Отзывы о санаториях КавМинВод

Преимущества

Приличный, ухоженный и чистый санаторий.
Удобное расположение в центре города.
Доброжелательный персонал.

Показать больше

Недостатки

По сути нет

Показать больше

Комментарий

Очень приличный санаторий, ухоженный и чистый внутри и снаружи. Расположен в центре города. Доброжелательный и умелый персонал, примерно половина в масках. Дельная терапевт: назначила все процедуры, которые мы просили, и посоветовала несколько других, о которых мы не знали. Отличная процедура криосауны, цены на нее ниже, чем в других санаториях.

Показать больше

Преимущества

Чистота, новое оборудование и ухоженная территория.
Большой выбор процедур.
Вежливый и опрятный персонал (отдельная благодарность лору Чижовой Е.О.).
Возможность амбулаторного лечения.
Удобный выход в парк.
Без проблем вернули деньги за неоказанные услуги.

Показать больше

Недостатки

Системные проблемы в организации лечения.

Показать больше

Комментарий

Хороший санаторий. Советую, но есть моменты, которые срочно нужно улучшать! Мы с мужем приехали в Кисловодск подлечиться, но жить в санатории не хотели и выбрали амбулаторное лечение. Приходили на процедуры, а потом были свободны. Нам понравилось, что санаторий чистый, оборудование новое, достаточно большое количество процедур. Врачи и медсестры тоже аккуратно одеты и опрятно выглядят, при этом большинство из них доброжелательны и вежливы. Мне очень понравилась врач лор- Чижова Елена Олеговна. Очень вежливая, внимательная и отличный профессионал. Прокомментировала мои анализы, все разъяснила мне по болезни и провела лечение. Огромное ей спасибо, всем советую. Также понравились гинекологические процедуры: орошение нарзанном, грязевые тампоны и аутогемоозонотерапия. Но есть и ложка дёгтя - это координация. У моего мужа 2 раза отменялся массаж, при чем его даже не предупреждали. Потом снова отменилась уже другая процедура. И когда это не исключение, а уже правило, то нужно такое исправлять! Также некоторые врачи и медсестры уходят с рабочего места по своим делам, а пациентам приходиться их ждать, опаздывать на другие процедуры и терять своё время. В обслуживании и работе персонала есть прорехи. Если эти моменты исправить, то санаторий будет прям на высшем уровне. Также из плюсов - нам без проблем вернули деньги за неоказанные услуги и отдельно хочу отметить территорию: зелёная, ухоженная, красивая и ещё здесь есть свой выход в Кисловодский парк. ????

Показать больше

Преимущества

Лечение, питание, досуг. Приятный, вежливый персонал.

Показать больше

Недостатки

Не искала.

Показать больше

Комментарий

Здравствуйте, я отдыхал в Луче в декабре 2024года. Мне понравилось лечение, хорошее питание, досуг. Это благодаря слаженной работе всего коллектива. Выражаю благодарность Екатерине, медсестре подводного душа каб. 315, а также Лоре, медсестре 9 этажа, за чуткое отношение и профессионализм.

Показать больше

Преимущества

Находится в живописной зоне, вблизи источников, недалеко от центра.
Минеральная вода (Ессентуки 4, 17)
Широкий спектр процедур.
Диетическое питание.
Ухоженная территория с зонами отдыха.

Показать больше

Недостатки

Бывают задержки по отпуску процедур.

Показать больше

Комментарий

Выражаю огромную благодарность всему персоналу санатория «Долина нарзанов», за внимательное, чуткое отношение к своим отдыхающим... Особо хочу отметить медсестру ванного отделения Макаренко Любовь Петровну, очень приятная, внимательная, заряжающая своей энергетикой и позитивом..., всегда справиться о самочувствии, подскажет и очень подробно проинструктирует.... Желаю санаторию всех благ, только процветания и благодарных отдыхающих!!!!

Показать больше

Преимущества

Расположенность рядом с ж/д вокзалом, магазины, ТЦ, курортный парк.

Показать больше

Недостатки

нет

Показать больше

Комментарий

Приехали в санаторий «Долина Нарзанов» 26 мая 2025 года и были приятно удивлены теплым приемом с самого входа. Портье Нина помогала нам, все подсказывала.

