Отзывы о санаториях Кисловодска

Преимущества

Очень чистый и светлый номер в отличном состоянии. Идеальное расположение с прямым выходом в парк. Вкусное и разнообразное питание, просторный ресторан.
Тишина в номере, хорошая шумоизоляция. Чистый бассейн без запаха хлора. Внимательный персонал.

Показать больше

Недостатки

Тренажёры в зале уже не новые...

Показать больше

Комментарий

Провела в санатории четыре ночи в начале ноября, жила в номере Люкс Премиум на шестом этаже. Окна выходили и на проспект Ленина, и на уютный внутренний дворик — в комнате всегда было светло и солнечно. Номер идеально чистый, мебель и кровать в прекрасном состоянии, всё выглядит свежо. Соседи были только сверху и снизу, но я их совершенно не слышала, да и с улицы шума почти не доносилось — спокойно спала с открытым окном.
В ресторане просторно, столики всегда свободны, официанты мгновенно убирают посуду после гостей. Еда разнообразная, всё готовят из свежих продуктов, вкусно и сытно. Тренажёрный зал обычный, но со всем необходимым, тренажёры просто не самые новые. Бассейн просторный и чистый, приятно удивила полная отсутствие запаха хлора. Персонал везде доброжелательный и внимательный, всегда готовы помочь. Лечебные процедуры я не брала, но воду можно бесплатно набрать прямо у входа в столовую.
А главное, что меня покорило — это расположение. Из санатория прямой выход в парк, буквально в двух шагах от нижней станции фуникулёра. Там тихо, воздух потрясающий, вокруг красивые исторические здания и природа. Захотелось городской суеты — до центра Кисловодска минут десять спокойным шагом либо по парку, либо через улицы. Санаторий мне очень понравился, оставил самые тёплые впечатления, обязательно вернусь ещё.

Показать больше

Преимущества

Безупречный сервис. Высокий уровень медицины. Потрясающая анимация для детей. Вкусное и разнообразное питание. Идеальная чистота и комфорт! Советую очень!

Показать больше

Недостатки

Сравнивая с другими санаториями (например, с "Источником"), я не нашла для себя существенных недостатков.

Показать больше

Комментарий

Наша семья отдыхает в «Плазе» уже много лет подряд, можно сказать, наши дети здесь буквально выросли) Хочется поделиться впечатлениями об этом санатории, ведь у нас есть с чем сравнивать. Когда в «Плазе» был ремонт, мы пробовали отдыхать в «Источнике» в Железноводске, бывали в Ессентуках, в общем, иногда экспериментируем. Недавно, например, вернулись из нового «Источника» в Кисловодске. Честно, думали, он станет серьезным конкурентом для «Плазы», но, оказалось, ошиблись) Теперь к сути:

1. Первое, что покоряет – это невероятно доброжелательный персонал. Каждый сотрудник, с кем довелось столкнуться, работает с душой. На ресепшене тебя всегда встречают улыбкой, а если приезжаешь не впервые, то сразу узнают – это безумно приятно! Менеджер по работе с гостями всегда на связи и готов помочь с любым вопросом. Девочки-регистраторы в медицинском отделении – такие внимательные, всегда помогут скорректировать график. И это касается всех: горничных, официантов, сотрудников лобби-бара. Выделить кого-то одного просто невозможно, потому что все – большие молодцы.

2. Что касается питания, с каждым годом здесь только лучше. Все продукты – безумно свежие, мы ни разу не попалось ничего «не того». Огромный выбор салатов, горячих блюд – просто глаза разбегаются. Очень вкусные местные сыры, обилие сезонных фруктов и ягод. А их выпечка – это нечто неописуемое! Так вкусно готовят редко где, даже за границей. Мы никогда не уходили из ресторана голодными, каждый день находили для себя что-то новенькое.

