Татьяна С
Купил(а) путевку
В целом я осталась довольна этим санаторием. Номер находился в главном корпусе прямо над ресепшеном. Внутри есть всё нужное. Шампуни и гели для душа пополняют ежедневно. Присутствуют сейф, холодильник и посуда. Воду в номер не приносят, чайные наборы и мини-бар отсутствуют. Соседей не слышно, зато коридор слышен отлично. Стены и кровать трясутся, когда гости в семь утра хлопают дверями. Корпус стоит вдали от анимации и уличного шума. Убирают каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Горничные приходят слишком рано, примерно в половину девятого. Повторной уборки днём не делают даже по просьбе. Засор в душе устранили за 15 минут. Горячая вода есть, но вечером напор слабый.
Территория небольшая, но для Анапы отличная. Много зелени, цветов, качелей и беседок. Гулять особо негде, но прогуляться приятно. Есть водопад и пруд с рыбками, которых каждое утро можно покормить. Работают детская и волейбольная площадки, детский клуб. Детей до 6 лет принимают с родителями, старше — одних, но не более чем на час. В клубе бесплатно дают игрушки для песка. Есть мини-библиотека и бесплатные прогулочные коляски при наличии. Два выхода на улицу с охраной, но один из них постоянно закрыт, что неудобно.
Мы взяли путёвку без лечения, но при заселении нас отправили в лечебный корпус за отметками. Там настойчиво предлагали платные услуги. Нас это не заинтересовало, поэтому мы быстро ушли. Прививочные карты и справки никто не спрашивал, хотя они указаны в списке необходимых документов. Есть педиатр и дежурный врач для экстренных случаев, скорее всего за деньги.
На территории три бассейна. Самый глубокий взрослый не работает уже второй год. Второй бассейн большой и приятный, с плавным увеличением глубины и детским лягушатником. Третий бассейн с тремя горками, которые включают по времени. Шезлонгов много, свободные места есть всегда. Возле бассейна стоят бильярд, теннисные столы и бар. Цены в баре выше, чем за территорией. Разливное пиво отвратительное и только одного вида. Бутылочное пиво тоже не впечатляет. Оплачивать нужно на месте, в последние дни только наличными. Это крайне неудобно. С 13 до 15 бассейн закрывают на обработку, что правильно. В воду зайти нельзя, но с лежака не выгоняют. Есть около 6 душевых с требованием мыться перед входом в воду. Присутствует туалет. В бассейне запрещено пользоваться водными пистолетами, кругами и матрасами.
Анимацией мы не пользовались, поэтому много сказать не могу. Утром проходят зарядка и кормление рыб. Детей развлекают творческими мероприятиями в беседке. После обеда у бассейна идут водное поло, аквааэробика и пенная вечеринка. Вечером работают детская дискотека и взрослая программа. Аниматоры показались скучноватыми, без особого задора.
Еда выше всяких похвал. Всё очень вкусно и по-домашнему. Шведский стол скромный, но выбрать есть из чего. Несколько горячих блюд и гарниров, 3 салата, соленья, овощи, фрукты, печенье. Из напитков чай, кофе, 2 сока, компот, молоко, кефир, питьевой йогурт. В обед наливают красное и белое вино, на ужин добавляют водку и коньяк. Есть промежуточное питание. Очень вкусные пицца и блины. За еду ставлю твёрдую пятёрку. Мне было неудобно время приёма пищи. Завтрак с 8 до 10, обед с 12 до 14, ужин с 18 до 20. Я обычно не ем в эти промежутки, кроме завтрака, поэтому подстроиться было непросто. Система карточек на питание непонятна. При заселении дают бумажку с датами, на каждом приёме пищи дату зачёркивают. Это никто не отслеживает и не всегда проставляют. Лишние движения гостям и персоналу.
Пляж собственный, огороженный и оборудованный, но не полностью. При нашем приезде он был закрыт из-за отсутствия разрешения Роспотребнадзора, о чём при бронировании не предупредили. Позже разрешение получили, и пляж начали готовить. Натянули ткань на навесы, правда уставшую и в дырках. Поставили много шезлонгов, места всегда есть. Туалет за неделю так и не смогли подключить. Один день на входе сидел маленький мальчик и за деньги пускал всех на закрытую территорию. За забором народу много, но к обеду все рассасываются. Песок и очень пологий вход, что идеально для детей. Есть развлечения вроде банана, таблетки и прогулок на катере. Работает бар, который понравился больше, чем в санатории. Всё вкусное, разнообразный выбор напитков и еды от снеков до пиццы и салатов.
Санаторий расположен на небольшой пешеходной улице. Много магазинов, столовых и кафе. Рядом огромный лунапарк с аттракционами, океанариум, террариум и оживлённая пешеходная улица. Погулять есть где. От санатория до пляжа шли около 15 минут, останавливаясь у магазинчиков.
Самый огромный минус для меня — это интернет. На территории две сети вай-фая. Они вроде работают нормально, но только на телефоне. Ноутбук вообще не хотел с ними работать. Лучший сигнал около ресепшена. Мы жили ровно над ним, в номере не было даже намёка на сеть. Я работаю удалённо и должна быть в доступе. Приходилось бегать с ноутбуком, чтобы поймать сеть. Мобильный интернет просто не работает. Невозможно установить нормальную Mesh-систему для покрытия всей территории и номеров.
Последнее, что огорчило. Я забыла при выезде кофту. Нашла человека, готового её забрать. Списалась с администратором, мне сказали, что кофту отдадут на КПП. Но её не отдали и просто перестали отвечать на сообщения. В чём проблема, осталось загадкой.ПлюсыСанаторий оставляет приятное впечатление благодаря отличной территории, вкусному домашнему питанию и хорошо оборудованному пляжу с пологим входом.МинусыСерьёзные нарекания вызывают плохая звукоизоляция номеров, отсутствие стабильного интернета и проблемы с организацией работы персонала.
