Отзывы о санаториях Кисловодска

Преимущества

Расположение хорошее. Номера комфортные, но слышимость очень сильная. Есть плита, но нет сковородок и кастрюль.
Расположение хорошее: и до Курортного бульвара и до центрального рынка можно дойти за 5 минут.
Просьбы и пожелания отрабатывают очень быстро.

Показать больше

Недостатки

Ночью шум на улице.

Показать больше

Комментарий

Отдыхали в двухкомнатном номере 108а в конце июля-начале августа. За всё ставим «5». В номере чисто, уборка вовремя, смена белья вовремя. Вся техника в отличном состоянии. На всё вопросы и просьбы девушки на рецепшене реагировали оперативно и доброжелательно. Благодарим работников столовой (от поваров до раздачи). Вкусно, разнообразно, отменная выпечка.

Хорошее настроение создавали девушки на раздаче, а чашечка утреннего кофе и улыбка от Валерии Граф заряжала энергией и позитивом на целый день. Долго будем вспоминать прекрасный бассейн и парилку с хамамом.

Показать больше

Преимущества

До Курортного проспекта и рынка всего 5 минут.
Чистые и просторные апартаменты с современным ремонтом.
В номере все есть - шампунь, гель для душа, жидкое мыло, зубные щётки, стиральная машина, утюг, сушилка, гладильная доска.
Удобные матрасы и идеальные подушки (не высокие).
Уборка проводилась, как заявлено, один раз за 6 ночей.
Достаточный и вкусный выбор блюд в столовой.
Не ограничивают порции — накладывают сколько попросишь.
Фрукты на завтрак.

Показать больше

Недостатки

На кухне не хватало кастрюли и сковороды, несмотря на наличие плиты.
Ланч-бокс перед экскурсией был минимальным (одно яйцо на человека, овощи, яблоки, кексик).
Дополнительное место в номере не застелили, пришлось делать это самостоятельно.
Оливковое масло в столовой спустя несколько дней заменили на рафинированное подсолнечное.
В бассейне вода показалась прохладной (около 25 градусов), было много людей, дети ныряли с бортиков, что затрудняло плавание.

Показать больше

Комментарий

Расположение хорошее. Курортный проспект в 5 минутах, как и центральный рынок с пятеркой, магнитом и фикс прайсом.
Номера чистые, просторные, современный ремонт. Есть шампунь, гель для душа, жидкое мыло, зубные щётки. Стиральная машина, утюг, сушилка и доска для глажки также в наличии. Небольшая кухня с тарелками, чашками, вилками, ложками и ножом. Не хватало кастрюльки и сковородки при наличии плиты. Утром один раз перед ранней экскурсией нужно было приготовить завтрак. Ланч бокс дали, но там было только по одному яйцу на человека и овощи, яблоки и кексик. Но это не критично, т. к. у нас было включено трёхразовое питание. Матрасы удобные, подушки для меня идеальные (не высокие). Уборка 1 раз за 6 ночей была, как и заявлено. Минус, что двухспальную кровать застилали, а доп. место нет. Типа сами давайте. Это вот не понятно.
Выбор в столовой достаточный. Всё вкусно. Единственное чего не хватало это овощного салата с хорошим оливковым маслом. Овощи были в крупной нарезке, а оливковое масло, которое было в начале, через пару дней заменили на рафинированное подсолнечное (
Накладывают сколько скажешь и даже больше. Не экономят. Фрукты только утром дают. Желания покушать где-то ещё не возникало.
Лечением не пользовались. Бассейн посетили один раз. Показался прохладным, градусов 25 не больше. Народа много, дети ныряют с бортиков, поплавать с удовольствием не получится, если только освежиться после прогулок по парку при жаре в 28-30 градусов как было у нас в 20 числах июля.
В целом могу рекомендовать.

Показать больше

Преимущества

По-домашнему вкусно, уютно, есть несколько бассейнов, номера большие.

Показать больше

Недостатки

нет

Показать больше

Комментарий

Побывали в числе первых. Большая ухоженная территория, выход в центр парка, тихо, всё располагает к отдыху. Персонал ещё в стадии набора, но все стараются, сервис прекрасный! Обязательно вернёмся в следующем году.

