Санаторий «Дон», Пятигорск

Преимущества

Месторасположение, питание.

Показать больше

Недостатки

Не везде сделан ремонт, старая мебель, ковролины на этажах, номер категории комфорт очень понравился, просторный

Показать больше

Комментарий

Хороший санаторий.

Показать больше

Преимущества

Хороший номер.
Достойное лечение.

Показать больше

Недостатки

Заказное меню.
Не вкусное первое, салат, напиток.

Показать больше

Комментарий

Все портит фасад санатория и заказное меню.

Показать больше

Преимущества

Неоспоримым преимуществом этого санатория является его расположение.
Находится в старом городе, у подножья Машук. Тишина по вечерам. Машины не ездят сутками под окнами.
Рядом бювет с нарзаном. Канатная дорога. Музей Лермонтова. Парк в 10 минутах неспешной прогулки. Если подняться вверх немного вдоль территории санатория, отличные туристические тропинки. Можно легко дойти до поющей беседки и осмотреть окрестность со смотровой площадки. В хорошую погоду виден Эльбрус и его гряда. По ночам не беспокоят комары, мухи.
В номере ортопедические матрасы на кроватях. Это безусловно плюс. Я нигде ещё таких матрасов не встречала в санаториях. Номер большой.
Всё корпуса соединены переходами. Есть магазинчик со всем необходимым, как в самом санатории, так и рядом.

Показать больше

Недостатки

Недостатки приходятся на сам санаторий. Конкретно наш номер почти не обслуживался. Горничную надо искать, а если попадется, то не факт, что она ваш этаж обслуживает. Да, она поменяет полотенце и может мусор прихватить, но более того. Я сама часто убиралась в своем номере. В процессе, в городе купила тряпку, средства для мытья полов. А что делать? Вылавливать горничную по этажу тот ещё квест.
Питание... Конечно, когда едешь в санаторий, ждать высокой кухни не стоит. Стол от номера 2 до 7 всем в помощь. Но, в столовой, если испачкали скатерть, ее меняют раз в неделю. Поэтому ешьте аккуратнее, иначе будете сидеть с пятнами на белой скатерти неделю в наказание. Неудобно, когда ты ещё одно блюдо не съел, а тебе уже второе несут. В итоге, как тут не запачкать скатерть, когда за столом 4 человека и все 12 тарелок уже на столе кучей толпятся? Та же беда с забором тарелок. Как тут оставить скатерть белоснежной? При всем желании и уважении, как не старайся, а испачкаешь.
Лечение. Это отдельная песня. И от него хочется выть.
Терапевт, как я поняла, один на весь санаторий. Принимает только с утра 10 до 13.30 насколько я помню. При большом заезде ждать приходится долго. После того как получили санаторную книжку, надо бегать по этажам, чтобы медсестру, которая назначения врача распишет искать. А это 3 этаж на минуточку. На втором есть медсестра, когда наплыв большой, тогда можно застать.
А если у вас давление или ещё чего не дай бог, то бежать надо в главный корпус, на ресепшене просить медсестру, чтоб она хотя бы померила его. Это всё делается по большому одолжению и в строго отведенное время. Не дай вам бог, потревожить этих приемных фей не по времени. Услышите столько, сколько вам с давлением не обязательно и говорить вообще-то.
Процедуры. Тоже отдельная песнь.
Я даже отказалась от них. Во-первых, это вечная толкучка, ванны практически не моются после пациента, если сполоснули - вы счастливчик. Обязательно услышите недовольство медперсонала. То быстрее вы тут не один, то куда полез, то куда идете, можно быстрее вы у меня последний.
Бассейн, да есть и он как бы для всех отдыхающих, но не всегда и не для всех, как оказывается. Отдыхала девушка без лечения, и посещение бассейна ей можно было, так ей не разрешили его посещать почему-то.
К тому же, в бассейне столько хлорки, что голова болеть начинает. По краям воду практически не вытирают. Постоянно грубят, на детей кричат. Одна барышня из обслуживающего персонала, так рявкнула на ребенка, что тот аж подпрыгнул от неожиданности. Да, это санаторий, но рычать и орать - совершенно не обязательно.
Негде сушить полотенца после бассейна, ровно, как и бельё. Стоит на подоконнике сушилка, но на ней только носки сушить.
С водой перебои. Душевая кабина нечто. Это возвышение, с задергивающейся шторкой, которая висит на соплях. У нас она обрушилась сразу же. Сходила в магазин, сама кое-как прилепила, так и жили все 21 день. Нет ручки, чтобы спуститься из душа. Если поскользнутся, лететь не долго, но упадешь мало не покажется. Соседка по номеру мылась сидя на поддоне, спускаться действительно страшно. Если упадешь - синяки, вывих или перелом получить можно легко. Двери перекошены. Иногда несло канализацией.
Часто, проходящая через дорогу дискотека, не давала спать до 23 часов. Музыку врубали так, что закрытые окна не спасали. Для 7 человек, так врубать было не обязательно.
Всё в ваших руках. Получается, что вам только койко-место предоставляют, за бешеные деньги.

