Отзывы о санатории Машук, Пятигорск

Мы с семьей посетили санаторий Машук, нам очень понравился сервис, доброжелательный персонал, чистые номера. Вкусное питание, разнообразие блюд, большой комфортный зал, приветливый персонал, но только в одной смене. Нашим официантом была Алёна. Очень доброжелательная девочка, быстрое обслуживание, правильный подход к каждому отдыхающему. Когда была их смена мы отдыхали, радовались вкусной еде. Весь персонал очень любезный. Из недостатков был 15 стол, которые вели себя вульгарно, громко разговаривали, что я их слышала в люкс зале, смеялись очень громко, чем мешали остальным. Мужчины сделали им замечание, но они все равно продолжали себя неправильно вести. А в остальном отдых был великолепный!

Заехали в санаторий 17 апреля 2024 года. Заселили очень оперативно, направили к доктору Фариде Фазаировне. Быстро назначили первичные процедуры,с последующим посещением узких специалистов. В номере чисто и уютно, повезло с горничной!!!
Дальше нас ждал обед.....на протяжении 3-4 дней присматривалась, как меняется количество и качество блюд... На пятый день впервые обратилась к официантке Татьяне и была шокирована её реакцией на обращение, но порадовал тот факт, что обращение было доведено до диет сестры, которая подошла к нашему 15 столику и заменила нам тарелки с горячими блюдами, на более соответствующими весу. Но наша радость длилась недолго.... После пересменки, наутро, во время завтрака выяснилось, что заполненное нашим столиком меню бесследно исчезло. ..пришлось есть то, что дали... Дальше веселье продолжалось через каждые два дня, с приходом на работу той самой сменой в пищеблоке с официанткой Татьяной, которая головной убор надевает во время раздачи "по праздникам"(мы предположили, что только тогда, когда присутствует высшее руководство) Часто приносят блюда в посуде со сколами. Количество сливочного масла на завтрак отличается с приходом Татьяны в два раза...видимо тает... Молоко заказали один раз и разлюбили данный напиток, так как предположительно было разбавлено не менее чем в два раза... Огромная просьба к руководству - обратите, пожалуйста, внимание на работу пищеблока, качество приготовления блюд и количество отдаваемых порций!!!

Питание однообразное, порции маленькие, супы жидкие, невкусные и самое ужасное — это иногда после этой еды изжога! Чего не встречала больше нигде в других санаториях.
Ещё большой минус это шум от проходящей невдалеке дороги. Думою, что эту проблему должны решить городские власти путем установки шумопоглощающих экранов.

Санаторий Машук уникален офтальмологическим направлением. Лечебная база хорошая, много различных процедур и входящих в путевку и платных, много врачей по разным направлениям. Все расположено в одном здании, что удобно. Есть бассейн. Но питание - это первый минус. Второй минус - шум от проходящей невдалеке автомобильной трассы.

Был ремонт территории, шумно после обеда не отдохнуть.
Персонал в столовой не справляется с нагрузкой, приходится долго ждать.
Сух пайки на экскурсии выдаются на субботу в четверг в 8 утра, а если мы решили ехать в четверг после обеда, то уже без сух пайка) Слишком ранее планирование)

Санаторий рядом с дорогой, даже ночью слышно местный байк-клуб на дороге. Кондиционера нет, когда закрываешь окно-душно. Ещё ремонт территории санатория был, когда мы отдыхали, отвал башки просто)
Уборка по утрам, напор воды утром на 7 этаже никакой) Постель меняют раз в неделю.
Когда полный санаторий, то в столовой приходится долго ждать, персонал не справляется. Но мы были не совсем в сезон, может летом набирают дополнительных людей и все в порядке)
Парковка есть.
Бассейн небольшой и желающих через край)
На ванны и грязи возят автобусом санатория. В самом санатории много процедур.
Вряд ли ещё сюда поедем, но твёрдая 4.