Отзывы о санатории Пикет, Кисловодск

Недостатков много - в ванной комнате, душ без занавески, вода льется на пол, на унитаз, на раковину, потом стоит лужа, вытереть нечем, Можно подскользнулся на мокром полу, получить травму. Утюги должны быть в достаточном количестве. Информации нет - во сколько завтрак - ужин, сказали, читайте на дверях каких-то. Назначают время приема или время процедуры, оно не выполняется. Зачем тогда ставить на время, если у Вас нет возможности принимать пациентов по времени. Хотелось бы, чтоб обратили внимание на недостатки и устраняли.

В санатории "Пикет" проходили лечение с мужем впервые, думаю, что не приедем больше сюда. Путевки покупали через интернет. Крайне не довольны, начиная с приема, обслуживания, и питания. Обещали меню - заказ в питании, такого вообще нет. Более того, пища холодная не соответствует температурному режиму. Сложилось впечатление, что пациенты здесь вообще не нужны! Что они вообще здесь делают? А ещё хотят получать лечение. Прием к врачу занял 2 часа. Стояния в очереди. Лечение назначили на второй день, но пришлось ждать ещё 1 час. Настолько все не продуманно, не скорректировано, как будто санаторий застрял в 1970 годах, где все нужно добиваться самому, иначе ничего не получишь. Утюг один на 6 этажей корпуса, который не возможно взять, чтоб поутюжить одежду. Видно, что сотрудники устали, бегают, одна за двоих работает.

Отдыхали с 27.07.2023 года по соцпутëвке. Расположение санатория хорошее. Место тихое, выход в парк с территории санатория. Сама территория санатория находится на стадии запущения. Добраться можно как на такси, так и маршруткой номер 8. Если решите погулять до поздна в городе, то обратно в санаторий только на такси!!! Вечером маршрутка ходит до 19:00 так говорят местные жители. Но нам водитель маршрута сказал что с 21:00 до 22:00 есть дежурный рейс который собирает загулявшихся отдыхающих. Своего транспорта в санатории нет. И трансфер тоже под вопросом, хотя обещают. Я звонила и узнавала заранее. Мне было сказано, что гости добираются сами. Мы проживали в 3 корпусе. Номера без кондиционеров и без вентиляторов. От жары даже открытые балконы не спасут. В номерах телевизоры есть и старые и новые. Холодильник в нашем номере доживал свой век. Внутри часть полочек и перекрытий просто не было, с наружи ржавенький и качался. Да, на холодильнике стоял старый телевизор. Розетка на весь номер одна!!! Зато на этажах есть кулеры. Доски гладильной нет, утюги старые. Гладили на столе первого этажа. В другом корпусе доски были. Персонал отзывчивый, помогали чем, могли. А столовая отдельная песня. Меню не заказное. Оно выборочное! Везут тележку по ряду со вторыми блюдами ты выбираешь. А последним что останется!!! Первое тоже, что дали то и ешьте. От лечения ожидалось большего.

Столовая просто отстой, все холодное, порция масла делится на троих, она должна быть 25 грамм, а по факту грамм 10, вечно чего-то не хватает – просто ужас. Единственный плюс официантка Надежда очень хороший человек. В лечебном корпусе позитивный персонал, Соня массажист, Седа на Шарко, и вообще отзывчивый персонал, связь интернет отстой в номере интернета нет.

Ездила в январе по социальной путёвке. Доплатила 17000 за одноместное размещение. Условия нормальные : в номере чисто, убирают каждый день, природа замечательная, с погодой повезло. Персонал приветливый, процедуры хорошие. Кормят так себе, никакого заказного меню практически нет, но голодными не будете.