3. Медицинская часть в санатории действительно на высоте. Мы обычно приезжаем на две недели, поэтому процедур много, плюс берем дополнительные. Самое удивительное, что даже наши дети с удовольствием ходят на все назначенное, у каждого свой полноценный «график». Совет тем, кто едет впервые: обязательно освободите один день от процедур для экскурсии (в санатории свое экскурсионное бюро, это очень удобно).

4. Отдельно хочется отметить безупречную чистоту. Не знаю, как у них это получается, но здесь идеально везде! Новым санаториям есть чему у них поучиться) Номера после ремонта – свежие, уютные, уборка ежедневная. Мы, например, попросили больше бутылок с водой, и нам их исправно клали каждый день. Как только мы заселились, к нам сразу пришла горничная, поинтересовалась, все ли в порядке, и принесла дополнительные вешалки и подушки – всё, о чем мы попросили. Для меня это и есть настоящий сервис.

5. Ну и главное для нас, как для большой семьи – это анимация! Я могу быть абсолютно спокойна: мы с детьми отлично отдохнем друг от друга)) У них тут уже свои друзья, всех аниматоров они знают, и те их развлекают просто прекрасно. Я точно знаю, что дети будут не в телефонах, а заняты интересными играми, конкурсами или мастер-классами. Огромная благодарность сотрудникам детского клуба за то, что дают нам, родителям, возможность расслабиться! Кстати, в том же «Источнике» даже близко нет такого подхода к детям.

В общем, можно очень долго рассказывать, но вывод один: на сегодняшний день это лучшее место для нашего отдыха, и мы планируем приезжать сюда еще много-много лет. Увидимся в Новом году, любимая «Плаза»))

Показать больше

Преимущества

Отличное состояние санатория, всё как новое.
Прекрасный персонал и врачи, все очень дружелюбные и отзывчивые.
Много развлечений для детей - детский клуб (даже малышам есть где поиграть), аниматоры, просмотры мультиков, прогулки и т.д.
Много разных процедур и современная мед техника.
Отличное расположение, есть где рядом погулять.

Показать больше

Недостатки

Это скорее не недостатки, а предложения по улучшению:
Можно сделать навес над детской площадкой на улице и добавить на нее горку для детей.
В номерах было бы здорово разблокировать смарт тв на телевизорах, можно было бы тогда транслировать на него свой контент (фильмы или как в моем случае футбол с OKKO)

Показать больше

Комментарий

Всё очень понравилось, прекрасный санаторий, готовы вернуться сюда снова.

Показать больше

Преимущества

Всё отлично. Хорошее лечение, приветливый персонал, вкусный шведский стол, отличный бассейн. Вообще, очень хороший санаторий. Советую!

Показать больше

Недостатки

нет

Показать больше

Комментарий

Отдыхала в санатории Солнечный. Могу сказать одно, что это то место, в которое хочется возвращаться снова и снова.

Показать больше

Преимущества

Территория ухоженная, с фонтанами и местами отдыха на разный вкус. Персонал вежливый и внимательный.
На каждый день расписаны мероприятия по развлечению взрослых и занятиям с детьми, проспекты разложены в столовой, в вестибюле и на доске объявлений.
На охране выдаю зонты для прогулок.
В любое время можно сходить в бассейн, хамам, сауну, аромакомнату, джакузи и солярий без ограничения по времени.
В номере все необходимое. Чай, кофе, сахар, холодильник, телевизор, чайник, вода и т.д.
Был момент выключили свет, остановились лифты, в течение 5 минут технический работник открыл все лифты и помог выйти из них людям.
Очередей, как таковых на лечение нет. Есть небольшая суета в утренние часы, кто хочет уехать на экскурсии, стараются пройти лечение. Персонал по возможности всегда идёт на встречу, или предоставляет услугу вместо не пришедшего отдыхающего, или подсказывает, когда подойти.
Сначала удивила суета в зале питания, потом привыкли, приноровились и далее количество людей не вызывало каких-либо эмоций.
Кухня превосходная, на любой вкус и потребность. Есть блюда для почти здоровых отдыхающих, есть строгая диета и детский стол. Даже я с непереносимостью многих продуктов нашла свою нишу.
Когда собирались, был вопрос об отоплении, т.к. погода была переменчива, то 20°, то 10°. Оказалось в санатории своя котельная, 6 октября отопление было.

