В санаторий «Здоровье» я отдыхала каждый год в течение нескольких лет. Приехала спустя 8 лет. Это был ужас для меня. При входе увидев дверь, душа упала в пятки. Рука прилипла при открытии комнаты, вонь, ковролины грязные, холодильники настолько страшные, что при их виде подташнивает. Менеджеры сразу предложили за доплату другие номера. Комнаты 2 категории чуть-чуть отличаются от 3 категории, а 1 категория с огромной доплатой оказалась не на много лучше. На самодельных кроватях матрас не по размеру, утром половина которого на полу. Ведь люди не скоты, они целый год работают, откладывают на отдых и лечение, зачем же им предлагать условия и красивые фотографии, которые не соответствуют действительности. Спасибо, Кира.
Плюсы
Что в курортной зоне.
Минусы
Все кроме еды.
Нина
Купил(а) путевку
3
(Отзывов: 4)
Неплохой санаторий. Только с уборкой номеров проблема.
Плюсы
В центре, рядом источники.
Минусы
В номере совершенно не убираются. Только мусор выносят.
Ирина
Купил(а) путевку
4
(Отзывов: 4)
Несколько лет подряд ездила отдыхать на Кавказские Минеральные Воды в город Железноводск. Четыре раза отдыхала в Здоровье. Несколько раз была в Бештау . Санаторий имеет главный и второй, чисто жилой, корпуса. Жила в обоих корпусах. Рекомендую.
Это уже второй наш визит в санаторий имени Кирова. Мы с мужем много раз бывали в разных военных санаториях и реабилитационных центрах для ветеранов боевых действий, поэтому нам есть с чем сравнивать. В прошлом году нас приятно удивили, и в этот раз мы выбрали только это место.
У санатория, на наш взгляд, есть все возможные достоинства. Весь персонал очень внимательный и отзывчивый на любую просьбу. Врачи и медсестры работают грамотно и профессионально. Лечебная база обширная, все процедуры распределены правильно. Очереди отсутствуют, всё проходит строго по времени.
Номера уютные, с хорошим ремонтом и высокими потолками. Представлены разные категории номеров. Питание качественное, разнообразное и обильное. До источников идти близко и удобно по красивой аллее с цветниками. Самое главное — лечебная вода прекрасно работает.
Мы не нашли никаких недостатков. Будем рекомендовать санаторий родным и друзьям. Всему персоналу выражаем благодарность и желаем здоровья, благополучия и успехов.
Плюсы
Санаторий оставляет очень хорошее впечатление по всем основным моментам, по отдыху и лечению. Мы действительно почувствовали некую заботу со стороны персонала и хочу отметить высокий уровень организации всех процессов во время отпуска.
Минусы
Не могу отметить существенных минусов во время отдыха
Артур
Купил(а) путевку
4
(Отзывов: 10)
Прекрасное сочетание цены и качества. Не плохое питание, номерной фонд достойный. Но самое приятное, это отношение персонала к постояльцам, очень отзывчиво и вежливо!
Плюсы
Уютно, красиво. Архитектура ещё союзная. Кухня диетическая, вкусно и полезно.
Минусы
В номере для душа поддон и шторка. При принятии душа протекла вода. В остальном хорошо.
Галина
Купил(а) путевку
4
(Отзывов: 10)
Очень удачное расположение. Менее пяти минут, и Вы в лесопарке. Терренкур ведёт по лесной дорожке до источников Смирновского и Славяновского. Набор процедур стандартный для санаториев такого уровня и направления. Санаторий маленький, все в одном корпусе. Очередей нигде на процедурах нет. Очень чисто. Белье и полотенца меняют постоянно, не успевали использовать. Персонал доброжелательный.
Плюсы
Рекомендуем этот санаторий! Отличное расположение. Очень неплохое питание. Достаточно качественные процедуры. В целом соотношение цена - качество ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ!!!!
Минусы
Врач Джанаева Л.И. ведет прием гостей-пациентов просто ужасно!!! Стиль общения - высокомерное хамство!!!
Меня зовут Марина. Я отдыхала в санатории «Крепость» в Кисловодске в середине декабря. Мне повезло с погодой, и я убедилась, что Кисловодск действительно называют Городом Солнца.
По санаторию у меня сложилось впечатление на твёрдую четвёрку. В программу входили бесплатные процедуры, но большинство из них были общеукрепляющими. Всё по-настоящему полезное и лечебное предлагалось за отдельную плату.
