Отзывы о санаториях России

Плюсы

Просторные двухкомнатные номера. Хорошая уборка. Отличная спа-зона - бассейн, хаммам, сауна, массаж. Уютно. Персонал вежливый.

Показать больше

Минусы

Завтраки скромноваты. Маловато выбора.

Показать больше

Комментарий

Приезжали в отель «Затерянный Рай» всей семьёй в декабре — мы с мужем и трое детей. Нам достался просторный двухкомнатный номер. Места хватало всем: дети бегали из комнаты в комнату, а мы не чувствовали тесноты. Всё чисто, светло, мебель удобная, сантехника новая. Уборка ежедневная и очень тщательная. Не пожалуешься)
Бассейн просторный, вода тёплая, хаммам и сауна чистейшие, всё работает исправно.
Завтраки, правда, скромноватые для такого уровня отеля. Тем не менее, голодными не оставались.
Спасибо всему коллективу за заботу и тёплый приём!

Показать больше

Плюсы

Шикарная локация у подножия Машука.
Просторные номера с приличным ремонтом.
Везде чисто.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Ресторан с панорамным видом.
Просторный бассейн.
Нормальные завтраки и хорошая кофемашина.
Отсутствие толкучки и очередей.
Удобная запись на процедуры.
20 минут пешком до города по лесопарковой зоне.

Показать больше

Минусы

Очень жесткие матрасы.

Показать больше

Комментарий

В этом отеле прекрасно все! Шикарная локация у подножия Машука в лесу, просторные номера с приличным ремонтом, чистота, вежливость и отзывчивость персонала, ресторан с панорамным видом, SPA, массаж и просторный бассейн. Единственный минус — ну оооооч жесткие матрасы, настолько, что телом чувствуешь каждую складочку белья))) не помогло даже подложенное дополнительное одеяло) нормальные завтраки, хорошая кофемашина и никогда нет толкучки или очередей) с записью на СПА, массаж и процедуры проблем нет, просто желательно это делать заранее накануне) до города 20 минут пешком по приятной лесопарковой зоне) на фотках-номера делюкс форрест и супериор). Однозначно рекомендую!

Показать больше

Плюсы

Прекрасная локация, в лесу. Номера чистые, просторные и со вкусом обставленные. Отличный вид из ресторана! Хороший бассейн и полноценный СПА!

Показать больше

Минусы

Необходимо улучшить обучение официантов, чтобы они правильно записывали заказы, а не запоминали их.

Показать больше

Комментарий

Не поднялась рука поставить этому прекрасному отелю меньше 5 звезд: чистейший горный воздух в красивейшей локации у подножия Машука. Чистые, очень просторные и со вкусом обставленные номера. Ресторан на 9 этаже с совершенным видом) Охраняемая и довольно большая парковка. На территории бассейн и спа.

Но есть пара моментов, на которые хотелось бы обратить внимание владельцев. Во-первых, чучела очень неуместны в столовой во время завтрака. Я вообще такие вещи воспринимаю негативно, а тут предлагается есть, глядя по сути на мертвые тела животных. А во-вторых, следует поработать над обучением официантов ресторана таким простейшим вещам как записывать заказ, а не запоминать (два разных официанта в разное время обслуживали и верно так и не запомнили). Это в одно из посещений привело к тому, что пришлось есть горячие овощи с уже холодным шашлыком:)

Показать больше

Плюсы

Зря писали про плохую еду в ресторане, на самом деле всё очень вкусное, свежее и диетическое. Много зелени, свежих овощей и фруктов, есть курица и рыба, на гарнир крупы и овощи. Всё, чтоб чувствовать себя здоровым человеком, а не обожравшимся «от пуза».

Персонал приветливый и отзывчивый. Заселение в номера быстрое.

Бассейн приятный. Чистый.

Показать больше

Минусы

Номера, конечно, оставляют желать лучшего: ободранные табуретки, грязные обои, рваное ковровое покрытие, болтающиеся провода от телевизора и т.д. Мы брали номер «комфорт», не соответствует. Остались, потому что в номере только ночевали, а кровать и постельное белье были хорошими.

С тренажёрным залом тоже не повезло, оказывается, он в выходные не работает. И вообще работает только для занятий ЛФК.

Показать больше

Комментарий

Были в санатории с 7-9.03.26.

Очень понравилось!