Показать больше

Недостатки

В качестве недостатка укажу плохое качество гелей для душа и шампуней в номере Стандарт.
Недостатком считаю расписанное лечение с утра до 18-19 часов, т.е. выкраивать время на пешие прогулки по парку очень трудно, а это одно из главного лечения в Кисловодске - терренкур. Даже прописывает терапевт при поступлении в санаторий номер терренкура в индивидуальном плане лечения.

Показать больше

Комментарий

Санаторий Солнечный очень понравился. Мы с мужем в Кисловодске первый раз. Отдыхаем с 6,10 по 17.,10.2025г. Организовано все четко.
В вопросе расположения поставила 4, т.к все же далековато от парка, но есть бесплатный трансфер по расписанию, ходят маршрутки или пешком 30-40 минут до Курортного бульвара и Колоннады (вход в парк).

Показать больше

Преимущества

Очень красивая территория, в санатории везде чисто и уютно, персонал очень вежливый и внимательный.

Показать больше

Недостатки

Не увидела.

Показать больше

Комментарий

Все очень понравилось, жалеем, что приехали на маленький срок.

Показать больше

Преимущества

Хорошо кормят, отличная еда. С корпуса Горный, возит автобус до Центрального. Есть досуг.

Показать больше

Недостатки

В целом все устроило.

Показать больше

Комментарий

Были небольшие нюансы с применением процедур, но все решилось. Путёвка на 7 дней.

Показать больше

Преимущества

Лечение, номера, адекватная цена.

Показать больше

Недостатки

За такую цену нет.

Показать больше

Комментарий

Отдыхаем с 7 июля по 20 июля. Все очень нравится. Очень приветливый персонал. Достойные процедуры и те, что входят в стоимость путевки, и дополнительные платные услуги. Процедуры отпускаются в срок, качественно. Номера чистые, ухоженные, постельное белье и полотенца меняются через каждые 5 дней. Все супер. Обязательно приедем на следующий год.

Показать больше

Преимущества

Лечение на высоком уровне, разнообразное питание, хорошее расположение санатория.

Показать больше

Недостатки

Я не заметила особых недостатков.

Показать больше

Комментарий

В этом санатории я впервые. Мне понравилось все, начиная с момента заселения и до окончания заезда. Отличное питание, доброжелательный персонал, хорошая медицинская база. Рядом парк, нарзанная галерея, масса магазинов и других интересных мест.

Показать больше

Преимущества

Месторасположение и питание.

Показать больше

Недостатки

Лечения нет.

Показать больше

Комментарий

Очень уютный пансионат. Обслуживание и питание на высшем уровне.

Показать больше

Преимущества

Хорошее расположение, рядом бювет с минеральной водой, тишина, спокойствие. Очень вежливый персонал. Отличные номера.

Показать больше

Недостатки

Отсутствие выбора типа питания (без питания) при бронировании.

Показать больше

Комментарий

Отличное расположение, в шаговой доступности все основные достопримечательности, а так же железнодорожный вокзал, центральный рынок и парк. Территория пансионата чистая, уютная, достаточно тихая, чтобы оставлять окна открытыми на ночь. Номер пансионата чистый, комфортный, тёплый. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Питание трехразовое, простое и по-домашнему вкусное.

Показать больше

Преимущества

Чистые, современные номера, доброжелательный персонал. Постельные принадлежности хорошего качества, матрацы удобные, подушки евро, с искусственным наполнителем. Шумоизоляция хорошая. В каждом номере балкончик. Территория красивая, обустроенная.