К медперсоналу в целом у меня претензии. На лицах многих сотрудников читались безразличие, усталость, а иногда и брезгливость. Для гостей, которые приехали за здоровьем и поддержкой, важны улыбка и внимание. Похожее отношение я заметила и у девушек на ресепшене.
Уборка номера меня не убедила. Пыль, не протёртые зеркала и стеклянные двери в ванной были заметны.
Однако хочу отдельно поблагодарить Сафронову Елену Николаевну, медработника, которая делала мне ударно-волновую терапию на пятки. Процедура болезненная, но благодаря её чуткости, ласковому голосу и профессионализму всё прошло без мучений. Таких специалистов нужно больше.
Неприятный случай произошёл с полотенцем в бассейне. Я в спешке и по возрасту оставила полотенце в женской раздевалке, не ожидая, что его могут забрать. Вместо понимания я получила поток упрёков от физинструктора, дамы в красной футболке и чёрных легинсах. Я не преступница и приехала за лечением, в том числе моральным.
В столовой хотелось бы видеть более радушных, приветливых и расторопных сотрудниц за столами. Такие есть, но их немного.
Если обслуживание должно быть одинаковым для всех, то и выкладка блюд должна быть одинаковой. Спелые мандарины, а не угловые куски запеканки каждый день. Недоспевшая хурма или гнилое яблоко портят впечатление.
В целом отдых был неплохим. Организовывали развлечения, много экскурсий, и компенсация за лечение порадовала. Город прекрасный, погода тоже.
Надеюсь, мои замечания и пожелания будут учтены, и мне захочется вернуться в этот санаторий снова.
Плюсы
Отдых в санатории оставил приятное впечатление благодаря удачному времени поездки и отдельным специалистам. Город и погода порадовали, а некоторые процедуры прошли на высоком уровне.
Минусы
В работе персонала и организации быта обнаружились серьёзные недочёты. Отношение сотрудников и качество уборки не соответствовали ожиданиям.
Ольга
Купил(а) путевку
3
(Отзывов: 8)
Питание ужас!!!! Пакетик чая или кофе! Прошлый век! Сейчас уже везде стоят кофемашины и выбор напитков! Еда диетическая, но не вкусная, однообразная!
Плюсы
Расположение
Минусы
Все хорошие процедуры платные! Скучно!
Дмитрий Харитонов
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 8)
Был 3 раза. Всё хорошо. Чистый, удобный санаторий с вежливым и отзывчивым персоналом. Простое, но качественное и разнообразное питание, очень удобное расположение в парке, который, по моему мнению, является главной достопримечательностью Кисловодска.
Все понравилось. Тихо, уютно. Персонал вежливый, лечение прошло успешно. Спасибо! Надеюсь, что еще смогу приехать в Кисловодск и к вам)
Минусы
-
Иван
5
(Отзывов: 20)
Отдых получился именно таким, как хотелось — неспешным, душевным и полезным. Процедуры проводили аккуратно, персонал деликатный, внимательный. Питание приятное, всегда свежее. В номере уютно, уборка регулярная. Больше всего понравились прогулки по парку
Плюсы
Процедуры на отлично уровне. Персонал внимательный, ответственный. Питание без нареканий. Номер чистый.
Минусы
Не обнаружил.
Валентина
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 20)
Отдыхала с сестрой 7 дней. Всё понравилось: хорошее питание, чисто в номере, вежливый персонал. Лечение назначили после консультации, всё без спешки, спокойно. Здесь действительно можно отдохнуть. Уезжали с лёгкой грустью и желанием вернуться.
Хорошие номера и лечение! Питание мне не понравилось, не вкусное.
Плюсы
Расположение отличное!
Минусы
Питание
Наталья
Купил(а) путевку
4
(Отзывов: 7)
Санаторий новый, или после ремонта, питание вкусное, медобслуживание стандартное, можно добавлять по желанию процедуры, обследования. Арника недалеко от парка и находится в городе, рядом бульвар Курортный, очень благоприятно и спокойно. Невероятно красиво внутри! Санаторий европейского уровня.
Валентин Корыпаев
Купил(а) путевку
5
(Отзывов: 7)
Отличное питание, предупредительный персонал. Все в номерах новое. Есть парковка. Шикарные грязевые процедуры из Тамбуканской грязи. Отель рядом с каскадной лестницей: нет толпы на входе в парк. Серьёзно думаю приехать второй раз.