Отзывы о санаториях КМВ

Отзывы реальных отдыхающих о санаториях и пансионатах КМВ (Кавказских Минеральных Вод).

Марина О.
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 76)
Отдыхаем в санатории «Машук» в Пятигорске.

Во-первых, очень удобно было, нас с вокзала встретили, довезли до санатория водитель от «Всесанатории». Водитель адекватный, Александр, в возрасте, много знает, рассказывал нам про город. Мы спросили на всякий случай, сколько должны. Он сказал, что всё оплачено!

Приехали, заселились. Нам даже повезло, приехали в семь-восемь часов вечера, на ужин успели, пошли в номер, заселились. Чистота, порядок, туалет, свет - всё хорошо.

Еда обычная, нормальное питание. Меню-заказ на два дня вперёд. Но опять же, по столу не всегда то, что хочется. Да, конечно, не ресторан, но мы вообще-то и не рассчитывали на это. Диетическое питание, жирного нет. Для этого мы едем сюда.

Здесь рядом рынок если что.

Очень понравился лечащий врач, который назначал. Неля Алексеевна очень внимательная! Потом сестра, которая делала процедуры. По персоналу вообще всё отлично. Пока мы довольны, я думаю, так и будет.

Расположение: во-первых, очень красивое место. Пятигорск город со своей историей. Поэтому очень красивые виды сверху. На Машук выходишь — одна зелень, красота.