Показать больше

Преимущества

Хорошие, внимательные люди и качественное лечение. Территория санатория ухоженная, приятно было гулять и наслаждаться природой.

Показать больше

Недостатки

В первом корпусе, в номерах хотелось бы чтобы сделали косметический ремонт.

Показать больше

Комментарий

Очень хороший санаторий. Качественное лечение, диетическое питание, внимательный персонал, стараются сделать все быстро и качественно, всегда идут навстречу. Лечение назначают правильное и что важно, что после него становится гораздо лучше.

Показать больше

Преимущества

Цена соответствует уровню сервиса и лечения. Персонал хороший! К лечению претензий нет.

Показать больше

Недостатки

Нет

Показать больше

Комментарий

Отдыхали в санатории «Москва», отдыхом остались довольны, цена отдыха соответствует качеству. Все работники санатория принимают максимум усилий на организации хорошего отдыха, не могу ни одному работнику сделать какое-либо замечание. СПАСИБО ЗА ОТДЫХ.

Показать больше

Преимущества

Хороший персонал, красивая территория. Достойное лечение по программе.

Показать больше

Недостатки

Сильных минусов нет.

Показать больше

Комментарий

Нам всё понравилось!

Показать больше

Преимущества

Всё замечательно..
И самое главное в тихом месте..
Парк рядом..
Остановки рядом..
Рынок и магазины..

Показать больше

Недостатки

Нет их..

Показать больше

Комментарий

Понравилось всё..
Собираемся снова посетить..
Но уже с лечением..

Показать больше

Преимущества

Комфорт во всем!

Показать больше

Недостатки

Хочется больше времени проводить здесь.

Показать больше

Комментарий

Замечательный санаторий! Отличный медперсонал, квалифицированный, уважительный! Вкусное, разнообразное питание, огромный перечень процедур! Только успевай принимать. Каждый находит то, зачем едет: лечение, общение, впечатление! Благоприятный климат, комфорт во всем. Это тот город, и тот санаторий, в котором каждому надо побывать самому.

Показать больше

Преимущества

Очень душевный и отзывчивый персонал! Огромное всем спасибо!!! На процедурах подскажут, что ещё будет полезно сделать при ваших проблемах со здоровьем (но не навязывают!). Бесплатных процедур достаточно много.

Показать больше

Недостатки

1. Питание
Кормят так себе. На фрукты не надейтесь. Овощи в основном в виде капустного салата и варёной свёклы в разной нарезке, ну и баклажаны. За 10 дней мы ели помидоры и огурцы 2 раза и это в августе!!! Фруктов не бывает совсем. На вопрос «почему нет фруктов», сказали что вообще первый раз о таком слышат.
К чаю тоже совсем ничего нет. Правда, последние дни на ужине стали появляться оладьи, шарлотка, булочки.
Кулеров, конечно, тоже нет. Воду придётся покупать постоянно, благо в 15 минутах от санатория есть пятёрка.
2. Массаж
Даже если врач напишет вам в назначении, что массаж показан каждый день, массажист скажет, что будет делать только через день. За остальное, будьте добры, заплатите. Но не спешите платить за остальные сеансы, потому что вместо положенных 10 минут, вам уделят минут 6, и это будет не массаж, а просто поглаживания. Вместо этого сходите за те же деньги на гидромассаж. Вот где вы действительно ощутите результат!
3. Из всех бань и саун работает только хамам
4. Смутили грязные поручни и стенки бассейна. Несмотря на то, что санитарный день там каждый четверг, их похоже не моют.
5. Душевая кабина в номере.
Она не просто маленькая, она крошечная. Даже походы в кафе в поисках еды не так напрягают, как мыться в этой кабинке.

Показать больше

Комментарий

Отдыхали семьёй 10 дней. Врач, конечно, очень своеобразная женщина. По лечению лучше консультироваться с самими сотрудниками мед.кабинетов.
Огромное спасибо всему персоналу!!! Благодаря вам все недостатки уходили на второй план.
Отдельное спасибо заботливым и чутким медсёстрам, которые помогали нам с сыном во время болезни.