Так как мы ехали ради достопримечательностей, а не ради комфорта, нас все устроило. Оббежали всю округу, сгоняли на Ай-Петри. 8 марта за отдельную плату взяли СПА.

Приедем ли ещё? Обязательно. Очень удобная локация, кровать хорошая, еда отличная, персонал замечательный, особенно сантехник. Невероятно харизматичный мужчина. Отдельное ему спасибо.

Показать больше

Плюсы

Хорошая уборка номера. Вкусная еда. Организованный досуг.

Показать больше

Минусы

Без явных минусов, но санаторий на 4ку в целом.

Показать больше

Комментарий

Отдыхали с 19 по 30 ноября 2025. 10 корпус.
Я очень довольна. В комнате всегда. Было чисто. Спасибо. Еда была отличная. Муж не голодал. Этим все сказано. Поворам спасибо. Персонал в столовой вежливо убирали со стола. Быстро выносили добавку. Фрукты и. т. д. Развлекали нас каждый день. Танцы. Кино.

Показать больше

Плюсы

Доброжелательный и приветливый персонал. В номере есть всё необходимое. Разнообразное и вкусное питание. Шикарная территория! Цена путевки недорогая.

Показать больше

Минусы

Номер и санузел требуют ремонта, хотя всё работает.
Магазины не близко, нужно прогуляться.

Показать больше

Комментарий

Понравилось всё) Очень доброжелательный и приветливый персонал. Все объяснили при заселении, показали, где что находится, и даже вручили сухпаёк, так как мы не успели ни на обед, ни на ужин. Заселились на 6-й этаж 11-го корпуса. Видно, что ремонт делают, но ещё, конечно, требуется немало сделать. Лифты новые, мы пользовались грузовым. В номере все есть (маленький холодильник, чайник, пара стаканов и пара кружек с ложками, кондей, телевизор, WI-FI). Санузел требует ремонта, хотя и все исправно работает. Постельное меняют раз в неделю, туалетную бумагу - по потребности. Одноразовые "мыльно-рыльные" - при заезде. Общее впечатление - смесь 80-х и современности)) На территории - шикарно, много красивых деревьев, на "набережной" сделан ремонт. Шикарные виды на море и на Ай-Петри.
По еде вообще никаких замечаний, разнообразный стол, выбор нескольких блюд, овощи-фрукты, напитки, кофе на завтрак (поварам - респект). Пляж - внизу от отеля (ползком 5 минут), галечный, лежаки бесплатные. Есть кафешки на территории. До магазинов придется прогуляться. Немного не повезло с погодой, несколько дней было ветренно, и купание запрещается. Аниматоры тоже молодцы, стараются для всех возрастов развлекухи придумать. В получасе ходьбы от санатория есть Воронцовский парк и Воронцовский дворец (нам понравилось), в другую сторону - Юсуповский дворец (тоже стоит посетить). В общем, отличный бюджетный отдых. Есть желание вернутся ещё.Забыл добавить - отдыхают люди всех возрастов, и на территории очень много кошек)))

Показать больше

Плюсы

Хорошее лечение, доброжелательный персонал.

Показать больше

Минусы

Уборка номеров не всегда на высоте. Телевизоры в номерах очень маленькие

Показать больше

Комментарий

Нормальный санаторий. К лечению вопросов нет.

Показать больше

Плюсы

Находится в прекрасном месте, рядом с озером.чистый воздух, понравилось всё, питание отличное, каши волшебные, кофемашины, несколько видов кофе, мясные блюда не очень люблю, брала рыбу. Лечебная база отличная заканчивается даже часа в 3-4 дня). Была во многих санаториях Кисловодска, нигде нет такой лечебной базы. Забронировала путёвку, опять еду именно туда, в этот санаторий.

Показать больше

Минусы

нет

Показать больше

Комментарий

В санатории была с 14 апреля по 21 апреля 2025 г.
Еду опять со 2 марта 2026 г.

Показать больше

Плюсы

Корпуса соединены тёплыми переходами, всё очень компактно. Интересные вечерние программы.

Показать больше

Минусы

Новое руководство - экспериментирует - это чувствуют на себе отдыхающие, а этого быть не должно. Значит стоит продумывать всё до мелочей, внутренние перемены нас не должны касаться.

Показать больше

Комментарий

Отдыхать можно, главный плюс то, что санаторий находится рядом с озером, замечательные прогулки останутся в памяти навсегда. Ещё один плюс — питьевой бювет в самом санатории. Хорошее питание и номер.