Нас поселили на первом этаже. Номер просторный, все необходимое в наличии.
На следующий день попали на прием к терапевту Ивахненко Светлане Александровне. Очень приятный, внимательный и добрый человек. Она назначила все нужные процедуры.

Медицинский персонал в целом очень хороший и отзывчивый. Отдельно хочется отметить медсестер за их труд. Особенно выделяется Лукашова Людмила Николаевна – очень внимательная к пациентам.

Подводный душ-массаж и массаж от Людмилы – просто отлично! Зарядились энергией надолго! Питание в столовой – на высшем уровне.

Также благодарим горничную, которая убирала номер 103. Охранники тоже внимательные, следят за порядком, всегда готовы помочь.
Бассейн в санатории просто шикарный: светлый, с высокими потолками, окнами в виде арок в готическом стиле – производит эффект «вау».

Претензий нет, все понравилось! Огромная благодарность руководству и сотрудникам санатория! Чуткие, внимательные, отзывчивые, всегда готовы помочь. Они создали по-настоящему теплую и душевную атмосферу для всех отдыхающих.

Шикарный санаторий! Обязательно приедем снова!

Показать больше

Преимущества

Расположение, территория, вода, чай, кофе в номере.

Показать больше

Недостатки

Холодильник (слишком маленькие и без морозильника), кондиционер плохо работал, Wi-Fi тоже не очень. Начальник охраны резковат, можно вежливее себя вести, некоторых работников ресепшена также, необходимо направить на переобучение.

Показать больше

Комментарий

Нам с подругой все понравилось. Уютно, комфортно, ненавязчиво. Спасибо большое сестричкам, особенно медбрату Роману Владимировичу.
Девчонкам, которые работают в столовой тоже большое спасибо.

Показать больше

Преимущества

Медицинская база, отличное питание, удобное расположение санатория, свой бювет! Персонал внимательный, все доброжелательные. В столовой система заказов. Удобно, кормят вкусно и разнообразно. Территория очень ухожена, сделано все с любовью. Глаз отдыхает реально. Для отдыхающих шикарный бассейн в лечебном корпусе. Очень комфортный. Номера удобные для проживания, все продумано для удобства отдыхающих. Развлечения на любой вкус, аниматоры, если их так можно назвать, очень стараются.

Показать больше

Недостатки

По большому счету нет минусов.

Показать больше

Комментарий

Замечательный санаторий. Понравилось все!

Показать больше

Преимущества

Чисто, уютно. Лечение хорошее!

Показать больше

Недостатки

нет

Показать больше

Комментарий

Отличный санаторий, чистота, уют и радушие. Мы сейчас отдыхаем в этом замечательном санатории. В санатории Электроника работают Профессионалы с большой буквы! Большая благодарность персоналу, который поддерживает красоту, чистоту и обеспечивает отдыхающих вкусным питанием. Это очень тяжёлый труд, с которым они справляются на отлично! Огромная благодарность врачам, медсестрам и санитаркам, у Вас тоже очень ответственный участок, именно Вы помогаете отдыхающим стать красивее, здоровее и счастливее. Большое спасибо службе охраны санатория за внимание и ответственность! Всем, всем, всем, кто работает в этом замечательном санатории низкий поклон и огромная благодарность за Ваш труд. В санаторий Электроника хочется приезжать снова и снова!!!

Показать больше

Преимущества

Очень чистый и светлый номер в отличном состоянии. Идеальное расположение с прямым выходом в парк. Вкусное и разнообразное питание, просторный ресторан.
Тишина в номере, хорошая шумоизоляция. Чистый бассейн без запаха хлора. Внимательный персонал.

Показать больше

Недостатки

Тренажёры в зале уже не новые...

