Отзывы о санаториях Кавказских Минеральных Вод (КМВ)

Хамство персонала, неклиентоориентированность, короткое время работы лечебных кабинетов, холодное и невкусное питание, минимум овощей в сезон. Всего 2 душа в бассейне, малюсенькая раздевалка там же. При заселении в номере будет кусочек мыла и пакетик геля, рулончик туалетной бумаги. Это на весь период лечения, докладывать никто больше не будет, покупайте сами

Отдыхала в санатории в октябре 2024. Санаторий могу рекомендовать только отдыхающим по бесплатной путевке. Иначе он не стоит уплаченных денег за путевку. Еда в столовой холодная и невкусная, номера по 5 дней не убираются. Санаторий не для отдыхающих, а для тех, кто там работает, для их удобства. По субботам половина кабинетов не работает, прием пищи в столовой ограничено только 1 часом. Приехала в первый день в 19 часов, ужин уже закончился, осталась голодной, комнату мне не могли найти, поселили в номер без постельного белья, мыла, туалетной бумаги. Утром при оформлении кинули ключи от другого номера, никто даже не извинился за доставленное неудобство. Процедуры почти все только до обеда: в спелеокамере всего 3 сеанса в день, народу собиралось больше, чем вмещала камере, чуть ли не до драки доходило. ЛФК всего 2 сеанса в день, бассейн после 15 часов сдается в наем городу, плавать надо только до обеда. В столовой овощи и зелень на завтрак лежали на общем столе, через 10 минут уже всё разбиралось, а на обед давали всего по 2 кусочка огурца или помидоры - и это в октябре на Ставрополье!

Добрый день, отдыхали с мужем с 31 октября по 14 ноября в первом корпусе, номер 2категории. В номере ремонт сделали, только паркет обшарканный и блюдца чайные грязные. Попросила заменить.
Отдыхаем здесь не первый раз, обслуживание хорошее. Уборка ежедневная, замена полотенец каждые 3 дня. Персонал вежливый, замечания стараются сразу устранить ( часы отставали на 10мин.). Процедуры проходили по времени, медсестры корректны, делают свою работу качественно. Доктор при заезде внимательно тебя выслушивает, какие-то процедуры можно заменить согласно нашим диагнозам и оплате наших денег и предъявлению ССК. Питание диетическое. У нас был общий стол, заказное меню, элементы шведского стола (набор овощей. На мой взгляд, в прошлом году вкуснее готовили, но иногда хотелось проверить наличие мяса по раскладке. Кладут меньше нормы. Большое спасибо инструктору в бассейне Анне, большая умница.. На тренажёре инструктор ушла в отпуск, должного внимания заменяющая отдыхающим не хочет (не умеет). Большое спасибо медсестрам из лечебного корпуса. Расположение санатория удобно, близко бювет и радоновые ванны, строго по времени. Большой минус это ступеньки для тех у кого проблемы с суставами. Первые дни эти ступеньки к лечебному корпусу я преодолевала с остановками, постепенно привыкла, к концу отдыха поднималась почти без отдыха на площадках. Будет возможность, приедем ещё.

Отдыхали с 1.01.2025 по 6.01.2025 года. Выбрали санаторий по интернету через Все Санатории.ру. Менеджер Некрасова Кира помогла выбрать санаторий им. Лермонтова и курировала нас в подготовительный и заключительный период отдыха. Заблаговременно информировала о начале и окончании пребывания в санатории. Очень довольны расположением санатория, все в шаговой доступности. Ежедневная уборка номера, в номере есть холодильник, чайник, фен. Еда в столовой разнообразна, вкусная, всегда свежая. Обслуживающий персонал доброжелательный и внимательный. Работу компании и менеджера Киры оцениваем на отлично. Думаем что ещё неоднократно воспользуемся вашими услугами.