Отправляли детей в санаторий «Смена» по путёвкам, и сначала всё было непросто, ребята даже домой просились. Но через пару дней освоились, и дальше только восторг.
Кормили вкусно и сытно, даже самые привередливые ели всё до крошки, а сосиски вообще стали хитом.
Лечение организовали на совесть: ингаляции, лавандовые и сухие углекислые ванны, грязевые аппликации, биотрон, магнитотерапия, кислородные коктейли, соляная пещера, массаж, в общем, ребёнка пролечили от и до.
Развлекательная программа тоже огонь: экскурсии по городу, боулинг, кино, террариум, музеи, дети приходили счастливые.
Санаторию процветания, а младшему персоналу пожелание стать чуть терпимее и мягче. В целом, однозначно рекомендуем, дети уехали отдохнувшими и здоровыми!
Плюсы
Вкусное и разнообразное детское питание. Полноценное и разнообразное лечение. Богатая развлекательная программа (экскурсии, боулинг, кино). Лучший воспитатель — Фатимат Рамазановна! Невероятно добрый, чуткий и отзывчивый человек. Любые вопросы и мелкие конфликты решала мгновенно и всегда по-доброму.
Доброжелательные охранники. Это важно!
Минусы
Часть младшего персонала могла бы быть добрее и терпимее к детям. Первые дни адаптации были сложными...
Татьяна
3
(Отзывов: 7)
Ремонт делали в 70 годах, все старое в номере, фена нет, чайника нет и за кипятком надо идти. К медсестре на 1 этаж, полотенца меняют один раз в 7 дней ???????? Еда ниже среднего, но разнообразная ????
Плюсы
Коллектив приятный, добрый, улыбчивый❤️
Лукина Марина Владимировна
Купил(а) путевку
1
(Отзывов: 7)
Купили путевку на 23 февраля немного отдохнуть, пожалела, что приехали в этот санаторий с первых минут. Питание отвратительное, порции маленькие и все холодное, ремонт не делался лет 20. В номере в душевой кабинке вместо стекла была повешена клеенка, освещение на территории нет никакого, темно, людям с ограниченными возможностями ходить очень тяжело, практически нет нигде перил. Приехали вечером, завтрак и обед «подарили», уезжали днем, просила за деньги покормить, потому, что обед и ужин тоже «подарен». Заведующая столовой ответила, СЕЙЧАС ВСЕ ПООБЕДАЮТ, ЧТО ОСТАНЕТСЯ И ВАС ПОКОРМИМ. Такого унижения никогда не было в моей жизни.
Все процедуры в одном корпусе. Отдельное огромное спасибо инструктору по ЛФК - настоящий мастер, занятия проходили бодро, но с учётом возможностей каждого. Мужу с сахарным диабетом подобрали лечение и правильное питание. К концу заезда сахар в крови снизился с 9 до 5,5 единиц
Минусы
Вид на скалу из номера.
Ольга и Юрий
4
(Отзывов: 19)
Отдыхали в санатории Пятигорский Нарзан с 29.08.по 12.09.25г.с мужем. Прекрасный санаторий, с хорошим лечением. Лечебная база сильная. Самое ценное в этом санатории - это персонал. Врачи, медсестры, горничные. Вежливые, тактичные, четко выполняющие свои обязанности. Всем большое спасибо! Девочки доброжелательные, приятные. Очень профессионально проходили занятия ЛФК. Это не просто зарядка, а занятия на тренажерах, грамотно подобранные упражнения и элементы из пилатеса, суставной гимнастики. Спасибо инструктору Игорю. Номерной фонд не очень современный, но чисто и уютно, все работает. Уборка производилась ежедневно. За 2 недели 2 раза меняли постельное белье. Территория санатория небольшая, но очень ухоженная, вечером красивая подсветка. Есть открытый бассейн, но там почти никого не было, он платный. Это минус. Утро начиналось с прогулок по городу и паркам. Сотрудник санатория с утра поднимал нам настроение, рассказывал о достопримечательностях, и это здорово, пешая прогулка , заряд бодрости на весь день. Питались в ресторане, он уютный, в обед и вечером звучал живой голос, на ужине часто выступали местные артисты. Развлекали. Иногда этого было много. Хотелось, во всяком случае, в обед, тишины. Но вот главный предмет, зачем мы и приходили в этот ресторан, разочаровал. Из всей еды был вкусный омлет и вареные яйца. Ну каша овсяная на воде с непонятными фруктами. Вроде разнообразие, но в первых блюдах мы не разу не увидели ни кусочка мяса, и во всех этих котлетках, биточках, как то не очень чувствовалось мясо,от слова "совсем". Курица была, с