Отзывы о санатории Жемчужина Кавказа, Ессентуки

Отдыхали в санатории с 25 ноября по 15 декабря 2019г., 4 человека, я с мужем и дочь с внучкой 2 года. Нас разместили в 2 номера категории стандарт на одном этаже. Номера уютные, теплые, чистые, но в нашем номере пахло куревом, проветривание и духи спасли ситуацию.
Отдельное спасибо лечащему врачу Вере Александровне. Лечение предоставлено в полном объеме и все необходимое.
Очень довольны внимательным и доброжелательным отношением всего персонала санатория.
Питание в санатории шведский стол, еда разнообразная. Спасибо поварам, блюда приготовлены вкусно, правда иногда островаты и салаты уже заправлены майонезом.
В санатории есть библиотека, детская игровая комната, прекрасный большой бассейн с теплой водой 28°, каждый вечер концертная программа и дискотека. Организован питьевой бювет около роскошного зимнего сада.
Осадок только от службы бронирования, т.к. ехали с малышкой 2г., за месяц до приезда заказывали 2 номера смежные или напротив, нам обещали выполнить. На деле разместили в разных концах этажа и только через неделю, при неоднократной просьбе, поменяли номер напротив номера дочери, за переселение, естественно, пришлось заплатить 1100р.

Приятный санаторий, оказался на много лучше чем ожидали. Комфортные уютные номера, уборка каждый день, относительно чисто, здесь скорее проблема в необходимости освежить ремонт, показались подоконники в номере не очень чистыми, полки в столе и шкафах (я фанат чистоты, всегда найду, что можно помыть). В номере у родителей был стойкий запах курева, спасло проветривание и пол банки маминых духов...
Инфраструктура уставшая конечно, требуется ремонт, в лечебном и развлекательном комплексе мебель ещё с советских времён, в переходах между корпусами холодно.
Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Процедур много, можно скорректировать и время и процедуры, сообщают об остатке средств, минус, что остаток не возвращают, а предлагаются дополнительные процедуры.
Еда разнообразная, готовят вкусно, минус, что часто были основные блюда слишком соленые, острые и сладкие, салаты уже заправлены майонезом, вопрос - зачем? Соусы, в том числе, майонез, соль, перец и сахар есть на столах, при желании можно добавить, это же санаторий, питание должно соответствовать.
Совершенно замечательный лобби-бар, отличный кофе, волшебные десерты, очень приятные девушки там работают.
Детская уличная площадка на территории санатория очень скромная, но можно неплохо погулять в парке напротив санатория.
Итог: для семейного отдыха санаторий однозначно рекомендую, в соотношении цена-качество вполне оправдано, скромно без изысков, но душевно и со вкусом.

Отдыхали во 2й половине ноября с ребёнком. Санаторий находится в тихом, спокойном районе рядом с парком. С ж/д вокзала можно добраться на такси или маршрутке. Также можно заказать в санатории трансфер. Территория санатория большая, ухоженная. Есть детская площадка. Все корпуса санатория соединены переходами, что очень удобно. Внутри отличный ремонт, номера чистые уютные, в холле что-то наподобие зимнего сада, мини-кафе. Для развлечения детей внутри корпуса есть игровая зона с горкой, а также игровая комната с множеством игрушек и воспитателем, который присмотрит за детьми, пока родители на процедурах. Персонал очень вежливый и улыбчивый. Питание разнообразное и просто очень вкусное! Номера убирают каждый день. Лечение хорошее, врачи и медсестры внимательные, заботливые. Отдельно стоит отметить организацию досуга. Каждый вечер устраиваются концерты с участием вокально-инстоументальных коллективов. В их исполнении звучит как классическая, так и эстрадная музыка. В целом отдых и лечение в санатории "Жемчужина Кавказа" выше всяких похвал! Очень понравилось!

Не всегда бывает так, чтобы отдых прошел без сучка и задоринки, тем более отдых у нас, где частенько сохраняется наследие брежневских времён: не мы для вас, а вы для нас. Пребывание в "Жемчужине Кавказа" стало приятным шоком. Начиная с того, как встретили и заканчивая тем, как проводили) Великолепные врачи, гибкая система выбора процедур, супер приветливый средний медицинский персонал, всегда идущая навстречу рецепшн, про еду уже и не говорю, вкусный швецкий стол, где ешь, ешь и при этом худеешь. Даже чесночек почищенный есть в ассортименте.Неплохие вечерние программы, а есть и просто очень хорошие. Расписание медицинских услуг не пересекается с экскурсионной программой. Уборка номеров просто класс. Горничные само обояиние.Был один косячок, после которого просто насильно усадили в кедровую бочку в качестве извинения. Немного напрягает пропускная система, вышел, тут же вернулся, что-то забыв,практически не покидая будку, доставай снова пропуск.Если сильно придираться, то хорошо бы, чтобы территорию с открытым бассейном открывали когда жарко, а не когда 1 июня. Иначе негду позагорать. И хотелось бы, чтобы сухой паек все же можно было получить на воскресенье, приехав в субботу. Ведь заранее никто не знает, что для этого его надо заказать в четверг.И кино лучше показывать в небольшом помещении, приходит людей немного, а аппаратура такая, что, глядя на экран,удивляешься, почему действие всех фильмов происходит вечером)) Советую всем , кто едет в Ессентуки, "Жемчужину Кавказа", несмотря на то, что санаторий расположен не совсем в центре города, но тоже рядом с парком и в пешей доступности к центру, к тому же такси до центра стоило 60 рублей

Приятно удивило предупредительность персонала при заселении, сервис служащий помог занести вещи в номер, перцепция оперативно записала на прием к врачу.
Доктор Ваулина Ольга Евгеньевна с душой относиться к работе, тщательно подбирает процедуры исходя из реального состояния пациента.
Из других плюсов, отличающих от аналогов по ценовой категории - разнообразный шведский стол, хорошие повара - всегда можно подобрать вкусный набор еды; много овощей.
Далее - вай фай действует в номере, а не только в зоне рецепции, как в большинстве санаториев.
Бювет с миниральными водами в спальном корпусе. Если не успеваешь из-за процедур сходить в Викторию (соседний санаторий, 800 метров) - можно принять воду дома.
Полотенца в номере меняются каждый день, уборка на хорошем уровне.
Медсестры вежливы, очередей на процедуры нет. Массажистка Глухова очень добросовестно работает, лечит не формально, а предметно, исходя из жалоб пациента.
Напротив санатория большой парк Победы, благоустроен. До центра курортной зоны и ж.д. вокзала 15-20 минут ходьбы.
Культурная программа разнообразна и бесплатно.
Летний бассейн тоже. Жаль почти каждый день дожди.
Санаторием доволен.