Встретим вас в аэропорту или ж/д вокзале и отвезем в ваш санаторий бесплатно.
Прямое бронирование без комиссии
Мы не делаем наценок! На нашем сайте только официальные цены санаториев.
Оплата по заезду и бесплатная отмена
Предоплата 30%. Остальное после заселения.
Скидка 20% на экскурсии по Кавказу
Каждому нашему гостю мы даем купон на скидку 20% на любые экскурсии по Северному Кавказу.
Все о товаре
Основное
Профили
Цены
Акции
Услуги
Отзывы
Карта
Особенности и преимущества
Сервис: ⭐⭐⭐⭐⭐ 5 звезд
Бассейн: Крытый
Питание: Диетическое, Шведский стол
Интернет: В номерах, В холле, На территории
Оснащение: Кондиционеры в номерах
До парка: Близко (2-3 мин. пешком)
Историческое здание: архитектурный памятник, представляющий культурную ценность для города
Удобное расположение: находится у входа в Верхний парк на одной из красивейших улиц Кисловодска, в 6 минутах от Каскадной лестницы и в 10 минутах от канатной дороги и Долины роз
Доступ к минеральным водам: в 50 метрах расположен Ребровский бювет с водами «Нарзан», «Славяновская» и «Ессентуки 4» (работает в летний сезон)
Бассейновый комплекс: большой бассейн 30×8 м с противотоком и гидромассажем, отдельный детский бассейн с горками, терраса для загара
Банный комплекс: турецкий хаммам и три вида саун (финская, солевая, ароматическая), включены в стоимость путевки
Питание: трехразовое питание по системе «шведский стол» с включенными напитками, возможны специальные рационы: детокс, халяль, интервальное питание
Для гостей с детьми: размещение детей с 0 лет, лечение с 4 лет, работает врач-педиатр
Бальнеолечение: натуральные нарзанные ванны и более 12 видов искусственных ванн с природными компонентами
Грязелечение: три вида лечебных грязей: Тамбуканская, Сакская и Чокракская
Медицинские программы: 8 профильных программ лечения, включая расширенную программу «Царское здоровье»
Диагностика: собственная лаборатория (70+ исследований), комплексная диагностика организма и кожи
Физиотерапия: широкий спектр современных физиотерапевтических процедур по всем медицинским профилям
Массаж и спа: все виды лечебного и расслабляющего массажа, включая косметологический и антицеллюлитный
Дополнительные услуги: бесплатная экскурсия по городу, возможность размещения с небольшими домашними животными
Профили лечения
Основной профиль
Мочеполовая система
Нервная система
Эндокринная система
Сопутствующий профиль
Желудочно-кишечный тракт
Оздоровление
СПА (SPA)
Описание
Недавно введённый в эксплуатацию санаторий «Дворец Нарзанов» с пятизвёздочным высококачественным сервисом, SPA-зоной и медицинским обслуживанием по широкому спектру профилей.
Расположена здравница в г. Кисловодск в шаговой доступности от основных городских достопримечательностей в курортной зоне города. Стандарты проведения лечебных процедур международного уровня и инновационные методики в медицинском многопрофильном комплексе санатория гарантируют соблюдение принципа подхода к лечению комплексного типа.
Современная зона SPA в санатории «Дворец Нарзанов» создаёт оптимальные условия для расслабления и полноценного восстановления, детокса всех систем органов, омоложения и коррекции. SPA комплекс даёт постояльцам возможность посещения бассейна с детской и взрослой зоной, гидромассажем, зоной сауны и термальной зоной, проведения многочисленных профилактических и лечебных процедур на основании наличия мощных целебных естественных ресурсов для оздоровления и комплексной релаксации.
Сбалансированная диетическая кухня, большой выбор предложений по косметологии и расслабленная обстановка гарантируют полноценные отдых и лечение.
Спорткомплекс здравницы включает в себя полный набор современных тренажёров для занятий различными видами спорта, квалифицированный тренерский состав, возможность групповых и индивидуальных тренировок.
Высылаем вам чек, договор и обменную путевку, подтверждающую вашу бронь в санатории.
2
Оставшуюся часть оплачиваете при заселении.
Получаете также чек и бумажный вариант договора.