костью. Брали двойную, чтобы не стать вегетарианцами. Много моркови и свеклы, салат из помидор огурцов, такое впечатление, что делали задолго накануне, заветренный. Мы его возвращали повару. Фрукты - одно название, дубовые красно-коричневые не вкусные яблоки(где они их нашли!) И это в сезон яблок, груш, винограда и сливы! Ни арбузов и дынь не видели. Кстати, на рынке все это дешево и в большом разнообразии. Из напитков, чай из пакетика, компот из сухофруктов и утром, непонятный мутный напиток, часто холодный, под названием, какао . В санатории, заявленном, на 4 звезды такое питание не допустимо! Официанты вежливые, но молодые мальчики и девочки не умеют грамотно обслужтить, подают и забирают тарелки через головы людей, носят их не на подносе, а руками, неумело, залезая пальцами в них. На замечания не реагировали. Говорили администратору , она вежливо улыбалась и всё. Это единственное место, куда не очень хотелось идти. Но деваться было не куда, все равно ели. Описываю подробно, может кто то из руководства обратит на это внимание? Очень жаль, что этот момент с питанием, как ложка дегтя.. В целом, санаторий прекрасный, огромное спасибо руководству санатория, Чумаковой Т. А. Видно, что человек душу вкладывает в это дело. А про питание может просто не знать, мы же не жалуемся, нам некогда. Ещё оценили такой момент, как покупку путевки на сайте- Vsesanatorii.ru. Нас встретил трансфер (бесплатный бонус), брали все экскурсии от них, получали скидки. Экскурсоводы замечательные. Особенно выражаем благодарность Татьяне Ивановне, с которой ездили на Домбай. Всем рекомендую этот сайт для покупки путевки в КМВ. Спасибо вам. В следующий раз будем покупать путевки только у вас.
Плюсы
Расположение, лечение, персонал, уборка в номерах.
Отдых в санатории Металлург понравился. Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Любые вопросы
решаются оперативно. Хорошая кухня. Прекрасная развлекательная программа. Территория санатория шикарная. Всё очень красиво и со вкусом. Номера удобные, чистые.
Плюсы
Была небольшая проблема, обратилась на ресепшен, решили оперативно, за, что, большое спасибо.
Минусы
Нет
Алла
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 11)
Очень хорошо, рекомендую!
Находимся в данный момент в санатории с семьёй! Нам все нравится! Отдельное спасибо нашему лечащему врачу Тимофеевой Татьяне Геннадьевне, очень грамотный и отзывчивый специалист! Работникам бассейна большое спасибо! Девочек с физиокабинетов 325, 321 также благодарим! За лечение тамбуканской грязью также спасибо! Хотела отметить медсестру подводного массажа Светлану Николаевну! Отличный массаж, золотые ручки! Поблагодарить весь обслуживающий персонал, в номере всегда чисто, все меняют вовремя! В столовой, нашем раздатчицам и поварам отдельное спасибо, все блюда сбалансированы, подача вовремя, все чистое ! Организатору всех мероприятий уважение и респект, а музыкальные композиции во время обеда нам были очень приятны ! Спасибо большое ! Большое спасибо всему коллективу санатория Металлург!
Плюсы
Хорошее лечение, чистые номера, вкусное питание!!
Минусы
Нет
Елена
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 11)
Были семьёй в конце июля 2025 года. Впечатление о санатории отличное. По приезду домой буду рекомендовать друзьям.
Плюсы
Помимо лечения очень разнообразного, отлично организован досуг отдыхающих.
Здравствуйте. Хочу от всей души поблагодарить врача Марину Геннадьевну за профессионализм, отзывчивость и умение предрасположить пациента, а также найти общий язык. Очень внимательная, вежливая и ответственная. Она назначила нам отличный курс лечения, который мы в дальнейшем проходили.
Отдельная благодарность медицинской сестре Марине Вершининой — доброму и прекрасному человеку как внешне, так и душевно. Также хочу поблагодарить весь медперсонал, который оперативно выполнял свою работу и относился к каждому пациенту с большим уважением и терпением. Особое спасибо врачу, который проводил грязелечение (к сожалению, не помню имени). Она сказала мне: «Теперь можешь взлетать, как бабочка». Эти слова тронули меня до глубины души.
