Наталья
Купил(а) путевку
Отдыхала в санатории с 14 по 26 сентября, только открылся после ремонта. Конечно, есть нерешенные вопросы, но в общем все хорошо, кроме двух моментов, которые в некоторой степени являются основными. Санаторий разноуровневый, от трех до пяти этажей, и не работает лифт. Для людей с проблемами опорно-двигательной системы еще те испытания. При этом чемоданы тоже приходится таскать самим. И это главный минус. Уборка номеров это отдельная песня. За 12 ночей сменили один раз полотенце, три раза подмели пол, два раза поставили по 0,5 воды. Постельное не меняли ни разу ! Нет темных полотенец для принятия процедур. Фены есть, но не во всех номерах. Процедуры отпускаются по времени, медперсонал очень вежливый, процедуры на любой вкус и кошелек. Еда достаточно разнообразная.ПлюсыОтличный ремонт с претензией на дорого-богато, хорошее белье, близко расположен к жд-вокзалу и курортному бульвару.МинусыОтсутствие лифта, плохая уборка номеров.
- Ответ от объекта
- Наталья, здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Нам приятно, что номера, лечение, расположение и ремонт получили высокую оценку. По уборке номеров Вы совершенно правы — смена полотенец, пополнение воды и уборка пола должны проводиться ежедневно. Уже сверили график с горничными и зафиксировали чек-лист по позициям номера. По тёмным полотенцам для процедур и фенам во всех номерах, передали в службу. Спасибо за внимание к деталям — это помогает нам развиваться.
