Отзывы о санатории Дон, Пятигорск

Неоспоримым преимуществом этого санатория является его расположение.
Находится в старом городе, у подножья Машук. Тишина по вечерам. Машины не ездят сутками под окнами.
Рядом бювет с нарзаном. Канатная дорога. Музей Лермонтова. Парк в 10 минутах неспешной прогулки. Если подняться вверх немного вдоль территории санатория, отличные туристические тропинки. Можно легко дойти до поющей беседки и осмотреть окрестность со смотровой площадки. В хорошую погоду виден Эльбрус и его гряда. По ночам не беспокоят комары, мухи.
В номере ортопедические матрасы на кроватях. Это безусловно плюс. Я нигде ещё таких матрасов не встречала в санаториях. Номер большой.
Всё корпуса соединены переходами. Есть магазинчик со всем необходимым, как в самом санатории, так и рядом.

Недостатки приходятся на сам санаторий. Конкретно наш номер почти не обслуживался. Горничную надо искать, а если попадется, то не факт, что она ваш этаж обслуживает. Да, она поменяет полотенце и может мусор прихватить, но более того. Я сама часто убиралась в своем номере. В процессе, в городе купила тряпку, средства для мытья полов. А что делать? Вылавливать горничную по этажу тот ещё квест.
Питание... Конечно, когда едешь в санаторий, ждать высокой кухни не стоит. Стол от номера 2 до 7 всем в помощь. Но, в столовой, если испачкали скатерть, ее меняют раз в неделю. Поэтому ешьте аккуратнее, иначе будете сидеть с пятнами на белой скатерти неделю в наказание. Неудобно, когда ты ещё одно блюдо не съел, а тебе уже второе несут. В итоге, как тут не запачкать скатерть, когда за столом 4 человека и все 12 тарелок уже на столе кучей толпятся? Та же беда с забором тарелок. Как тут оставить скатерть белоснежной? При всем желании и уважении, как не старайся, а испачкаешь.
Лечение. Это отдельная песня. И от него хочется выть.
Терапевт, как я поняла, один на весь санаторий. Принимает только с утра 10 до 13.30 насколько я помню. При большом заезде ждать приходится долго. После того как получили санаторную книжку, надо бегать по этажам, чтобы медсестру, которая назначения врача распишет искать. А это 3 этаж на минуточку. На втором есть медсестра, когда наплыв большой, тогда можно застать.
А если у вас давление или ещё чего не дай бог, то бежать надо в главный корпус, на ресепшене просить медсестру, чтоб она хотя бы померила его. Это всё делается по большому одолжению и в строго отведенное время. Не дай вам бог, потревожить этих приемных фей не по времени. Услышите столько, сколько вам с давлением не обязательно и говорить вообще-то.
Процедуры. Тоже отдельная песнь.
Я даже отказалась от них. Во-первых, это вечная толкучка, ванны практически не моются после пациента, если сполоснули - вы счастливчик. Обязательно услышите недовольство медперсонала. То быстрее вы тут не один, то куда полез, то куда идете, можно быстрее вы у меня последний.
Бассейн, да есть и он как бы для всех отдыхающих, но не всегда и не для всех, как оказывается. Отдыхала девушка без лечения, и посещение бассейна ей можно было, так ей не разрешили его посещать почему-то.
К тому же, в бассейне столько хлорки, что голова болеть начинает. По краям воду практически не вытирают. Постоянно грубят, на детей кричат. Одна барышня из обслуживающего персонала, так рявкнула на ребенка, что тот аж подпрыгнул от неожиданности. Да, это санаторий, но рычать и орать - совершенно не обязательно.
Негде сушить полотенца после бассейна, ровно, как и бельё. Стоит на подоконнике сушилка, но на ней только носки сушить.
С водой перебои. Душевая кабина нечто. Это возвышение, с задергивающейся шторкой, которая висит на соплях. У нас она обрушилась сразу же. Сходила в магазин, сама кое-как прилепила, так и жили все 21 день. Нет ручки, чтобы спуститься из душа. Если поскользнутся, лететь не долго, но упадешь мало не покажется. Соседка по номеру мылась сидя на поддоне, спускаться действительно страшно. Если упадешь - синяки, вывих или перелом получить можно легко. Двери перекошены. Иногда несло канализацией.
Часто, проходящая через дорогу дискотека, не давала спать до 23 часов. Музыку врубали так, что закрытые окна не спасали. Для 7 человек, так врубать было не обязательно.
Всё в ваших руках. Получается, что вам только койко-место предоставляют, за бешеные деньги.

Мы отдыхаем в санатории "Дон" не первый год. Нам все нравилось, поэтому всегда возвращались в этот санаторий. В 2021 году (19.08.21 - 01.08.21) решили в очередной раз отдохнуть в санатории "Дон". Все замечательно и сервис, и обслуживающий персонал, и лечение, и номера, НО ОДИН ЖИРНЫЙ МИНУС - ЭТО ПИТАНИЕ. Раньше питание было очень вкусное, а в этом году мы разочаровались. Мясо, причем любое, жесткое, не прожуешь. Гарниры никакого разнообразия, одна картошка. Заказываешь по меню, приносят совсем другое. Девочки на раздачи устали извиняться за повара, который постоянно, то ошибался, то забывал. По приезду я предупредила врача-диетолога, что бы у меня исключили из блюд лук. Но они всегда периодически приносили блюда с луком, и мне приходилось оставаться голодной, так как я не могла есть блюда с луком (последствия после перенесенного Covid-19). А если бы у меня была бы аллергия на лук, они бы меня каждый день откачивали бы?! Поехали в субботу на экскурсию, в четверг на ужине подошли предупредить, что мы уезжаем, так нам отказали в сухом пайке. Хотя в памятке, которую нам выдал врач-диетолог написано - "Если Вы сообщили менее, чем за сутки сухой паек не выдается!". Мы поставили их в известность в четверг 18.00, а экскурсия у нас в субботу в 6.30. Мое мнение, если вы не решите вопрос с питанием, то ваши рейтинги упадут до минимальных. И мы уже призадумались сменить санаторий с таким отношением.