Отзывы о санатории Дворец Нарзанов, Кисловодск

8 500 руб.

Средняя оценка

Рекомендуют

50%

Всего рекомендаций –
22
Вы отдыхали в этом санатории?
Расскажите о своем отдыхе, это поможет другим сделать правильный выбор
Написать отзыв
По оценке 19 покупателей
Лечение:
Расположение:
Питание:
Номера:
Сервис:
Сортировать:
С фото
Алла
Алла
04.05.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Питание и бассейн
Недостатки
Уже перечислила. Плохая уборка или ее отсутствие из-за нехватки персонала, отсутствие пандуса. Нет развлечений никаких, очередь на процедуры, маленькие двухкомнатные номера.
Отзыв
Никому не рекомендую, в номерах убираются редко, персонал невнимательный, не располагает информацией. Чемоданы приходится тащить до входа по ступеням, нет пандуса. По вечерам никаких мероприятий, зато есть бар со спиртным - это в санатории. На процедуры скапливается очередь, потому Читать полностью
Был ли отзыв полезным?
18 1
Анна
Анна
01.05.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Расположение
Недостатки
Не заметила кавказского гостеприимства, кормят не вкусно, с номерами беда.
Отзыв
Расположение действительно удачное! На этом пожалуй плюсы заканчиваются! В номере вонь из душевой кабины, либо закрывать полотенцем, либо пускать воду (лайфхаки из отзывов отдыхавших ранее), изоляции нет от слова совсем! Хорошо, что взяла только завтраки, не буду перечислять что не Читать полностью
Был ли отзыв полезным?
4 0
Ушакова Валентина
Ушакова Валентина
18.04.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Хорошее расположение санатория на центральном проспекте и рядом вход в парк, хорошее питание и атмосфера столовой.
Недостатки
Недостаточно персонала, те что работают - не обучены, незаконченный ремонт в помещении мешает отдыху.
Отзыв
Отдыхали с 05.04.23 по 15.04.23 надежды не оправдались, объективно отель не более 3*, начну по порядку, вовремя и вежливо, заселение после 14 часов, номер четный с видом на стройплощадку и запахом строительных материалов, номер не оснащен пожарной сигнализацией, не Читать полностью
Был ли отзыв полезным?
9 0
Наталья
Наталья
13.04.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Ресторан.
Недостатки
Все кроме ресторана.
Отзыв
Отдыхаем в настоящее время 13.04.2023.
Пандуса при входе в санаторий нет. Чемодан нести по лестнице на себе.
Лифт один на весь санаторий. Доехать можно не до всех этажей. На 5-й этаж и в ресторан-нужно еще идти по лестнице. Этот лифт также Читать полностью
Был ли отзыв полезным?
91 3
Екатерина
Екатерина
06.04.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Завтраки, расположение/
Недостатки
Персонал, не убирают, грубые, неприветливые, по всем вопросам надо всех долбать и тратить нервы вместо отдыха.
Отзыв
Отдыхаем сейчас здесь, сервис - отвратительный, неприветливые, все вопросы решать надо со скандалом, уборка номеров не делается, уборка холлов - клубы пыли. У нас завтраки - ими довольны, спа нормальное, отель построен не давно много мелких недоделок, но на это Читать полностью
Был ли отзыв полезным?
268 1
Валентина
Валентина
26.03.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Ресторан, СПА.
Недостатки
Не убираются в комнатах. Персонал не готов, вообще, к такому потоку людей. Не хватает хорошего управляющего в этом отеле.
Отзыв
Отдыхаем в данный момент в санатории Дворец Нарзанов в двухкомнатном люксе. Приехали на две полные недели. На ресепшене девочки сидят некомпетентные в принципе, сначала нас проводили отдали ключи уже в заселенный номер, второй раз дали ключи от обычного номера, только Читать полностью
Был ли отзыв полезным?
30 0
Елизавета
Елизавета
24.03.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Никаких, лишь приятная еда.
Недостатки
Сервис. Уборка. Отношение. Лечение.
Отзыв
Удачное отношение к гостям. Ни здравствуйте, ни до свидания на ресепшене! Заселение с 14.00 часов, номер предоставили лишь в 18.00 часов. Каждый раз на ресепшене говорили, что убран номер, поднимаясь, мы видели, что номер не убран! Грязное отношение, без понимания. Читать полностью
Был ли отзыв полезным?
33 2
Елена
Елена
24.03.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Расположение. Питание. Лечение.
Недостатки
Отсутствие сервиса. Уборка в номере практически не проводилась, постельное бельё не менялось, полотенца и принадлежности не докладывались.
Отзыв
Приезжали в марте. Новый санаторий. Питание отличное, разнообразное, в любое время есть в наличие еда, даже если вы пришли за 5 минут до конца обеда, или ужина, вас накормят. Лечение понравилось, терапевт не навязывает всё подряд, только нужные процедуры. Читать полностью
Был ли отзыв полезным?
10 0
Иван
Иван
22.03.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Хороший сервис. Отличное SPA!
Недостатки
Не работал бювет с минеральной водой.
Отзыв
Что жена, что я отлично провели время тут. Были по оздоровительной путевке, включающей проживание, питание, посещение СПА, прием терапевта и т.д. Все 5 дней прошли насыщенно, ни минуты не скучали. Общались с другими постояльцами, ходили на массаж, плавали в бассейне. Читать полностью
Был ли отзыв полезным?
10 2
Михаил
Михаил
18.03.2023
Лечение
Расположение
Питание
Номера
Сервис
Достоинства
Интерьер, зона бассейна и СПА! Ресторан и качество питания!
Недостатки
Отсутствие обслуживания номеров, звукоизоляция.
Отзыв
Ни разу не убрали номер, не меняли полотенца, не обновляли средства для душа, не говоря уж про постельное белье!!! Звукоизоляция отсутствует, как будто соседи в шкафу сидят!
Был ли отзыв полезным?
31 2
Написать отзыв