Санаторий «Виктория», Ессентуки

Преимущества

Отличное лечение, большая территория, красивый и очень ухоженный парк.

Показать больше

Недостатки

Питание на 3 бала.

Показать больше

Комментарий

Санаторий находится в хорошем месте, с огромной и очень ухоженной территорией. Персонал очень отзывчивый. Лечение на 5 баллов. Но питание оставляет желать лучшего.

Показать больше

Преимущества

Лечение и водолечение.

Показать больше

Недостатки

Порванное постельное белье и полотенца с пятнами и оборванные.

Показать больше

Комментарий

Отдых удался, отдыхали на позитиве! Спасибо всему персоналу по-доброму относятся к нам.

Показать больше

Преимущества

Месторасположение, водолечебница и лечебный корпус - большие удобные, фундаментальные, еще советской постройки.

Показать больше

Недостатки

Номера в корпусах ужас, двери тоненькие, все слышно с коридора, замки можно булавкой открыть, полы застелены ужасным старым вонючим, заляпанным ковролином поверх старого паркета, такое же и в коридорах.
Лечение отдельная тема. Соляная комната - плохая изоляция, слышно с коридора, музыка играет не всегда, ну а кресла вообще ужас, хотелось бы посадить туда на 40 минут глав врача и пусть бы посидела там. Жесткие, не откидываются назад - короче кошмар я более 15-20 минут не выдерживала. Лечение предлагают сначала то что дешевое и нужно обязательно продать, выпросить врача процедуры это дорогого стоит. Не верят справкам которые привезла, снова отправили на ЭКГ, УЗИ, чтоб деньги снять. И всегда ответ - то это вам нельзя, то этого сейчас нет, то надо согласовать с начмедом (барокамера например у меня). Лечебная база хорошая.

Показать больше

Комментарий

Санаторий расположен в хорошем месте, лечебная база хорошая, как и сам санаторий еще советских времен, но никак не может встать на новые рельсы. Деньги такие зарабатывают, а привести корпуса в нормальное состояние не могут. Я жила в 1 корпусе, он считается лучшим, представляю что в других корпусах. Очень большое количество людей обслуживается одновременно и получаются бешеные очереди на процедуры хотя прописывают время, но его никто не соблюдает, кроме массажиста, иногда накладки процедуры и питания. Вообщем не в восторге от санатория. Учитывая такое количество людей можно процедуры предоставлять до 18.00, но нет в 15.00 все уже закрыто и метаешься от процедуры до процедуры.

Показать больше

Преимущества

Много полезных процедур, но это у кого много денег. И конечно воздух.

Показать больше

Недостатки

Интернета можно сказать нет.

Показать больше

Комментарий

По социальной путёвке ездить не надо, процедуры назначают только самые простые, как физио и ванны, массаж 4 сеанса, но это ещё если повезёт с массажистом. А так всё платные. Вирус распространяется очень быстро, столовая как рассадник. Комнаты в ужасном состоянии, это 4 корпус, всё поломано, ковролин, которому много лет пропах, нет даже полочек для белья, разложить некуда. Как было 10 лет назад, так и есть, только рамы оконные поменяли.

Показать больше

Преимущества

Прекрасное расположение, природа, ухоженная территория. На уровне лечебная база, лечебные корпуса отремонтированы, чисто, прекрасно весь лечебный процесс организован. Персонал профессионален, внимателен, терпелив.

Показать больше

Недостатки

Жилые корпуса требуют ремонта, обновления мебели. Питание диетическое, порции большим, но можно было бы по вкуснее приготовить.

Показать больше

Комментарий

Рекомендую выбирать санаторий «Виктория», очень чётко организован процесс заселения, лечения, питания, никаких проволочек. Чисто, персонал вежлив. А лечебная база - идеальна.

Показать больше

Преимущества

Расположение в центре Ессентуков, большая ухоженная территория, отличное отношение персонала, качественное и вкусное питание, хорошее лечение, чудесная минеральная вода.

Показать больше

Недостатки

Старая мебель.

