В сан узлах много недостатков. Все что прикреплено к стене держится на честном слове. Остальное зависит от горничной. Огромная благодарность горничной с 10 этажа за отличное обслуживание.
Татьяна К.
3
Осенью 2025 года отдыхали в санатории Димитрова, 4-й корпус. Расположение просто идеальное, прямо у входа в Центральный парк. Повезло с номером, свежий ремонт, потрясающий вид из окна, отдельное спасибо администратору Кристине за такое размещение. А вот уборка в номере слабая, честно говоря, расстраивало. Питание строго диетическое и почти всегда холодное, независимо от времени прихода. Персонал столовой ведёт себя грубо, это большой минус. Отдельная история, регистратура лечебного корпуса: девчонки там хамили, кричали, путали назначения, работали медленно, из-за чего очереди только росли. На оформление медкарты ушло два дня. Зато сам медицинский персонал на высоте, несмотря на старую базу. Особо хочу отметить массажиста Якубова Заура Махмудовича, просто мастер своего дела, и медсестёр Ирину Владимировну и Наталью Борисовну, у них золотые руки и доброе сердце. Все недочёты полностью перекрывает потрясающая природа Кисловодска, чистейший воздух и минералка. Плюс отличные экскурсии! В итоге отдых оставил приятное впечатление.
Плюсы
Отличное расположение у входа в парк. Номера после ремонта, красивый вид из окна. Высококвалифицированный медперсонал, особенно массажист Якубов Заур Махмудович, медсёстры Ирина Владимировна и Наталья Борисовна. Чудесная природа, воздух, минеральная вода. Прекрасные экскурсии с турфирмой «Ариана».
Минусы
Слабая уборка в номерах. Холодное диетическое питание, грубый персонал столовой. Хамство и ошибки в регистратуре лечебного корпуса, огромные очереди, медленное оформление. Устаревшая лечебная база.
Людмила
4
Санаторий мне кажется достоин 3 звезд.
Плюсы
Все хорошо: лечение, питание, все норм!
Минусы
По ночам шумят собаки.
Наталья, Волгоград
4
Номер достался хороший двухкомнатный, чистый, светлый с прекрасным видом на 9 этаже. Спасибо за отдых и лечение!
Плюсы
Местоположение. Питание в санатории диетическое.
Минусы
Сервис бывает хромает..
Елена
Купил(а) путевку
5
Очень понравилось местонахождение санатория: парк рядом, имеется бульвар с фонтанами, питьевой бювет. Номер очень уютный, с балконом. В номере убирают ежедневно, очень чисто. Питание разнообразное и вкусное. Персонал доброжелательный и внимательный. Впечатление только положительное!!!
Плюсы
Месторасположение, номер, питание, персонал.
Минусы
нет
Ольга
Купил(а) путевку
5
Отдыхала во втором конкурсе, все очень понравилось. Доброжелательный персонал, вкусно кормят, номера просторные.
Плюсы
Номера, питание. В целом все понравилось!
Минусы
Массажист Денисовна - если есть проблемы с руководством, это ваши проблемы, не стоит выплескивать это на посетителей, к остальному лечащему персоналу претензий нет.
Камила
Купил(а) путевку
4
Отдыхала в июле 2025 г, очень понравилось, чистота везде, питание вкусное, разнообразие, диетическое. Персонал вежливый, лечение нормальное за свою цену.
Плюсы
Очень понравилось, еще приедем.
Минусы
Нет
Наталья
Купил(а) путевку
4
В целом, всё хорошо. Процедуры огонь - за ними и ехали. Месторасположение у санатория очень удачное. Питание - хорошее, есть выбор. Мало фруктов. Номера обновленные, комфортные, снижаю оценку за первоначальную чистоту (волосы на ковриках, пыль под кроватью, волосы в водостоке в душе).
Сервис средний. Персонал не весь, но, по большей части, довольно хамоватый. Грубить тут любят. И в столовой, и на ресепшн, и на процедурах. Но, опять же: смотря на кого попадешь. Уборки в номерах нет от слова совсем. Только мусор забирают. И то, не каждый день. Ещё нюанс, также, думаю, в сервис: выдавать одноразовые простынки на массаж и прочие процедуры и делать их многоразовые - ну такое себе...
Но в целом, санаторий мы оценили. Можно вернуться ещё. Всё же самое ценное тут - процедуры и парк.
Плюсы
Процедуры отличные! Местоположение совсем рядом с парком.
Минусы
Сервис
Чистота номеров
Людмила
Купил(а) путевку
5
Отдыхали 10 дней в санатории в апреле 2025 г. Понравилось все - проживали в 3-ем корпусе, занимали с подругой блочный номер, он состоит из 2-х отдельных комнат, душевая и туалет. Номера у нас были чистенькие, вся мебель новая, приличный телевизор, холодильник, свой балкон на номер. Номер убирали ежедневно, персонал вежливый. В столовой чистенько, уютно. Меню несколько однообразное, но все свежее и вкусно приготовлено. Вечерами проводились различные мероприятия - концерты, танцы... Отдохнули и подлечились. Туроператор ВсеСанатории очень внимательно и ответственно организовал отдых, был предложен трансфер, интересовался как проходит отдых, все ли нас устраивает. Отдыхом довольны, спасибо за грамотную организацию.