Отзывы о санаториях Кисловодска

Лучшего места и не придумаешь для отдыха. Были с друзьями несколько раз, чистый воздух, гостеприимный персонал, масса развлечений, особенно любимы бывать здесь на новогодние праздники. Организовываются экскурсии, можно спуститься на фуникулере в кисловодский парк, погулять, есть баня, огромный бассейн. Скучно не бывает.

Показать больше

Плюсы

Место потрясающее! Номера уютные, виды шикарные, воздух. Персонал приветливый, все вопросы решаются быстро и профессионально. Отдельная благодарность столовой, все очень вкусно, и организованно в этом году на высшем уровне.

Показать больше

Минусы

Звукоизоляция в номерах такая себе, слышно как будто на соседней кровати рядом с тобой.

Показать больше

Место расположение очень удобное и красивое на вершине горы кругом прекрасный лес. Создана просто для жизни и тренировок спортсменов и конечно условия тренировок это отдельная сторона это просто спортивный комплекс со всей инфраструктурой. Коллектив доброжелательный, еда на высоком уровне, номера для проживания прекрасны, территория и спортивные площадки просто сказка. Удачи и успехов вам.

Показать больше

Плюсы

Отличный персонал, шикарные виды. Хороший сервис. Уютные номера. Всё для тренировок и восстановления.

Показать больше

Минусы

В принципе нет.

Показать больше

Отправляли детей в санаторий «Смена» по путёвкам, и сначала всё было непросто, ребята даже домой просились. Но через пару дней освоились, и дальше только восторг.
Кормили вкусно и сытно, даже самые привередливые ели всё до крошки, а сосиски вообще стали хитом.
Лечение организовали на совесть: ингаляции, лавандовые и сухие углекислые ванны, грязевые аппликации, биотрон, магнитотерапия, кислородные коктейли, соляная пещера, массаж, в общем, ребёнка пролечили от и до.
Развлекательная программа тоже огонь: экскурсии по городу, боулинг, кино, террариум, музеи, дети приходили счастливые.
Санаторию процветания, а младшему персоналу пожелание стать чуть терпимее и мягче. В целом, однозначно рекомендуем, дети уехали отдохнувшими и здоровыми!

Показать больше

Плюсы

Вкусное и разнообразное детское питание. Полноценное и разнообразное лечение. Богатая развлекательная программа (экскурсии, боулинг, кино). Лучший воспитатель — Фатимат Рамазановна! Невероятно добрый, чуткий и отзывчивый человек. Любые вопросы и мелкие конфликты решала мгновенно и всегда по-доброму.
Доброжелательные охранники. Это важно!

Показать больше

Минусы

Часть младшего персонала могла бы быть добрее и терпимее к детям. Первые дни адаптации были сложными...

Показать больше

Ремонт делали в 70 годах, все старое в номере, фена нет, чайника нет и за кипятком надо идти. К медсестре на 1 этаж, полотенца меняют один раз в 7 дней ???????? Еда ниже среднего, но разнообразная ????

Показать больше

Плюсы

Коллектив приятный, добрый, улыбчивый❤️

Показать больше

Купили путевку на 23 февраля немного отдохнуть, пожалела, что приехали в этот санаторий с первых минут. Питание отвратительное, порции маленькие и все холодное, ремонт не делался лет 20. В номере в душевой кабинке вместо стекла была повешена клеенка, освещение на территории нет никакого, темно, людям с ограниченными возможностями ходить очень тяжело, практически нет нигде перил. Приехали вечером, завтрак и обед «подарили», уезжали днем, просила за деньги покормить, потому, что обед и ужин тоже «подарен». Заведующая столовой ответила, СЕЙЧАС ВСЕ ПООБЕДАЮТ, ЧТО ОСТАНЕТСЯ И ВАС ПОКОРМИМ. Такого унижения никогда не было в моей жизни.

Показать больше

Плюсы

Рядом парк, город, воздух.

Показать больше

Минусы

ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК.

Показать больше

Очень приличный санаторий, ухоженный и чистый внутри и снаружи. Расположен в центре города. Доброжелательный и умелый персонал, примерно половина в масках. Дельная терапевт: назначила все процедуры, которые мы просили, и посоветовала несколько других, о которых мы не знали. Отличная процедура криосауны, цены на нее ниже, чем в других санаториях.

Показать больше

Плюсы

Приличный, ухоженный и чистый санаторий.
Удобное расположение в центре города.
Доброжелательный персонал.