Показать больше

Комментарий

Провела в санатории четыре ночи в начале ноября, жила в номере Люкс Премиум на шестом этаже. Окна выходили и на проспект Ленина, и на уютный внутренний дворик — в комнате всегда было светло и солнечно. Номер идеально чистый, мебель и кровать в прекрасном состоянии, всё выглядит свежо. Соседи были только сверху и снизу, но я их совершенно не слышала, да и с улицы шума почти не доносилось — спокойно спала с открытым окном.
В ресторане просторно, столики всегда свободны, официанты мгновенно убирают посуду после гостей. Еда разнообразная, всё готовят из свежих продуктов, вкусно и сытно. Тренажёрный зал обычный, но со всем необходимым, тренажёры просто не самые новые. Бассейн просторный и чистый, приятно удивила полная отсутствие запаха хлора. Персонал везде доброжелательный и внимательный, всегда готовы помочь. Лечебные процедуры я не брала, но воду можно бесплатно набрать прямо у входа в столовую.
А главное, что меня покорило — это расположение. Из санатория прямой выход в парк, буквально в двух шагах от нижней станции фуникулёра. Там тихо, воздух потрясающий, вокруг красивые исторические здания и природа. Захотелось городской суеты — до центра Кисловодска минут десять спокойным шагом либо по парку, либо через улицы. Санаторий мне очень понравился, оставил самые тёплые впечатления, обязательно вернусь ещё.

Показать больше

Преимущества

Безупречный сервис. Высокий уровень медицины. Потрясающая анимация для детей. Вкусное и разнообразное питание. Идеальная чистота и комфорт! Советую очень!

Показать больше

Недостатки

Сравнивая с другими санаториями (например, с "Источником"), я не нашла для себя существенных недостатков.

Показать больше

Комментарий

Наша семья отдыхает в «Плазе» уже много лет подряд, можно сказать, наши дети здесь буквально выросли) Хочется поделиться впечатлениями об этом санатории, ведь у нас есть с чем сравнивать. Когда в «Плазе» был ремонт, мы пробовали отдыхать в «Источнике» в Железноводске, бывали в Ессентуках, в общем, иногда экспериментируем. Недавно, например, вернулись из нового «Источника» в Кисловодске. Честно, думали, он станет серьезным конкурентом для «Плазы», но, оказалось, ошиблись) Теперь к сути:

1. Первое, что покоряет – это невероятно доброжелательный персонал. Каждый сотрудник, с кем довелось столкнуться, работает с душой. На ресепшене тебя всегда встречают улыбкой, а если приезжаешь не впервые, то сразу узнают – это безумно приятно! Менеджер по работе с гостями всегда на связи и готов помочь с любым вопросом. Девочки-регистраторы в медицинском отделении – такие внимательные, всегда помогут скорректировать график. И это касается всех: горничных, официантов, сотрудников лобби-бара. Выделить кого-то одного просто невозможно, потому что все – большие молодцы.

2. Что касается питания, с каждым годом здесь только лучше. Все продукты – безумно свежие, мы ни разу не попалось ничего «не того». Огромный выбор салатов, горячих блюд – просто глаза разбегаются. Очень вкусные местные сыры, обилие сезонных фруктов и ягод. А их выпечка – это нечто неописуемое! Так вкусно готовят редко где, даже за границей. Мы никогда не уходили из ресторана голодными, каждый день находили для себя что-то новенькое.

3. Медицинская часть в санатории действительно на высоте. Мы обычно приезжаем на две недели, поэтому процедур много, плюс берем дополнительные. Самое удивительное, что даже наши дети с удовольствием ходят на все назначенное, у каждого свой полноценный «график». Совет тем, кто едет впервые: обязательно освободите один день от процедур для экскурсии (в санатории свое экскурсионное бюро, это очень удобно).

4. Отдельно хочется отметить безупречную чистоту. Не знаю, как у них это получается, но здесь идеально везде! Новым санаториям есть чему у них поучиться) Номера после ремонта – свежие, уютные, уборка ежедневная. Мы, например, попросили больше бутылок с водой, и нам их исправно клали каждый день. Как только мы заселились, к нам сразу пришла горничная, поинтересовалась, все ли в порядке, и принесла дополнительные вешалки и подушки – всё, о чем мы попросили. Для меня это и есть настоящий сервис.

5. Ну и главное для нас, как для большой семьи – это анимация! Я могу быть абсолютно спокойна: мы с детьми отлично отдохнем друг от друга)) У них тут уже свои друзья, всех аниматоров они знают, и те их развлекают просто прекрасно. Я точно знаю, что дети будут не в телефонах, а заняты интересными играми, конкурсами или мастер-классами. Огромная благодарность сотрудникам детского клуба за то, что дают нам, родителям, возможность расслабиться! Кстати, в том же «Источнике» даже близко нет такого подхода к детям.