Акции и бонусы
БОНУС
Постоянно
С аэропорта или ж/д вокзала
встретим и отвезем в санаторий
Встретим вас в аэропорту или на железнодорожном вокзале и отвезем в санаторий.
Для заказа трансфера, вам нужно будет сообщить нашему менеджеру номер рейса или поезда, на котором вы прибываете к нам. Исходя из этой информации мы заказываем для вас машину.
БОНУС
Постоянно
На все экскурсии
по Северному Кавказу и КавМинВодам
Каждому нашему гостю мы дарим скидку 20% на экскурсии по Северному Кавказу и Кавказским Минеральным Водам. Приезжайте не только лечиться, но и путешествовать, открывая для себя Кавказ.
Вы можете уточнить детали акции и заказать путёвку по телефону горячей линии — 8 800 550-20-85 (звонок бесплатный по РФ).
Отдыхаем во Дворец Нарзанов. Отличный санаторий! Все замечательно. Персионал вежливый. Все процедуры проводятся по времени. Очень удобно. Не надо сидеть в очереди. Питание отличное. Многообразие блюд. Фрукты, нарезки,выпечка. Расположение отличное. Парк близко.
Спасибо турфирме "Все санатории" организовали трансфер бесплатный. И ещё очень приятный бонус на все экскурсии 20% скидка. Это очень приятно)
Плюсы
Отличный персонал, процедуры, сервис на высоте!
Минусы
не нашли)
Логунова В.В.
Купил(а) путевку
3
Мы с мужем пожилые люди любим отдыхать в Кисловодске. В это году в санатории Дворец нарзанов нам не повезло, 6 дней не было воды.
Плюсы
Хорошая, почти домашняя, кухня.
Хороший бассейн.
В санатории работает хороший массажист, что большая редкость, Рагим Каримов, молодой человек с сильными и одновременно нежными руками и хорошей энергетикой, тщательно и безболезненно прорабатывает мышцы, а потом они приятно горят. Спасибо ему за отличную работу.
Минусы
Хотелось бы побольше доброжелательности.
В ванном отделении установленны стеклянные торговые прилавки, а ожидающие процедур сидят и стоят в проходной части коридора.
Наталья
Купил(а) путевку
1
Только внешне привлекателен ), лечение оценить не могу).
Плюсы
Недалеко от парка.
Минусы
Сервис, номер, ремонт за окном (монтаж террасы), организация питания (недостаточно чистой посуды на завтраке).
Анастасия
Купил(а) путевку
2
Отдыхаем с 20.10 по 04.11. Я не понимаю откуда взялись 5 звёзд, даже 3 с большой натяжкой. Начнём с порога - санаторий весь в строительных работах, т.е. из всех номеров первого этажа вид на ремонт. Т.е. людей заселили в стройвариант. Внутри воняет мокрой штукатуркой практически везде. При том, что он ещё в ремонте везде отваливается и трескается плитка. Персонал за редким исключением пугает своей недружелюбностью (могу выделить только оду женщину на ресепшине и охранника, вот им бы быть управляющими, только благодаря им решались быстро и вежливо какие-то вопросы). Уборка номера - это вынос мусора, ни чайные наборы, ни косметика ничего не пополняется, ложек нет, я конечно мою за собой чашку, но если забыла, то там она и стояла грязная, зеркала не протирали ни разу, полы убрали после того как повесила табличку, Полотенца не меняли, халаты тоже, пастель сменили на 8 день, когда сама попросила это сделать. Ресторан - отдельная тема, закуски одинаковые на завтрак, обед и ужин в течении всего времени. Ассортимент остальных блюд небольшой, ужины вкусные, обеды тоже, завтраки терпимые, но все это никак не санаторная еда. Всё оооочень жирное, много жареной еда, а пареной и варёной чуть и всегда одна и та же. В холодильнике вместе с кефиром стоит пиво, на ужин вино. Кофе пить невозможно. Вкусный чай, который ты сам можешь заварить в чайниках. Посадка в ресторане свободная, скатерти никто не меняет, поэтому приходится выбирать наименее грязный стол. Функционального персонала типа официантов и горничных явно крайне мало, зато куча непонятных соглядатых, которые по два-три человека стоят на входе в ресторане и в залах. Помещение спа зоны холодное, неуютное, бассейн хотелось бы немного теплее, хамам и сауны понравились, но тоже с недоделками. Души в раздевалках подубитые с грязными шторками. Кстати в номере также весит шторка в душевой, естественно не отличающаяся чистотой - напоминаю это номер делюкс в 5-тизвездочном премиум отеле. Слава богу взяли путёвку без лечения - бегали в др санатории. Шумоизоляция отвратительная. Везде расставлены пакеты с каким-то хламом. Ну не должны постояльцы 5, 4, да и 3 звезд видеть «грязное белье» отеля.
