Отзывы о санаториях Кисловодска

Была в этом санатории в апреле 2021.
Нужно разделить размещение и питание. И отдельно медицинский центр.
Медицинский центр и медперсонал — отлично! Кстати, в центре могут пройти процедуры не только гости санатория.
Сам корпус. Красивое историческое здание. На этом все плюсы. В номерах старые грязные с пятнами матрасы с торчащими пружинами.
Питание. Пришлось поругаться с поваром. За стоимость, которую объявляет санаторий — на завтрак дают сосиски и имитированную икру.
После жесткой беседы с менеджером и поваром, меню стало разнообразней.
Если хотите спать под звуки шансона из близлежащих ресторанов — велком.
Однозначно! Санаторий не рекомендую к проживанию. Не тратьте свои деньги.

Показать больше

Плюсы

Прекрасный косметолог в медцентре.

Показать больше

Минусы

Необоснованно высокая цена
Питание
Номера
Матрасы, кровати
Администрация не реагирует на замечания
Не тратьте деньги на СПА-процедуры

Показать больше

Инголяции, разные ванны, аппликации на колени! ВСЕ ОЧЕНЬ понравилось! А главное у меня проблемные колени (болят) после нескольких раз их как-будто заменили на новые))) Очень советую грязь на суставы, каму надо, в действительности помогает! Очень обходительный персонал. Есть кислородные коктейли и морожка все в пользу) А главное с собой ничего не надо брать, все нужное выдадут!) На всякий случай ванна из нарзана должна быть теплой И ГЛАВНОЕ НЕ СТРЯХИВАЙТЕ ПУЗЫРЬКИ, в них вся польза!

Показать больше

Я сама с Грозного и так как времени на Январьские выходные не так много ,выбор свой остановила на этом санатории. Само здание в городе самое красивое, интерьер великолепный, шведский стол радовал своим разнообразием и внимательный персонал. Очень довольна своей поездкой, что удалось отдохнуть и немного подкрепить своё здоровье. Спасибо огромное всему коллективу!!!

Показать больше

Гуляли по достопримечательностям города смотрели концерты, фильмы, общались с людьми из Узбекистана

Показать больше

Плюсы

Месторасположение, отличное разнообразное питание, добродушный обслуживающий персонал

Показать больше

Минусы

Отсутствие салона красоты

Показать больше

Хорошее соотношение цена-качество. Хорошая лечебная база, приветливый персонал, хорошие номера. Можно отдохнуть бюджетно, можно выбрать более дорогие номера. Питание вкусное, всего достаточно, можно выбрать лечебный стол по назначению врача. В санатории есть лифт. Хорошее расположение санатория. Рядом вход в парк, недалеко курортный проспект, все в шаговой доступности.

Показать больше

Плюсы

Хорошее расположение, еда. В целом цена-качество полностью устроило.
На территории санатория отличный бювет с водой Славяновская, Ессентуки, Нарзан. Хотя и до Нарзанной галереи недалеко.

Показать больше

Минусы

Санаторий не новый, но как и написала, нужно понимать что это выбор «цена-качество».

Показать больше

Дали номер Люкс вместо стандартного за те же деньги. Лечение не могли оценить по полной, так как нам тепловые процедуры были запрещены. Очереди в лечебные кабинеты есть.

Показать больше

Плюсы

Расположение хорошее.

Показать больше

Минусы

Питание не очень понравилось. Однообразное.

Показать больше

Чудесный санаторий в центре сказочно красивых мест города. Вежливые и приятные сотрудники, грамотные мед. работники. Отдельное спасибо чудесной официантке Назик! Отличное и сбалансированное питание по заказу, мясо, рыба, овощи и фрукты. Чисто и вкусно. Следующий отпуск планируем тоже здесь.

Показать больше

Плюсы

Великолепная лечебная база!
Приветливый и внимательный персонал, вкусное питание с большим количеством овощей и фруктов. Большой удобный бассейн без очередей.

Показать больше

Размещались в 2021 году в корпусе № 3, все хорошо, кроме одного так называемого врача Николай Ивановича, которого нельзя допускать до людей прибывающих на лечение, который отбывает время на рабочем месте, если попробуеш у него спросить любой вопрос, он выходит из себя в общем делает все что бы его не о чем не спрашивали. Не знаю почему его еще держат!!! В остальном все в пределах нормы.

Показать больше

Плюсы

Все сотрудникам большое спасибо, кроме врача Николая Ивановича !!!

Показать больше

Минусы

Больших недостатков нет, неудобно ходить за минеральной водой.

Показать больше

Полный отстой, за такие деньги можно в соседнем санатории отдохнуть на порядок лучше.

Показать больше

Плюсы

Нет ни каких

Показать больше

Минусы

Сплошные

Показать больше

Большое спасибо фирме предоставивший мне путёвку. Неожиданно предоставили мне трансфера бесплатно было очень приятно. Большое нет огромное спасибо работникам санатория за внимание, обслуживание и вообще за человеческое отношение. В наше время это самое ценное между людьми. Отдельное спасибо лечащему врачу Акопян Анции Гаврошовне за профессиональный подход к лечению, за внимание и доброту больше спасибо. Большое спасибо медсёстрам на ваннах, грязях, озокеритолечение, ингаляции, соляной пещере, массажисту из кабинета 336 отличная работа. Просто медсестрам особенно Армяне. На ресепшене девочки очень внимательные и вежливые. Отдел реализации спасибо. И огромное спасибо нашей горничной Надежде 3 этаж 300тые номера. Спасибо ребятам из столовой они очень стараются.

