Санаторий «Плаза», Кисловодск

Преимущества

Безупречный сервис. Высокий уровень медицины. Потрясающая анимация для детей. Вкусное и разнообразное питание. Идеальная чистота и комфорт! Советую очень!

Показать больше

Недостатки

Сравнивая с другими санаториями (например, с "Источником"), я не нашла для себя существенных недостатков.

Показать больше

Комментарий

Наша семья отдыхает в «Плазе» уже много лет подряд, можно сказать, наши дети здесь буквально выросли) Хочется поделиться впечатлениями об этом санатории, ведь у нас есть с чем сравнивать. Когда в «Плазе» был ремонт, мы пробовали отдыхать в «Источнике» в Железноводске, бывали в Ессентуках, в общем, иногда экспериментируем. Недавно, например, вернулись из нового «Источника» в Кисловодске. Честно, думали, он станет серьезным конкурентом для «Плазы», но, оказалось, ошиблись) Теперь к сути:

1. Первое, что покоряет – это невероятно доброжелательный персонал. Каждый сотрудник, с кем довелось столкнуться, работает с душой. На ресепшене тебя всегда встречают улыбкой, а если приезжаешь не впервые, то сразу узнают – это безумно приятно! Менеджер по работе с гостями всегда на связи и готов помочь с любым вопросом. Девочки-регистраторы в медицинском отделении – такие внимательные, всегда помогут скорректировать график. И это касается всех: горничных, официантов, сотрудников лобби-бара. Выделить кого-то одного просто невозможно, потому что все – большие молодцы.

2. Что касается питания, с каждым годом здесь только лучше. Все продукты – безумно свежие, мы ни разу не попалось ничего «не того». Огромный выбор салатов, горячих блюд – просто глаза разбегаются. Очень вкусные местные сыры, обилие сезонных фруктов и ягод. А их выпечка – это нечто неописуемое! Так вкусно готовят редко где, даже за границей. Мы никогда не уходили из ресторана голодными, каждый день находили для себя что-то новенькое.

3. Медицинская часть в санатории действительно на высоте. Мы обычно приезжаем на две недели, поэтому процедур много, плюс берем дополнительные. Самое удивительное, что даже наши дети с удовольствием ходят на все назначенное, у каждого свой полноценный «график». Совет тем, кто едет впервые: обязательно освободите один день от процедур для экскурсии (в санатории свое экскурсионное бюро, это очень удобно).

4. Отдельно хочется отметить безупречную чистоту. Не знаю, как у них это получается, но здесь идеально везде! Новым санаториям есть чему у них поучиться) Номера после ремонта – свежие, уютные, уборка ежедневная. Мы, например, попросили больше бутылок с водой, и нам их исправно клали каждый день. Как только мы заселились, к нам сразу пришла горничная, поинтересовалась, все ли в порядке, и принесла дополнительные вешалки и подушки – всё, о чем мы попросили. Для меня это и есть настоящий сервис.

5. Ну и главное для нас, как для большой семьи – это анимация! Я могу быть абсолютно спокойна: мы с детьми отлично отдохнем друг от друга)) У них тут уже свои друзья, всех аниматоров они знают, и те их развлекают просто прекрасно. Я точно знаю, что дети будут не в телефонах, а заняты интересными играми, конкурсами или мастер-классами. Огромная благодарность сотрудникам детского клуба за то, что дают нам, родителям, возможность расслабиться! Кстати, в том же «Источнике» даже близко нет такого подхода к детям.

В общем, можно очень долго рассказывать, но вывод один: на сегодняшний день это лучшее место для нашего отдыха, и мы планируем приезжать сюда еще много-много лет. Увидимся в Новом году, любимая «Плаза»))

Показать больше