Плюсы
Расположение - парк прям совсем рядом, рядом же бювет, красивая прогулочная зона. Своя охраняемая парковка. Вкусные блюда на ужин.
Минусы
Этот санаторий необходимо закрыть сделать заново ремонт, пригласить профессиональный персонал и прежде всего управляющего, обучить их и только потом приглашать людей. Уверена кто был здесь один раз, второй не поедет. Разве что те, кто живёт по принципу и так сойдёт, ну или за бесплатно.
Юлия
Купил(а) путевку
3
Совершенно не соответствует заявленным звездам. Номера не убираются, постельное белье меняют только после претензий, наполнение в ванной комнате, нужно выбивать с боем иначе не скажешь. Лечебная база слабая, от слова совсем не какая. Слышимость в номерах 100%, стены картонные. Spa процедуры тоже на троечку, хамам работал через раз, бассейн холодный, в раздевалках холодно, было ощущение, что помещение не отапливается. Бассейн джакузи ни разу не работал. В ресторане посуда со сколами, не работает приточка с вытяжкой, после каждого посещения одежда и волосы пропитывались запахом пищи. Не оказывают все услуги заявленные в купленном пакете услуг.
Плюсы
Питание, поварам и обслуживающему персоналу большой респект!!!
Минусы
Совершенно не соответствует заявленным звездам, ценна завышена.
Алик
Купил(а) путевку
5
Хороший санаторий отдыхали здесь месяц назад) Часто ходили на минеральные воды. Бювет находится совсем рядом. Бассейн был хорошо оборудован. Вода была всегда теплая. Шведский стол понравился. Готовили вкусно. Отмечу также хорошую парковку, которая здесь охраняется. В номерах поддерживали чистоту. Спасибо за хорошую организацию нашего отдыха))
Плюсы
Еда отличная, очень комфортный номер, приятный досуг)
Минусы
Не нашел.
Виктор
Купил(а) путевку
4
В настоящее время отдыхаем в санатории с 15 августа , сегодня 20! Номер никто не убирает? Мусор в корзинке и туалете, постель не разу не меняли. Приходится ловить горничных в коридоре и просить воду, пакетики чая и кофе, туалетную бумагу, а также выбросить мусор. Чувствуется нехватка персонала.
Плюсы
Расположение, номер, отличное питание, отличная работа сотрудников ресторана - все четко, быстро, аккуратно. хороший бассейн и комплекс бань.
Минусы
Практически отсутствует уборка в номере, лужи вокруг бассейна и в коридоре у бань - очень скользко. Плохая шумоизоляция - разговор соседей слышен , можно принять участие в обсуждении их проблем.
Наталья
Купил(а) путевку
4
Отдыхаем в санатории в настоящее время 19 августа. Хорошее расположение. Номер нормальный, минус в том что ужасная шумоизоляция - слышен весь разговор соседей за стеной! Отличный комплекс бань и бассейн. Беда вся в том что на полу все залито водой и очень опасно передвигаться от бассейна до бань. Воду никто не убирает. В раздевалках также все залито. Питание отличное - прекрасный повар, всегда вкусно, большой выбор овощей и фруктов, вкусное печеное, всегда свежее. На столах чисто, грязную посуду быстро убирают ребята. Уборка номер - большой минус, видимо не хватает персонала. Иногда проходя в коридоре приходится просить выбросить мусор, дать чай, кофе, шампунь и туалетную бумагу.
Плюсы
Расположение санатория. Комплекс бань, бассейн, бесплатная стоянка, нормальный номер, отличное питание!!
Минусы
Не подготовленный, безразличный персонал на ресепшене, не своевременное заселение, не организована регулярная уборка номеров, лужи у бассейна, по дорожке к баням, а также в раздевалках, ужасная шумоизоляция в номерах! Если убрать эти недостатки - все будет хорошо.