Показать больше

Преимущества

Хорошая, почти домашняя, кухня.
Хороший бассейн.
В санатории работает хороший массажист, что большая редкость, Рагим Каримов, молодой человек с сильными и одновременно нежными руками и хорошей энергетикой, тщательно и безболезненно прорабатывает мышцы, а потом они приятно горят. Спасибо ему за отличную работу.

Показать больше

Недостатки

Хотелось бы побольше доброжелательности.
В ванном отделении установленны стеклянные торговые прилавки, а ожидающие процедур сидят и стоят в проходной части коридора.

Показать больше

Комментарий

Мы с мужем пожилые люди любим отдыхать в Кисловодске. В это году в санатории Дворец нарзанов нам не повезло, 6 дней не было воды.

Показать больше

Преимущества

Недалеко от парка.

Показать больше

Недостатки

Сервис, номер, ремонт за окном (монтаж террасы), организация питания (недостаточно чистой посуды на завтраке).

Показать больше

Комментарий

Только внешне привлекателен ), лечение оценить не могу).

Показать больше

Преимущества

Расположение - парк прям совсем рядом, рядом же бювет, красивая прогулочная зона. Своя охраняемая парковка. Вкусные блюда на ужин.

Показать больше

Недостатки

Этот санаторий необходимо закрыть сделать заново ремонт, пригласить профессиональный персонал и прежде всего управляющего, обучить их и только потом приглашать людей. Уверена кто был здесь один раз, второй не поедет. Разве что те, кто живёт по принципу и так сойдёт, ну или за бесплатно.

Показать больше

Комментарий

Отдыхаем с 20.10 по 04.11. Я не понимаю откуда взялись 5 звёзд, даже 3 с большой натяжкой. Начнём с порога - санаторий весь в строительных работах, т.е. из всех номеров первого этажа вид на ремонт. Т.е. людей заселили в стройвариант. Внутри воняет мокрой штукатуркой практически везде. При том, что он ещё в ремонте везде отваливается и трескается плитка. Персонал за редким исключением пугает своей недружелюбностью (могу выделить только оду женщину на ресепшине и охранника, вот им бы быть управляющими, только благодаря им решались быстро и вежливо какие-то вопросы). Уборка номера - это вынос мусора, ни чайные наборы, ни косметика ничего не пополняется, ложек нет, я конечно мою за собой чашку, но если забыла, то там она и стояла грязная, зеркала не протирали ни разу, полы убрали после того как повесила табличку, Полотенца не меняли, халаты тоже, пастель сменили на 8 день, когда сама попросила это сделать. Ресторан - отдельная тема, закуски одинаковые на завтрак, обед и ужин в течении всего времени. Ассортимент остальных блюд небольшой, ужины вкусные, обеды тоже, завтраки терпимые, но все это никак не санаторная еда. Всё оооочень жирное, много жареной еда, а пареной и варёной чуть и всегда одна и та же. В холодильнике вместе с кефиром стоит пиво, на ужин вино. Кофе пить невозможно. Вкусный чай, который ты сам можешь заварить в чайниках. Посадка в ресторане свободная, скатерти никто не меняет, поэтому приходится выбирать наименее грязный стол. Функционального персонала типа официантов и горничных явно крайне мало, зато куча непонятных соглядатых, которые по два-три человека стоят на входе в ресторане и в залах. Помещение спа зоны холодное, неуютное, бассейн хотелось бы немного теплее, хамам и сауны понравились, но тоже с недоделками. Души в раздевалках подубитые с грязными шторками. Кстати в номере также весит шторка в душевой, естественно не отличающаяся чистотой - напоминаю это номер делюкс в 5-тизвездочном премиум отеле. Слава богу взяли путёвку без лечения - бегали в др санатории. Шумоизоляция отвратительная. Везде расставлены пакеты с каким-то хламом. Ну не должны постояльцы 5, 4, да и 3 звезд видеть «грязное белье» отеля.

Показать больше