Показать больше

Плюсы

Удобное расположение, красивая архитектура, тепло уютно.

Показать больше

Минусы

Требуется ремонт и хотелось бы питание по-разному в столовой.

Показать больше

Совдеповский тихий санаторий в отличном месте.

Показать больше

Плюсы

Расположение и небольшое количество отдыхающих. Тишина и спокойствие, отсутствие молодежной движухи.

Показать больше

Минусы

Сантехника в номерах старая. Недостаточность комфорта и удобств в номерах. Все в совдеповском стиле.

Показать больше

Приживали в отдельном 3 корпусе на 3 этаже (бывшая генеральская дача в силе модерн) в номере 30 (двухуровневый люкс-на втором уровне спальня, на первом - гостиная). В этом корпусе есть существенный нюанс (для нас не важный) - НЕ РАБОТАЕТ ЛИФТ, хотя он в наличии. Вещи помог поднять и спустить охранник. Несмотря на некоторые недочёты (администрации срочно надо что то сделать с матрасом на диване в этом номере, решить вопрос с перебоями горячей воды) у нас остались замечательные впечатления от пребывания в этом месте. Период пребывания с 3 по 11 апреля 2021, без лечения.

Показать больше

Плюсы

Отдельно хочется отметить столовую, в которой какая-то особенная камерная обстановка. Забота и внимание работниц Анны Алексеевны и Натальи - выше всяких похвал!!! Отзывчивость, ненавязчивость, скорость обслуживания, индивидуальность при подходе к гостям, безупречный внешний вид - все это создаёт какую то особую уютую атмосферу во время трапезы! Отдельная благодарность поварам - еда очень вкусная и разнообразная, всегда все подавалось комфортной температуры, в хорошей посуде, чистой и без сколов. Спасибо Елене Игоревне (ответственная за горничных), которая оперативно предоставила в наш номер матрас, который позволил более или менее комфортно спать на диване.

Показать больше

Минусы

Сотрудницам на ресепшн в основном корпусе срочно нужно взять мастер классы у Анны и Натальи по доброжелательности и умению общаться с клиентами????

Показать больше

Меня зовут Марина. Я отдыхала в санатории «Крепость» в Кисловодске в середине декабря. Мне повезло с погодой, и я убедилась, что Кисловодск действительно называют Городом Солнца.

По санаторию у меня сложилось впечатление на твёрдую четвёрку. В программу входили бесплатные процедуры, но большинство из них были общеукрепляющими. Всё по-настоящему полезное и лечебное предлагалось за отдельную плату.

К медперсоналу в целом у меня претензии. На лицах многих сотрудников читались безразличие, усталость, а иногда и брезгливость. Для гостей, которые приехали за здоровьем и поддержкой, важны улыбка и внимание. Похожее отношение я заметила и у девушек на ресепшене.

Уборка номера меня не убедила. Пыль, не протёртые зеркала и стеклянные двери в ванной были заметны.

Однако хочу отдельно поблагодарить Сафронову Елену Николаевну, медработника, которая делала мне ударно-волновую терапию на пятки. Процедура болезненная, но благодаря её чуткости, ласковому голосу и профессионализму всё прошло без мучений. Таких специалистов нужно больше.

Неприятный случай произошёл с полотенцем в бассейне. Я в спешке и по возрасту оставила полотенце в женской раздевалке, не ожидая, что его могут забрать. Вместо понимания я получила поток упрёков от физинструктора, дамы в красной футболке и чёрных легинсах. Я не преступница и приехала за лечением, в том числе моральным.

В столовой хотелось бы видеть более радушных, приветливых и расторопных сотрудниц за столами. Такие есть, но их немного.

Если обслуживание должно быть одинаковым для всех, то и выкладка блюд должна быть одинаковой. Спелые мандарины, а не угловые куски запеканки каждый день. Недоспевшая хурма или гнилое яблоко портят впечатление.

В целом отдых был неплохим. Организовывали развлечения, много экскурсий, и компенсация за лечение порадовала. Город прекрасный, погода тоже.

Надеюсь, мои замечания и пожелания будут учтены, и мне захочется вернуться в этот санаторий снова.

Показать больше

Плюсы

Отдых в санатории оставил приятное впечатление благодаря удачному времени поездки и отдельным специалистам. Город и погода порадовали, а некоторые процедуры прошли на высоком уровне.

Показать больше

Минусы

В работе персонала и организации быта обнаружились серьёзные недочёты. Отношение сотрудников и качество уборки не соответствовали ожиданиям.

Показать больше

Питание ужас!!!! Пакетик чая или кофе! Прошлый век! Сейчас уже везде стоят кофемашины и выбор напитков! Еда диетическая, но не вкусная, однообразная!

Показать больше

Плюсы

Расположение

Показать больше

Минусы

Все хорошие процедуры платные! Скучно!

Показать больше

Был 3 раза. Всё хорошо. Чистый, удобный санаторий с вежливым и отзывчивым персоналом. Простое, но качественное и разнообразное питание, очень удобное расположение в парке, который, по моему мнению, является главной достопримечательностью Кисловодска.

Показать больше