Показать больше

Комментарий

Добрый день! Отдыхали в феврале 2024 года по социальной путёвке. Начитавшись отзывов первое желание было - отказаться от путёвки. Но побывав в санатории, появилось сильное желание опровергнуть негатив, незаслуженно описываемый о нём в отзывах. Нам очень понравилось! Не сказать, что всё, но в целом отдых и лечение оцениваем на 5.
Питание очень качественное и вкусное, а главное полезное. Конечно, что-то недосоленное и недосахаренное, но ведь всё рассчитано на то, что отсутствуют те вредности, к которым мы привыкли дома. Рыба, мясо, курица, всё отлично приготовлено. Всё было, хоть и не шведский стол, но выбор всегда был достаточным, каждый день булочки, на утро даже периодически давали бутерброды с красной икрой, и можно было выбрать и блинчики с повидлом или творогом, вечером всегда в дополнение ко всему кефир или ряженка. Мало показалось свежих овощей, зато тушёных - много: капуста, кабачки, морковь, свёкла и т.п. Официантка Настя всегда радовала быстрым обслуживанием, с ней нам повезло.
Отношение сотрудников очень внимательное, участливое. Отдельная благодарность нашему врачу Спартаку Самсоновичу, который назначил действительно необходимые процедуры для обоих, а также медсестрам Татьяне Сергеевне на электрофорезе и Наталье Степановне на электрогрязи. Процедур достаточно, по 3-4 процедуры в день. У жены уже на 4-й день после электрофореза перестали болеть плечи, мне особенно понравились ванны биолонг, очень здорово расслабляют. Я почти ежедневно ходил в бассейн, даже докупил себе ещё 4 посещения. Бассейн небольшой 12 на 7 метров, поначалу казалось тесновато, чтобы свободно плавать, но через 15-20 минут после начала сеанса, когда некоторые женщины и пожилые люди уходят, становится свободно. И ещё выбирал время перед обедом (когда 1 смена на обеде) или до завтрака, чтобы народу было поменьше. А ещё минеральная вода - это вообще восторг: в крытом шикарном бювете 3 вида воды разной концентрации и температуры.
Культурная программа по вечерам разнообразная, каждому по вкусу: фильмы, выступления артистов (платные), тематические вечера в библиотеке и почти ежедневно танцы. Цивилизованное место, всё нужное можно купить в шаговой доступности, частые ярмарки на территории. Территория, кстати, большая и ухоженная, отдельный плюс - красивый ландшафтный дизайн, хотя в феврале это и не слишком заметно.
В заключение хочу сказать, что в номере мебель конечно, обшарпанная, но нас это не слишком тяготило, всё необходимое было и ладно. Хорошая уборка каждый день, постельное бельё - еженедельно. Уборщица Роза большая умница, очень отзывчивая и добросовестная, большая ей благодарность. В отзывах часто пишут, что на территории гуляют бродячие собаки. Враньё. Собаки есть, но все чипированные и очень миролюбивые, совсем не надоедливые. На территории много кошек, но для многих это отдушина и создают комфорт и хорошее впечатление.
Возвращаясь к отзывам создаётся впечатление, что плохие отзывы пишут или люди изначально обиженные на жизнь, так называемые нытики по жизни, или те, которые всегда отдыхают в отелях 4+, забывая о том, что «Виктория» всё-таки 3 звезды. Мы регулярно ездим в разные санатории, и у нас есть с чем сравнить, но за 18 дней пребывания в «Виктории» не увидели крупных недостатков. Тогда как можно объяснить, что многие ездят сюда по нескольку раз, есть и такие, что приезжают в 10-й и более раз. Мы уверены, что однозначно приедем ещё не раз.

Показать больше

Преимущества

Красивое месторасположение оформление газонов, красивы парки, очень красивая галерея воды.

Показать больше

Недостатки

На территории бегают стаи здоровенных собак, люди боятся ходить. Столовая на 3м этаже. Трудно подниматься с больными ногами.

Показать больше

Комментарий

Было бы хорошо, чтобы убрали собак с территории.

Показать больше

Преимущества

Много процедур, вкусная минералка, большой ухоженный парк, своя водолечебница.

Показать больше

Недостатки

Номерной фонд пора обновить.

Показать больше

Комментарий

Приезжаю сюда не первый раз. По лечению равных “Виктории” в Ессентуках, да и на всем КМВ просто нет. Врачи все опытные, даже пульмонолог и дерматолог есть. Процедур огромное множество - были бы деньги. Но я считаю, что и по путевки более чем достаточно.

Персонал приветливый, в номерах регулярно убирают. Единственное, не хватает фена в номере, хорошо, что свой захватила.

Питание нормальное. Учитывая, что ехала я в санаторий, а не в отель со шведским столом, готова была к совсем скудному питанию. Но как оказалось, диета - это не так уж и страшно. Порции большие, блюда можно выбирать, так что кафешек не искала, ела только в санатории.

Декабрь в 2023 году выдался теплый (особенно по сравнению с Севером))) Поэтому много гуляла, успела пару раз съездить в Кисловодск, там есть цирк и дельфинарий, представления понравились.

По Ессентукам тоже много гуляла. Красивый, уютный городок. Особенно летом здесь красиво. Но и людей много в сезон, так что время года - на любителя.

Показать больше

Преимущества

Красивая, ухоженная территория, но это заслуга прошлого руководителя. Огромная благодарность медсестре Надежде из 2 корпуса.

Показать больше

Недостатки

С первых минут приезда грубость и хамство. Только на третьи сутки попали к врачу, в бассейне, как кильки в банке, не все, но многие официантки грубят, любимая фраза, «ешьте и хоть поубевайте друг друга». А неприятности из-за того, что никогда не приносили заказ полностью. Заказываешь одну еду, а приносят другую. Номер был за 3400, а поселили, как я посмотрела на фото за 2100. Обои приклеены скотчем, стоячая ванночка качается, того гляди свалишься. Да во время отдыха стучится сделать и кричит, что мы топим нижних. Это мои проблемы? С двери в ванную постоянно сыпется старая краска, а смеситель сломан и холодная вода течёт и гудит в кране.

Показать больше

Комментарий

Больше не приеду.

Показать больше

Преимущества

Хорошее лечение, отличные врачи!

Показать больше

Недостатки

Персонал, это касается не всех, не дружелюбны. Работают по шаблону, без улыбки и души.

Показать больше

Комментарий

Санаторий надо восстановить, очень красочно смотрится. Здесь лечился мой отец. Спасибо вашему коллективу!

Показать больше