Нам все нравится!
Плюсы
расположение, питание, чистота в номере, приятный персонал. Лечащий врая, Неля Алексеевна очень внимательная!
Минусы
Не заметили каких-то минусов, не придираемся.
Валерия
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 76)
Хороший санаторий, очень обходительный персонал, отличное заказное питание, много разных процедур для лечения различных заболеваний, хороший номерной фонд, в номере стандарт есть холодильник, телевизор, кондиционер, в номерах чисто, ежедневная влажная уборка. Хороший бассейн. Есть все для комфортного отдыха и лечения, по вечерам показывают фильмы на большом экране в кинозале, либо другая развлекательная программа, каждый день дискотека.
Плюсы
Отличное лечение. Приятный персонал. Номера чистые, уютные.
Минусы
нет
Светлана
4
(Отзывов: 76)
В принципе мне всё понравилось, медперсонал очень вежливый, хорошо относиться к отдыхающим. Еда желает быть лучше, мне кажется можно продумать шведский стол. И мало развлечений для молодёжи, здесь очень много молодых людей, а заняться им не чем!
Плюсы
Персонал, лечение!
Минусы
Досуг, питание.
Показать ещё
Любовь Геннадьевна
Купил(а) путевку
4
(Отзывов: 26)
Хороший санаторий, советую!
Плюсы
Месторасположение, рядом лечебный корпус, парк!
Минусы
В сан узлах много недостатков. Все что прикреплено к стене держится на честном слове. Остальное зависит от горничной. Огромная благодарность горничной с 10 этажа за отличное обслуживание.
Татьяна К.
3
(Отзывов: 26)
Осенью 2025 года отдыхали в санатории Димитрова, 4-й корпус. Расположение просто идеальное, прямо у входа в Центральный парк. Повезло с номером, свежий ремонт, потрясающий вид из окна, отдельное спасибо администратору Кристине за такое размещение. А вот уборка в номере слабая, честно говоря, расстраивало. Питание строго диетическое и почти всегда холодное, независимо от времени прихода. Персонал столовой ведёт себя грубо, это большой минус. Отдельная история, регистратура лечебного корпуса: девчонки там хамили, кричали, путали назначения, работали медленно, из-за чего очереди только росли. На оформление медкарты ушло два дня. Зато сам медицинский персонал на высоте, несмотря на старую базу. Особо хочу отметить массажиста Якубова Заура Махмудовича, просто мастер своего дела, и медсестёр Ирину Владимировну и Наталью Борисовну, у них золотые руки и доброе сердце. Все недочёты полностью перекрывает потрясающая природа Кисловодска, чистейший воздух и минералка. Плюс отличные экскурсии! В итоге отдых оставил приятное впечатление.
Плюсы
Отличное расположение у входа в парк. Номера после ремонта, красивый вид из окна. Высококвалифицированный медперсонал, особенно массажист Якубов Заур Махмудович, медсёстры Ирина Владимировна и Наталья Борисовна. Чудесная природа, воздух, минеральная вода. Прекрасные экскурсии с турфирмой «Ариана».
Минусы
Слабая уборка в номерах. Холодное диетическое питание, грубый персонал столовой. Хамство и ошибки в регистратуре лечебного корпуса, огромные очереди, медленное оформление. Устаревшая лечебная база.
Людмила
4
(Отзывов: 26)
Санаторий мне кажется достоин 3 звезд.
Плюсы
Все хорошо: лечение, питание, все норм!
Минусы
По ночам шумят собаки.
Показать ещё
Владимир Георгиеаич
5
(Отзывов: 24)
Отдых получился впечатляющим и полноценным, благодаря культурному, вежливому обращению персонала с отдыхающими. А ассортимент блюд, приготовленных со знанием дела, впечатляет. Спасибо за удачный недельный отдых.
Плюсы
Культура на должном уровне.
Предупредительно вежливы и корректны. Комната светлая, чистенькая, уютная.
Минусы
Похоже, нет.
Наталия Сорвачева
5
(Отзывов: 24)
Приезжала в ваш санаторий в начале декабря на две недели и до сих пор не могу перестать улыбаться, когда вспоминаю эти дни. Всё было настолько тёплым и заботливым, что уезжать совсем не хотелось.
С самого порога почувствовала настоящее гостеприимство. Персонал удивительно вежливый, общительный и внимательный. На ресепшене встретили как родную, горничные каждый день здороваются и спрашивают, всё ли удобно, медсёстры в процедурных всегда с доброй улыбкой и тёплым словом. Любую мелочь решают мгновенно.
Столовая меня приятно удивила. Выбор еды хороший. Свежие салаты, горячие супы, рыба, птица, овощи, фрукты.
Лечебная база просто замечательная. Никаких очередей, всё по времени, медперсонал вежливый. Уехала с заметным улучшением самочувствия и ощущением, что организм буквально перезагрузился.
Спасибо всему коллективу за такой прекрасный отдых и продуктивное лечение! Вы дарите людям не просто здоровье, а настоящую радость и заряд энергии. Уже рассказала всем подругам и родственникам, и сама обязательно вернусь ещё.
❤️ До новых встреч!
Плюсы
Очень гостеприимный, вежливый и внимательный персонал.
Свежие, вкусные и разнообразные блюда в столовой.
Чёткая организация лечения и отдыха. Процедур достаточно!
Минусы
не нашла минусов
Эльмира
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 24)
Мне очень понравилось всё!! В столовой очень вкусно кормят!!
Плюсы
Лечение, питание. Номера.
Минусы
нет
Показать ещё
Анонимный
Купил(а) путевку
2
(Отзывов: 12)
Жаль потраченного времени и денег
Плюсы
Территория и сам красивый дореволюционный особняк. Из хорошего - хорошо, чистенько убирают, свежее белье, диетическая еда, но однообразно. И красивый вид из окна на собор. И все.
Минусы
Полное отсутствие вечерних досуговых мероприятий. Недостаток лечебных процедур, обилие людей при этом и невозможность перенести процедуры. Отсутствует вытяжка во влажных помещениях, зато через открытые места для вытяжки входит холодный воздух, когда и так холодно. На процедурах (кроме ванн) нет даже полотенец под ноги, скользкие мокрые полы. Строгий персонал, к сожалению, нет ощущения элементарной заботы.

Проживание, несмотря на свежий ремонт, некомфортное — плохо работают коммуникации, стоки и прочее. На постоянные замечания никто не реагирует. Слабое освещение, зато свет сильно горит ночью от коридора и «гаджетов».

Особо выделю беспардонное, грубое общение охраны. Недопустимо, думаю, стоять напротив двери «санатория», обкуривая пациентов, и сплетничать потом про каждого.