Показать больше

Минусы

По сути нет

Показать больше

Хороший санаторий. Советую, но есть моменты, которые срочно нужно улучшать! Мы с мужем приехали в Кисловодск подлечиться, но жить в санатории не хотели и выбрали амбулаторное лечение. Приходили на процедуры, а потом были свободны. Нам понравилось, что санаторий чистый, оборудование новое, достаточно большое количество процедур. Врачи и медсестры тоже аккуратно одеты и опрятно выглядят, при этом большинство из них доброжелательны и вежливы. Мне очень понравилась врач лор- Чижова Елена Олеговна. Очень вежливая, внимательная и отличный профессионал. Прокомментировала мои анализы, все разъяснила мне по болезни и провела лечение. Огромное ей спасибо, всем советую. Также понравились гинекологические процедуры: орошение нарзанном, грязевые тампоны и аутогемоозонотерапия. Но есть и ложка дёгтя - это координация. У моего мужа 2 раза отменялся массаж, при чем его даже не предупреждали. Потом снова отменилась уже другая процедура. И когда это не исключение, а уже правило, то нужно такое исправлять! Также некоторые врачи и медсестры уходят с рабочего места по своим делам, а пациентам приходиться их ждать, опаздывать на другие процедуры и терять своё время. В обслуживании и работе персонала есть прорехи. Если эти моменты исправить, то санаторий будет прям на высшем уровне. Также из плюсов - нам без проблем вернули деньги за неоказанные услуги и отдельно хочу отметить территорию: зелёная, ухоженная, красивая и ещё здесь есть свой выход в Кисловодский парк. ????

Показать больше

Плюсы

Чистота, новое оборудование и ухоженная территория.
Большой выбор процедур.
Вежливый и опрятный персонал (отдельная благодарность лору Чижовой Е.О.).
Возможность амбулаторного лечения.
Удобный выход в парк.
Без проблем вернули деньги за неоказанные услуги.

Показать больше

Минусы

Системные проблемы в организации лечения.

Показать больше

Здравствуйте, я отдыхал в Луче в декабре 2024года. Мне понравилось лечение, хорошее питание, досуг. Это благодаря слаженной работе всего коллектива. Выражаю благодарность Екатерине, медсестре подводного душа каб. 315, а также Лоре, медсестре 9 этажа, за чуткое отношение и профессионализм.

Показать больше

Плюсы

Лечение, питание, досуг. Приятный, вежливый персонал.

Показать больше

Минусы

Не искала.

Показать больше

Замечательный санаторий. Понравилось все!

Показать больше

Плюсы

Медицинская база, отличное питание, удобное расположение санатория, свой бювет! Персонал внимательный, все доброжелательные. В столовой система заказов. Удобно, кормят вкусно и разнообразно. Территория очень ухожена, сделано все с любовью. Глаз отдыхает реально. Для отдыхающих шикарный бассейн в лечебном корпусе. Очень комфортный. Номера удобные для проживания, все продумано для удобства отдыхающих. Развлечения на любой вкус, аниматоры, если их так можно назвать, очень стараются.

Показать больше

Минусы

По большому счету нет минусов.

Показать больше

Отличный санаторий, чистота, уют и радушие. Мы сейчас отдыхаем в этом замечательном санатории. В санатории Электроника работают Профессионалы с большой буквы! Большая благодарность персоналу, который поддерживает красоту, чистоту и обеспечивает отдыхающих вкусным питанием. Это очень тяжёлый труд, с которым они справляются на отлично! Огромная благодарность врачам, медсестрам и санитаркам, у Вас тоже очень ответственный участок, именно Вы помогаете отдыхающим стать красивее, здоровее и счастливее. Большое спасибо службе охраны санатория за внимание и ответственность! Всем, всем, всем, кто работает в этом замечательном санатории низкий поклон и огромная благодарность за Ваш труд. В санаторий Электроника хочется приезжать снова и снова!!!

Показать больше

Плюсы

Чисто, уютно. Лечение хорошее!

Показать больше

Минусы

нет

Показать больше

Провела в санатории четыре ночи в начале ноября, жила в номере Люкс Премиум на шестом этаже. Окна выходили и на проспект Ленина, и на уютный внутренний дворик — в комнате всегда было светло и солнечно. Номер идеально чистый, мебель и кровать в прекрасном состоянии, всё выглядит свежо. Соседи были только сверху и снизу, но я их совершенно не слышала, да и с улицы шума почти не доносилось — спокойно спала с открытым окном.
В ресторане просторно, столики всегда свободны, официанты мгновенно убирают посуду после гостей. Еда разнообразная, всё готовят из свежих продуктов, вкусно и сытно. Тренажёрный зал обычный, но со всем необходимым, тренажёры просто не самые новые. Бассейн просторный и чистый, приятно удивила полная отсутствие запаха хлора. Персонал везде доброжелательный и внимательный, всегда готовы помочь. Лечебные процедуры я не брала, но воду можно бесплатно набрать прямо у входа в столовую.
А главное, что меня покорило — это расположение. Из санатория прямой выход в парк, буквально в двух шагах от нижней станции фуникулёра. Там тихо, воздух потрясающий, вокруг красивые исторические здания и природа. Захотелось городской суеты — до центра Кисловодска минут десять спокойным шагом либо по парку, либо через улицы. Санаторий мне очень понравился, оставил самые тёплые впечатления, обязательно вернусь ещё.