Показать больше

Плюсы

Лечебная база!

Показать больше

Минусы

Питание. Повара настойчиво портят продукты.

Показать больше

Комментарий

Питание не вкусное. Даже ПП питание можно сделать вкусным, сытным, полезным. Меню осталось на уровне восьмидесятых. Так испортить продукты нужно ещё постараться. Поварам это удается.
А эксперимент с полным Шведским столом в не приспособленном помещении и не оборудованном вообще испортил впечатление от санатория.
Номера сносные, лечение, обслуживание отличное.
Но питание, ужасное.

Показать больше

Плюсы

Лечение, развлекательные мероприятия по вечерам.

Показать больше

Минусы

Наладить обслуживание в столовой.

Показать больше

Комментарий

Спасибо обслуживающему персоналу за внимание, заботу к отдыхающим.

Показать больше

Плюсы

Свой бювет.
Близко парк.
Хорошие условия проживания и питание.

Показать больше

Минусы

На некоторых процедурах простыни индивидуальные, но другие пациенты могут путать ячейки и брать чужие. Это хотелось бы предотвратить каким-либо образом.

Показать больше

Комментарий

Хороший санаторий, есть всё необходимое. Заботятся об отдыхающих, атмосфера в целом приятная. Очень удобно, что есть собственный бювет, благодаря которому всегда успевали пить воду вовремя. Парк тоже рядом (сразу за окном, можно сказать, санаторий в парке). По вечерам концерты артистов (танцы, песни, саксофон, скрипка).

Показать больше

Плюсы

Номер достойный. Вежливый персонал. Территория ухоженная.

Показать больше

Минусы

Питание - шведский стол. Нам не понравилось, невкусное. И отсутствие культуры у определённого числа отдыхающих. Набирать быстрее еду руками в тарелки это что такое? Среди тех кто приехал по бесплатным социальным путёвкам встречается откровенно маргинальный контингент.

Показать больше

Комментарий

Путевка с 13 февраля 2026 по 02 марта.
Встретили на вокзале в назначеное время. Быстро доставили в санаторий.
Быстро расселили по номерам. Выдали браслеты и предложили сходить на обед. Нас поселили в 9 корпус. Номер понравился. Большой, чистый. Есть балкон. Кондиционер, холодильник, телевизор,чайник, тарелки, вилки. Все есть.
Хочется отметить вежливое обслуживание персонала. Большое им спасибо. Белье меняли каждую неделю.
Территория санатория не большая но очень красивая и чистая.
Понравился бассейн. Очень чистая и теплая вода.
Очень много экскурсий. Есть что посмотреть. Экскурсоводы профессионалы. Было очень интересно на всех экскурсиях.

Показать больше

Плюсы

Хороший санаторий! Команда аниматоров супер! Территория ухоженная и располагает к прогулкам.
Питание вполне нормальное, учитывая, что это не ресторан, а санаторий, где каждому прописана диета.

Показать больше

Минусы

Мало процедур по путевке. Нужно докупать платные.

Показать больше

Комментарий

Отдыхали по социальной путевке с 26 октября по 12 ноября, в номере нас было трое, нам понравилось, мы наслаждались красотами природы, города, морем, воздухом! К персоналу претензий нет, в номере убирали ежедневно, весь персонал трудится на 5+, голодными не были, были счастливы что отдохнули от домашней готовки, мытья посуды и уборки, лечение понравилось, массажисты работают отлично, ежедневно ходили на утреннюю гимнастику-ЛФК, днем фильмы, вечером, театры, концерты, в завершении дня дискотеки, экскурсии и Жанна на высоте! Спасибо Славутич за прекрасное время и полученный заряд! Вам процветания и благодарных гостей!

Показать больше

Плюсы

Питание.

Показать больше

Минусы

Номер мелкий. Лечение средненькое.

Показать больше

Комментарий

Отдыхали с 22 июля по 4 августа 2022 года. В принципе, неплохой санаторий, не понравился только номер, в котором проживали: очень маленький. Питание неплохое, выбор всегда был: несколько первых блюд, мясо, рыба, фрукты, даже вино было. Лечение на среднем уровне. До моря далековато, минут 20–30 пешком. Не понравилось, что многие бабушки приходили с утра на пляж и занимали сразу по 10 шезлонгов.

Показать больше