Ключи от номеров находятся в открытом доступе (может подойти кто угодно и взять ключ в любое время суток). За 18 дней пребывания в номере ни разу не убирали (только выносили мусор). Всего один раз за всё время поменяли постельное бельё — после неоднократных просьб. Холодильник давно не размораживали: на маленькой морозилке — огромная ледяная шуба. Дверь в номер и в туалет лучше не закрывать на замок — есть шанс не выйти. Над и под дверью — огромные щели (это после ремонта?!). В номере нет зеркала, индивидуального освещения, вместо шкафа — напольная вешалка. Балкон в ужасном состоянии — страшно на него выходить. В ванной нет полочек и крючков, а главное — нет поручня около душа. Туалетная бумага очень низкого качества (это не так важно, покупали свою). Лифт один, работает по непонятной схеме. Кулера нет. Чайник на этаже в ужасном состоянии.
Лечение в санатории — минимальное: бассейна нет, ЛФК нет. Досуг никак не организован. Есть стол для настольного тенниса, но ракетки привозите свои.

В санатории «Вершина» была с 07.08 и по 24.08.25.
Санаторий оставил крайне негативное впечатление.
8-этажный корпус имеет один маленький работающий лифт.
Могу прокомментировать одноместный номер.
В номере отсутствуют шкафы для одежды, нет даже гвоздя, чтобы повесить верхнюю одежду. Отсутствует зеркало, нет возможности нормально причесаться. Нет никакой лампы или бра для прикроватного освещения. Телефон с местными номерами так же отсутствует (в случае ухудшения самочувствия вызвать дежурного врача или медсестру невозможно).
Неприятно удивило отсутствие бассейна, ряда оздоровительных процедур, которые назначают в санаториях такого профиля.
На этажах отсутствуют холлы для отдыха, не говоря о таких «излишествах» как кинозал, библиотека и т.д. В случае непогоды, кроме номера, быть негде. На этаже один чайник, нет кулеров с водой. Этот перечень можно продолжать и продолжать.
Возникает большой вопрос к тем, кто оформил статус санатория этой «Вершине»??!!
Хочу отметить откровенное хамство со стороны администратора, который в ответ на мои вопросы сказал: «Не нравится, поезжай в Дубай!». Таким людям не место на административной должности, их нельзя допускать к работе с людьми. Обращаю внимание руководства на подобное недопустимое отношение.
По-настоящему положительными моментами пребывания не в санатории, а в самом городе Нальчик - экскурсии по городу и знаменитым местам прекрасного Кавказа. Огромное спасибо экскурсоводам.
Рекомендую приехать в город Нальчик, но никогда не посещать санаторий «Вершина».

Мы с женой провели две недели в санатории «Вершина», Нальчик, в середине августа 2025.
Хочу персонально поблагодарить администратора Розу за чрезвычайно внимательное отношение к нашему размещению. Мы получили именно такой двухместный номер как хотели. Кровати и подушки удобные. Для меня было важным обнаружить хорошо работающий телевизор. Для жены - безотказно работающий душ и туалет.
Также благодарность Шеф повару. Отличного вкуса супы и плов. Также замечательно вкусная курица в сливочном соусе. Многие гости жалуются на булочки на ужин и кефир. Я, как человек не страдающий излишним весом и кефирная душа, был счастлив вкусным кефиром и свежеиспечёнными булочками.
Конечно, надо поблагодарить молодых девочек – официанток. Очень тяжелая у них работа, надо делать все быстро еще и слышать ворчание капризных клиентов.
Отдельная благодарность врачу Кларе Магомедовне за чрезвычайно внимательное и профессиональное отношение и советы.
Также благодарность молодому, но уже вполне профессиональному массажисту Атмиру. Делал отличную работу, кроме того, воспитанный, умный, приятный молодой человек.
Спасибо вам всем!!

Хотелось бы, чтобы салфетки в столовой, для вытирания после мытья рук, перед едой, были почаще, а не раз в неделю! Чтобы в столовых приборах присутствовали не только вилки и ложки, но и ножи! В номерах были зеркала побольше, а не маленькое зеркало в туалете над раковиной! Как и во всех санаториях висели ночники над кроватями, для удобства отдыхающих! Культурно-массовые мероприятия не должны ограничиваться только танцами 3 раза в неделю в неудобном маленьком вестибюле! Ответственный за это, знает свои обязанности, а если нет, то может позаимствовать в других санаториях! И еще пожелание руководству, не строить футбольное поле с корзинами для кидания баскетбольных мячей для пенсионеров, на территории санатория! А построить зал для ЛФК который просто необходим, и концертно-танцевальную площадку! Еще один немаловажный недостаток! Это бювет с минеральной водой, который находится в километре от санатория! И люди на обратном пути все время идут в гору с наполненными водой бутылками! Просто жалко людей, у которых больные ноги! И многие не пьют такую полезную воду! А кулеров с водой нет в помещении санатория вообще ни одного! Для детей здесь отличные условия, но не для пенсионеров!

Прекрасное расположение, чистейший воздух, тишина. В пешей доступности парк с источником, озером, множеством кафе, водолечебница, козий рынок (вкусняшки, специи, одежда и проч.). Экскурсии можно купить в холле или в городе (рекомендую НурТур на ул. Канукоева,6), билеты в театры - в холле, трансфер бесплатный, танцы 3 раза в неделю, кино и библиотеки нет. Еда нормальная, кому не хватит - чебуреки, хычины и проч. Ждут в окрестных кафе. Персонал доброжелательный, ненавязчивый))), но просьбы выполняют сразу. Уборка символическая (мусор, унитаз); бельё чистое, новое. Ремонт сделан, но без души (не срезана пена, маленький шкаф), но это сильно не напрягает. Зеркала в номере НЕТ, берите с собой. И удобную обувь берите - везде горы и ступеньки, ходить придётся много. Но в целом, отдых в Нальчике замечательный! В Вершину ехать можно))))