Показать больше

Плюсы

Очень чистый и светлый номер в отличном состоянии. Идеальное расположение с прямым выходом в парк. Вкусное и разнообразное питание, просторный ресторан.
Тишина в номере, хорошая шумоизоляция. Чистый бассейн без запаха хлора. Внимательный персонал.

Показать больше

Минусы

Тренажёры в зале уже не новые...

Показать больше

Наша семья отдыхает в «Плазе» уже много лет подряд, можно сказать, наши дети здесь буквально выросли) Хочется поделиться впечатлениями об этом санатории, ведь у нас есть с чем сравнивать. Когда в «Плазе» был ремонт, мы пробовали отдыхать в «Источнике» в Железноводске, бывали в Ессентуках, в общем, иногда экспериментируем. Недавно, например, вернулись из нового «Источника» в Кисловодске. Честно, думали, он станет серьезным конкурентом для «Плазы», но, оказалось, ошиблись) Теперь к сути:

1. Первое, что покоряет – это невероятно доброжелательный персонал. Каждый сотрудник, с кем довелось столкнуться, работает с душой. На ресепшене тебя всегда встречают улыбкой, а если приезжаешь не впервые, то сразу узнают – это безумно приятно! Менеджер по работе с гостями всегда на связи и готов помочь с любым вопросом. Девочки-регистраторы в медицинском отделении – такие внимательные, всегда помогут скорректировать график. И это касается всех: горничных, официантов, сотрудников лобби-бара. Выделить кого-то одного просто невозможно, потому что все – большие молодцы.

2. Что касается питания, с каждым годом здесь только лучше. Все продукты – безумно свежие, мы ни разу не попалось ничего «не того». Огромный выбор салатов, горячих блюд – просто глаза разбегаются. Очень вкусные местные сыры, обилие сезонных фруктов и ягод. А их выпечка – это нечто неописуемое! Так вкусно готовят редко где, даже за границей. Мы никогда не уходили из ресторана голодными, каждый день находили для себя что-то новенькое.

3. Медицинская часть в санатории действительно на высоте. Мы обычно приезжаем на две недели, поэтому процедур много, плюс берем дополнительные. Самое удивительное, что даже наши дети с удовольствием ходят на все назначенное, у каждого свой полноценный «график». Совет тем, кто едет впервые: обязательно освободите один день от процедур для экскурсии (в санатории свое экскурсионное бюро, это очень удобно).

4. Отдельно хочется отметить безупречную чистоту. Не знаю, как у них это получается, но здесь идеально везде! Новым санаториям есть чему у них поучиться) Номера после ремонта – свежие, уютные, уборка ежедневная. Мы, например, попросили больше бутылок с водой, и нам их исправно клали каждый день. Как только мы заселились, к нам сразу пришла горничная, поинтересовалась, все ли в порядке, и принесла дополнительные вешалки и подушки – всё, о чем мы попросили. Для меня это и есть настоящий сервис.

5. Ну и главное для нас, как для большой семьи – это анимация! Я могу быть абсолютно спокойна: мы с детьми отлично отдохнем друг от друга)) У них тут уже свои друзья, всех аниматоров они знают, и те их развлекают просто прекрасно. Я точно знаю, что дети будут не в телефонах, а заняты интересными играми, конкурсами или мастер-классами. Огромная благодарность сотрудникам детского клуба за то, что дают нам, родителям, возможность расслабиться! Кстати, в том же «Источнике» даже близко нет такого подхода к детям.

В общем, можно очень долго рассказывать, но вывод один: на сегодняшний день это лучшее место для нашего отдыха, и мы планируем приезжать сюда еще много-много лет. Увидимся в Новом году, любимая «Плаза»))

Показать больше

Плюсы

Безупречный сервис. Высокий уровень медицины. Потрясающая анимация для детей. Вкусное и разнообразное питание. Идеальная чистота и комфорт! Советую очень!

Показать больше

Минусы

Сравнивая с другими санаториями (например, с "Источником"), я не нашла для себя существенных недостатков.

Показать больше

Всё очень понравилось, прекрасный санаторий, готовы вернуться сюда снова.

Показать больше

Плюсы

Отличное состояние санатория, всё как новое.
Прекрасный персонал и врачи, все очень дружелюбные и отзывчивые.
Много развлечений для детей - детский клуб (даже малышам есть где поиграть), аниматоры, просмотры мультиков, прогулки и т.д.
Много разных процедур и современная мед техника.
Отличное расположение, есть где рядом погулять.

Показать больше

Минусы

Это скорее не недостатки, а предложения по улучшению:
Можно сделать навес над детской площадкой на улице и добавить на нее горку для детей.
В номерах было бы здорово разблокировать смарт тв на телевизорах, можно было бы тогда транслировать на него свой контент (фильмы или как в моем случае футбол с OKKO)

Показать больше