Показать больше

Недостатки

Однообразное питание. Можно сказать - на любителя молочной еды. Мясных блюд нет, за исключением холодной нарезки. Ну не едим мы творог и каши. Сосиски были один раз за неделю пребывания! Для мужчин не достаточно. Обеды и ужины не заказывали. Но хочется отметить, что обслуживание на завтраке хорошее, очень приятные и внимательные официанты.

Показать больше

Комментарий

Прекрасный отель! Свои 3 звёзды более чем оправдывает. Современные номера неплохого уровня, мебель новая и хорошая. В каждом номере есть балкон со столом и стульями (с балконов будет открываться приятный вид). Есть завтрак в виде небольшого шведского стола, где в принципе есть все необходимое. Если выезжаете рано, вам могут собрать завтрак с собой. Очень любезный и приветливый персонал, а также хорошее расположению заставляют полюбить этот отель!

Показать больше

Преимущества

Отличное расположение. Парк совсем рядом.
Свежий ремонт. Приятные мелочи в номере.
Еда на шведском столе вкусная. Вопросов нет.
Вежливый персонал.

Показать больше

Недостатки

Мало процедур включено в путёвки. Но сейчас это повсеместно у разных санаториев...
Бассейн мелкий. Маловато фруктов на шведском столе.

Показать больше

Комментарий

Провели с мужем отпуск в этом санатории — для трёх звёзд он оказался очень достойным. Сейчас идёт обновление к юбилею. Один из корпусов уже с шикарным ремонтом, номера уютные и современные. В ванной были и набор для бритья, и щётка для обуви — такое встретишь далеко не везде. Уборка ежедневная, полотенца для ног меняли каждый день, всё чисто и аккуратно.
Расположение просто идеальное — прямо в Кисловодском парке, до всех интересных мест можно дойти пешком за считанные минуты. Цены на лечение вполне адекватные, хотя в базовую путёвку входит не так много процедур, зато всё остальное можно спокойно докупить на месте. Если не успели оформить санаторно-курортную карту дома — здесь сделают быстро и без проблем.
Еда на шведском столе вкусная, выбор хороший, всегда всё свежее. Правда, фруктов могло бы быть побольше. Лечение прошло комфортно. Медперсонал вежливый, всё подробно объясняют, три вида минеральной воды на выбор. Особенно понравились нарезанные ванны — расслабляют потрясающе. Один раз сходили в бассейн: он маленький и мелкий, честно говоря, после этого повторно идти уже не захотелось.
Но в целом мы уехали очень довольные! Наелись, отдохнули, надышались чистым воздухом и насладились красотами парка. Хочется пожелать санаторию дальнейшего развития, побольше хороших гостей и достойного финансирования!

Показать больше

Преимущества

Все на отличном уровне!

Показать больше

Недостатки

До ж/д вокзала далековато.

Показать больше

Комментарий

Отдыхали в ноябре прошлого года в этом санаторий, все очень понравилось, месторасположение, сервис, питание, свой бювет, собственный выход в парк, до которого идти 5-7 мин, номер был чистый при заселении, бассейн отличный, хамам, вечерние программы, услугами лечения не воспользовались, т.к. поехали отдохнуть от домашних хлопот.

Показать больше

Преимущества

Расположение, питание - отдельное спасибо! Весьма достойный шведский стол.

Показать больше

Недостатки

нет

Показать больше

Комментарий

Были с 13 летним ребенком в 2023г в июле. Нереально понравился отдых! Конечно, подростку одного раза достаточно, а я бы с мамой еще раз с удовольствием приехала. Питание великолепное, отличная веранда на улице, рядом знаменитый парк. Тихо, музыка и «увеселения» на любителя, но очень чинно, буквально 1-1,5 часа вечером. Ночью тишина и благодать (в июле 2023г ничего не беспокоило). Единственное - стандартные номера на 1 этаже очень низко. Через балкон можно перешагнуть. Немного напрягало, но потом привыкли.

Показать больше