Татьяна
Купил(а) путевку
1
Отдыхали с мужем в Санатории с 1.07.2023 г по 14.07.2023 г. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Отдыхали большой дружной компанией. Слева в номере, две веселые женщины из Ташкента, справа в номере, деловой мужчина, который решал вопросы по телефону. Все это было слышно так, будто они находились в нашем номере. Постоянная проблема была с браслетом, который не открывал номер. Постель меняли один раз в неделю. Халаты ни разу. Лечение ни какое. На санаторий не тянет совсем. Кто им присвоил 5 звезд, на которые мы купились. Хорошо что удалось договориться с женщинами с Востока, соблюдать тишину рано утром. Из-за разницы во времени, они в 5 часов утра просыпались и громко смеялись. Это не их проблема, они имеют право отдыхать и смеяться когда хотят и во сколько хотят. Это проблема санатория. Такое впечатление, что межкомнатные стены из картона. Персонал ужасный, кроме горничных, которые старались, но не все от них зависит.
Плюсы
Месторасположение.
Минусы
Описала в тексте отзыва.
Таттяна
Купил(а) путевку
3
Отдыхали втроем (с мужем и родственницей). Разместились в люкс номерах 351 и 353. Почитали на сайте о новом Премиум отеле, но все оказалось не так радужно. В душе крючки были сломаны и не было полочки. В номере-люкс был чай, кофе и чайник с водой, но не было даже ложек чайных( после просьбы принести нам ложки, через 2 дня, но это было такой проблемой. В лечебнице приходилось по часу ждать процедуру. Врач назначил процедуру, которой не оказалось. Медсестры не подготовлены. Пришлось через три дня отказаться от лечения. Пообщались с главной сестрой, адекватная сестра, извинилась, но к сожалению от нее мало что зависит. На сайте заявлено, что в отеле есть спортивный зал (но оказалось что есть только помещение под зал, но его даже не начинали оборудовать. Хотя его никто не видел. В бассейне заявлены противотоки, джакузи и водяные горки, но кроме горок( и то их нужно было просить чтобы включили). Было очень скользко, коврик занимал только 20%. Никто не убирал воду. На мою просьбу, чтобы убрали воду, мне ответили — А вы ходите в тапках. Душевые кабины и туалет, это просто УЖАС. Даже писать не буду.
В ресторане не обучен персонал, убирали тарелки и кофе, еще не допитое. Выбора пищи вообще не было. Плохо мыли чернослив и курагу, постоянно песок на зубах был. Кондитерки хватало только на первый час приема пищи. Нужно отметить, что выпечка была очень вкусная Спасибо Карине, на наши замечания реагировала адекватно. В ее дежурства был порядок. Очень дружелюбная , улыбчивая девочка. Без ключа от номера, отказывались пускать в ресторан.
Поговорила с директором - Татьяной (не помню отчество). Вначале не дружелюбно встретила, но выслушала и поменялось настроение. В бассейне навела порядок, сразу все душевые заработали. И все.
Очень недружелюбные на рецепшине, кроме Татьяны, милая сотрудница, всегда пыталась помочь, уладить конфликт. Спасибо ей. И также мужчина, который чемоданы относил(не помню имя). Очень вежливый
Вокруг санатория не убрана территория.
Впечатление об отеле Премиум очень плохое. Как они могли получить 5 звезд? Сотрудники говорили, что у начальника большой блат на высоком уровне.
Только два плюса, это расположение отеля в очень красивом курортном месте, на красивой улице Ленина и недалеко парк. Город очень красивый.
Второй плюс - это девочки, которые убирали номера. Спасибо!
Плюсы
Расположение.
Минусы
Бассейн, лечебеый корпус, ресторан.
Показано 10 из 35 отзывов
Документы для заезда
Основной список:
Обменная путевка или ваучер
Паспорт
Медицинский полис (рекомендуется)
Санаторно-курортная карта с отметкой о флюорографии
Для иностранных граждан:
Виза
Загранпаспорт
Миграционная карта (при безвизовом режиме также)
Для детей:
Обменная путевка или ваучер
Паспорт или свидетельство о рождении
Согласие родителей (письменное)
Медицинский полис (рекомендуется)
Санаторно-курортная карта
Справка об эпид.окружении
Анализ на энтеробиоз (если планируется посещение бассейна)
Заключение врача-дерматолога (если планируется посещение бассейна)