Странно очень, что позиционируют как 4 звезды! По услугам можно еле натянуть 1–2 из-за плохого сервиса.
Катерина Демина
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 12)
По всем категориям ставлю оценку +5
Плюсы
Я отдыхала в санатории «Орион» опять с 09.09.26, 14 дней, и сразу скажу, что поеду и в 2027 г. в сентябре. Отдыхаю уже 2 года подряд и всем довольна: лечение, медперсонал, питание, уборка номера — вообще все, кто работает в санатории, большое им всем спасибо, что они все стараются для нашего хорошего отдыха. Минусов я никаких не видела и не искала. Нужно приезжать отдыхать и отвечать всем добром. Большое всем спасибо за отличный отдых, который я провела в «Орионе». Приеду обязательно третий раз в 2027 г.
Минусы
Нет
Ответ от объекта
Спасибо большое за отзыв!
Елена Самарина
5
(Отзывов: 12)
Санаторий в целом оставил приятное впечатление. Все новое, свежеее. Видно что недавно был капитальный ремонт. Сделано на совесть! Приятно.
Все процедуры прошла на ура. Щелочные ингаляции прекрасные! Девушки на ресепшене всегда вежливые и приветливые. Особая благодарность доктору Плевако Екатерине Александровне, очень внимательный и грамотный врач.
В целом коллектив старается! Много ороших специалистов здесь. Советую!
Плюсы
Отличная работа девочек на хивамате, щелочные ингаляции. Заботливые Вероника (сухие углекислые ванны), Анна (ЛФК). Вежливые девушки на ресепшене)) Очень внимательный врач Плевако Екатерина Александровна.
Минусы
Массажист Вадим (каб. 3-102) работает грубо. Делал массаж всего 3 минуты вместо положенных 10–15... На замечания грубо отвечал, что если не нравится, можно идти к другому.
Показать ещё
Дилара
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 6)
Хотим поблагодарить медицинский персонал, горничных, поваров и всех кто работает и причастен к заботе о здоровье за достойную работу, за прием, за доброе отношение к нам, отдыхающим.
Благодарю специалиста по карбокситерапии Амелию за грамотный прогрессивный подход, за внимательное отношение, за советы и рекомендации, за золотые руки и доброе сердце. Результат есть и очень хороший.
А так же хочется отметить ведущих врачей Рафаэля Ивановича, Геннадия Алексеевича и Зухру Батыровну за профессионализм, за заботу, за рекомендации.
Не забудется никогда работа рефлексолога Юрия Алексеевича за его метод лечения, за индивидуальный подход к каждому пациенту.
Желаем процветания и успехов !
Плюсы
Хорошая клиника для оздоровления, грамотные специалисты, большой набор процедур, доброжелательные персонал, удобные комфортные номера, расположение клиники, автостоянка.
Минусы
Этот вкусный, аппетитный «шведский стол» прибавил мне 1.5 кг
Дилара
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 6)
Первый раз отдыхаем и оздоравливаемся с мужем в Кисловодске в данном санатории.
Начиная от оформления путевки до проживания, лечения — всё нравится.
Расположение санатория, разнообразие процедур, специалисты своего дела и проживание в чистых номерах, вкусная разнообразная еда.
Благодарим руководителя и ведущих специалистов за внимательное и доброе отношение к нашим проблемам, благодарим поваров и горничных за их работу.
Рекомендую к выбору данную клинику.
Плюсы
Расположение, разнообразие и качество процедур, грамотные специалистов, отзывчивый персонал.
Минусы
Нет
Светлана
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 6)
Отдыхали первый раз, лечебная база на высоком уровне, очень приветливый обслуживающий персонал, много процедур, чистые номера, отдельное спасибо поварам за вкусное и разнообразное питание, медперсонал всегда помогает в решении любых проблем. Будем рекомендовать всем знакомым, мы приехали тоже по рекомендации. Всем огромное спасибо. Очень довольна!
Плюсы
Очень удобное расположение!
Минусы
Для меня их нет.
Показать ещё
Показать еще 5 товаров