Хочу выразить благодарность Ирине (к сожалению, не помню отчество), которая разносила нам еду. Такая милая женщина, которая всё время называла меня «птичкой» и переживала, что я недоедала котлету.
Не могу не отметить, что возникло небольшое недопонимание с массажисткой из кабинета 419 — хотелось бы, чтобы она относилась к пациентам с уважением, а не грубила, как это произошло в моём случае, и причём дважды. Желаю ей добра и любви! С питанием тоже не всё идеально, хотелось бы внести некоторые изменения. В целом же впечатления очень положительные.
Огромное всем спасибо!
Плюсы
Удобно расположен. Лечение на высоком уровне!
Минусы
Почему-то именно наш номер пропускали и не убирались 4 дня. Однообразная еда.
Людмила
4
(Отзывов: 16)
К сожалению, работа столовой оставила негативные впечатления. Обслуживание довольно медленное — наш угол всегда обслуживали в последнюю очередь, и еда часто доезжала до стола уже остывшей. Когда тележка с блюдами наконец доезжала до нашего сектора, выбор был уже невелик.
Что касается меню, его сложно назвать сбалансированным и диетическим. Например, свежую выпечку предлагали до двух раз в день, а творожные блюда (запеканка, сырники, творог со сметаной) — также дважды в день. В рационе ощущалась нехватка овощей, а из фруктов чаще всего были только яблоки и пару раз за две недели — сливы.
Качество некоторых блюд также разочаровало: запеченная рыба (похожая на треску) была практически безвкусной. По сравнению с прошлогодним отдыхом в санатории имени Калинина, этот опыт оказался менее удачным. К сожалению, не могу рекомендовать этот комплекс и сама не планирую сюда возвращаться.
Плюсы
Отличные занятия ЛФК, Аквааэробика, фитотерапия. Горничные 8 этажа 1 корпуса — качественная уборка номеров.
Минусы
Недостатки по столовой.
В коридоре 8 этажа 1 корпуса пора бы поменять полы проваливаются местами под дряхлыми дорожками.
Елена
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 16)
Все понравилось! Спасибо за наш отдых!
Плюсы
Все хорошо!
Минусы
Немного не успевали на ужин с экскурсии и приходилось бежать с обеда на экскурсию. Хотелось бы время подкорректировать экскурсии.
Персонал внимательный и вежливый! На следующий год отдыхать буду только в этом санатории.
Плюсы
Расположение удачное. Персонал вежливый. К лечению вопросов нет.
Минусы
Номера требуют ремонта.
Юлия
5
(Отзывов: 22)
Я отдыхаю в этом санатории уже около десяти лет, и с каждым приездом вижу, как он преображается к лучшему. Очень радуют обновленные номера — в них стало так комфортно, и уютные, свежеотремонтированные холлы. Но главное — это, конечно, рост уровня лечебных услуг. Персонал и врачи демонстрируют высочайший профессионализм.
Отдельно хочется сказать спасибо психологу Светлане Владимировне! Ее консультации и сеансы аутотренинга оказали на меня огромное положительное влияние, за что я ей очень благодарна.
И конечно, досуг здесь организован просто прекрасно! Концерты, вечера с живой музыкой под баян и, конечно же, легендарные тельмановские дискотеки! Выражаю огромную признательность диджею Александре Пташкиной — ее творческий подход и профессионализм заряжают энергией всех. Благодаря ее вокалу и отличному музыкальному вкусу на танцплече собирается абсолютно каждый!
Очень надеюсь приехать сюда через год и увидеть новые позитивные изменения. Желаю санаторию процветания, финансового благополучия и внедрения самых современных методик!
Плюсы
Хороший уровень лечения и врачи-профессионалы.
Вкусное разнообразное питание. Уютная атмосфера.
Отличная организация досуга.
Минусы
Заметных минусов назвать не могу. Все устраивает.
Татьяна Щуклина
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 22)
Отличный санаторий в Железноводске, прекрасное расположение, город весь утопает в зелени. Грамотные доктора, особенно хочу отметить работу доктора Ситникова Михаила Юрьевича, грамотный, не навязывает дополнительные услуги, но предлагает, массаж делала Светлана Владимировна Гринь профессионально и главное эффективно, все сотрудники на физиотерапии и водных внимательные и очень ответственные, питание диетическое, всего хватает, сотрудники в столовой работают быстро и с улыбкой, в номере была уборка регулярно, спасибо всем сотрудникам!!!
Плюсы
Хорошее расположение, трудолюбивые сотрудники, все !!! чистые номера.