Показать больше

Комментарий

Отдыхала с двумя детьми 10,14 лет, в июле 2022, 21 день. Путевки покупные были, был 2 корпус. Семейный номер.

Показать больше

Преимущества

Лечение, очень чуткий и отзывчивый, добрый персонал.

Показать больше

Недостатки

Незначительные, которые можно уладить на месте.

Показать больше

Комментарий

Отдыхала и поправила свое здоровье 2 года подряд. Очень понравилось!

Показать больше

Преимущества

Разнообразное заказное меню, приветливое отношение персонала, уютные номера.

Показать больше

Недостатки

Нет

Показать больше

Комментарий

В санатории «Дон» была несколько раз, примерно пять, размещалась в четвёртом корпусе, и все параметры, представленные в отзыве на 5+. Приветливый персонал, вкусная еда, уборка каждый день, рядом бювет, санаторная зона, бассейн и т.д. Я капризная в еде, а мне всё очень нравилось, здесь всегда тихо, как будто никого нет в корпусе.

Показать больше

Преимущества

Сервис, обслуживающий персонал, проживание

Показать больше

Недостатки

ПИТАНИЕ

Показать больше

Комментарий

Мы отдыхаем в санатории «Дон» не первый год. Нам все нравилось, поэтому всегда возвращались в этот санаторий. В 2021 году (19.08.21 - 01.08.21) решили в очередной раз отдохнуть в санатории «Дон». Все замечательно и сервис, и обслуживающий персонал, и лечение, и номера, НО ОДИН ЖИРНЫЙ МИНУС - ЭТО ПИТАНИЕ. Раньше питание было очень вкусное, а в этом году мы разочаровались. Мясо, причем любое, жесткое, не прожуешь. Гарниры никакого разнообразия, одна картошка. Заказываешь по меню, приносят совсем другое. Девочки на раздачи устали извиняться за повара, который постоянно, то ошибался, то забывал. По приезду я предупредила врача-диетолога, что бы у меня исключили из блюд лук. Но они всегда периодически приносили блюда с луком, и мне приходилось оставаться голодной, так как я не могла есть блюда с луком (последствия после перенесенного Covid-19). А если бы у меня была бы аллергия на лук, они бы меня каждый день откачивали бы?! Поехали в субботу на экскурсию, в четверг на ужине подошли предупредить, что мы уезжаем, так нам отказали в сухом пайке. Хотя в памятке, которую нам выдал врач-диетолог написано - «Если Вы сообщили менее, чем за сутки сухой паек не выдается!». Мы поставили их в известность в четверг 18.00, а экскурсия у нас в субботу в 6.30. Мое мнение, если вы не решите вопрос с питанием, то ваши рейтинги упадут до минимальных. И мы уже призадумались сменить санаторий с таким отношением.

Показать больше

Преимущества

Внимательный врач - Тихонова С.А., большие номера, хорошие массажисты.

Показать больше

Недостатки

Полотенца поменяли через 10 дней, убирали не каждый день. В физиокабинет очередь, так как не хватает сотрудников.
Ванное отделение старое, ванны плохо мылись или не мылись вообще после предыдущего человека, в воде плавали чьи-то волосы. В бассейне жутко много хлорки, потом все тело чешется сильно, и одна из девушек в бассейне была груба, накричала на ребенка, кроме того досрочно выключают каскадный душ - экономят!
Питание понравилось, но по воскресеньям порции в разы меньше, официантки часто теряли наш заказ, говоря, что его якобы не было.

Показать больше

Комментарий

Была с ребенком первый раз, цена-качество соответствует. Рядом Цветник, озеро провал, терренкуры, Магнит магазин, центральный продуктовый рынок.

Показать больше

Комментарий

Бюджетный санаторий с базовым лечением. Цена качество соответствует. Несколько корпусов, бассейн. Территория есть в 4 корпусе, но это не проблема, так как санаторий находится на взгорье. Питание заказное диетическое меню, голодным не будешь., но и гастрономического экстаза не будет. Вообщем неплохой вариант

Показать больше

Комментарий

Приезжаю в санаторий Дон на лечение и отдых с 2000 года. Мне здесь нравится все. За эти годы персонал санатория стал почти родным. Просторные, уютные номера, внимательные врачи, хорошее обслуживание. Большой плюс наличие питьевого бювета с минеральной водой и бассейна. На все процедуры, столовую и пр.можно попасть по теплым переходам. Что для меня немаловажно, т.к. отдыхаю в зимнее время года. Кстати зимой в санатории очень тепло. Хорошее питание с заказным меню. С душой организованный досуг. Всем рекомендую. Прекрасное соотношение цены и качества.

Показать больше

Комментарий

Прекрасный санаторий для поправки здоровья... Хорошая лечебная база. Свой крытый бассейн, соединенный переходом с основными корпусами. Разнообразное заказное меню. Бесплатная доставка на микроавтобусе в городскую грязелечебницу. Большой киноконцертный зал. Ежевечерние дискотеки. Приветливый персонал. Удобное расположение - всего в 5 минутах пешком до парка «Цветник».

Показать больше