В общем, можно очень долго рассказывать, но вывод один: на сегодняшний день это лучшее место для нашего отдыха, и мы планируем приезжать сюда еще много-много лет. Увидимся в Новом году, любимая «Плаза»))

Показать больше

Преимущества

Отличное состояние санатория, всё как новое.
Прекрасный персонал и врачи, все очень дружелюбные и отзывчивые.
Много развлечений для детей - детский клуб (даже малышам есть где поиграть), аниматоры, просмотры мультиков, прогулки и т.д.
Много разных процедур и современная мед техника.
Отличное расположение, есть где рядом погулять.

Показать больше

Недостатки

Это скорее не недостатки, а предложения по улучшению:
Можно сделать навес над детской площадкой на улице и добавить на нее горку для детей.
В номерах было бы здорово разблокировать смарт тв на телевизорах, можно было бы тогда транслировать на него свой контент (фильмы или как в моем случае футбол с OKKO)

Показать больше

Комментарий

Всё очень понравилось, прекрасный санаторий, готовы вернуться сюда снова.

Показать больше

Преимущества

Всё отлично. Хорошее лечение, приветливый персонал, вкусный шведский стол, отличный бассейн. Вообще, очень хороший санаторий. Советую!

Показать больше

Недостатки

нет

Показать больше

Комментарий

Отдыхала в санатории Солнечный. Могу сказать одно, что это то место, в которое хочется возвращаться снова и снова.

Показать больше

Преимущества

Территория ухоженная, с фонтанами и местами отдыха на разный вкус. Персонал вежливый и внимательный.
На каждый день расписаны мероприятия по развлечению взрослых и занятиям с детьми, проспекты разложены в столовой, в вестибюле и на доске объявлений.
На охране выдаю зонты для прогулок.
В любое время можно сходить в бассейн, хамам, сауну, аромакомнату, джакузи и солярий без ограничения по времени.
В номере все необходимое. Чай, кофе, сахар, холодильник, телевизор, чайник, вода и т.д.
Был момент выключили свет, остановились лифты, в течение 5 минут технический работник открыл все лифты и помог выйти из них людям.
Очередей, как таковых на лечение нет. Есть небольшая суета в утренние часы, кто хочет уехать на экскурсии, стараются пройти лечение. Персонал по возможности всегда идёт на встречу, или предоставляет услугу вместо не пришедшего отдыхающего, или подсказывает, когда подойти.
Сначала удивила суета в зале питания, потом привыкли, приноровились и далее количество людей не вызывало каких-либо эмоций.
Кухня превосходная, на любой вкус и потребность. Есть блюда для почти здоровых отдыхающих, есть строгая диета и детский стол. Даже я с непереносимостью многих продуктов нашла свою нишу.
Когда собирались, был вопрос об отоплении, т.к. погода была переменчива, то 20°, то 10°. Оказалось в санатории своя котельная, 6 октября отопление было.

Показать больше

Недостатки

В качестве недостатка укажу плохое качество гелей для душа и шампуней в номере Стандарт.
Недостатком считаю расписанное лечение с утра до 18-19 часов, т.е. выкраивать время на пешие прогулки по парку очень трудно, а это одно из главного лечения в Кисловодске - терренкур. Даже прописывает терапевт при поступлении в санаторий номер терренкура в индивидуальном плане лечения.

Показать больше

Комментарий

Санаторий Солнечный очень понравился. Мы с мужем в Кисловодске первый раз. Отдыхаем с 6,10 по 17.,10.2025г. Организовано все четко.
В вопросе расположения поставила 4, т.к все же далековато от парка, но есть бесплатный трансфер по расписанию, ходят маршрутки или пешком 30-40 минут до Курортного бульвара и Колоннады (вход в парк).

Показать больше

Преимущества

Очень красивая территория, в санатории везде чисто и уютно, персонал очень вежливый и внимательный.

Показать больше

Недостатки

Не увидела.

Показать больше

Комментарий

Все очень понравилось, жалеем, что приехали на маленький срок.

Показать больше