Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 01 августа 2025 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования веб-сайта https://vsesanatorii.ru (далее — Сайт), включая все его поддомены, а также предоставляемых через него услуг по подаче заявок на услуги, предоставляемые Индивидуальным предпринимателем Мартыщенко Олегом Андреевичем (далее — Оператор). Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Использование Сайта, включая просмотр страниц, заполнение форм заявок или оставление отзывов, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (акцепт).

1.2. Оператором Сайта является:

Индивидуальный предприниматель Мартыщенко Олег Андреевич

ИНН: 263214603245

ОГРНИП: 319265100132865

Юридический адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, пл. Ленина, 4/24

Email: info@vsesanatorii.ru

Телефон: +7 961 440-84-00

1.3. Сайт предназначен для предоставления пользователям возможности:

• Ознакомления с информацией об услугах, предоставляемых Оператором;
• Подачи заявок на услуги (например, консультации, бронирование или иные услуги);
• Оставления отзывов, включая ФИО, фотографию и текст отзыва (при наличии отдельного согласия).

1.4. Сайт не является интернет-магазином и не предоставляет услуги по продаже товаров. Услуги, связанные с подачей заявок, регулируются отдельными договорами, заключаемыми между Пользователем и Оператором после обработки заявки.

1.5. Пользователями Сайта могут быть дееспособные физические лица, достигшие 18 лет, либо лица младше 18 лет с согласия родителей или законных представителей. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью.

1.6. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2. Условия использования Сайта

2.1. Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с законодательством РФ и настоящим Соглашением. Запрещается:

• Использовать Сайт для незаконных целей или в нарушение прав третьих лиц;
• Публиковать заведомо ложную, оскорбительную или нарушающую законодательство информацию;
• Совершать действия, направленные на нарушение работы Сайта (например, хакерские атаки, спам);
• Передавать доступ к учетной записи (если применимо) третьим лицам без согласия Оператора.

2.2. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сайту на условиях «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойной работы Сайта и не несет ответственности за временные сбои, вызванные техническими причинами или действиями третьих лиц.

2.3. Содержимое Сайта (тексты, изображения, логотипы и иные материалы) является интеллектуальной собственностью Оператора или третьих лиц. Использование контента возможно только с письменного согласия правообладателя.

3. Подача заявок

3.1. Пользователь может подать заявку на услуги, заполнив соответствующую форму на Сайте. Подача заявки не является заключением договора на оказание услуг. После получения заявки Оператор связывается с Пользователем для уточнения деталей и, при необходимости, заключения договора.

3.2. Оператор оставляет за собой право отказать в обработке заявки без объяснения причин, если заявка содержит некорректные данные или нарушает условия Соглашения.

4. Публикация отзывов

4.1. Пользователь может оставить отзыв об услугах, предоставленных Оператором, через соответствующую форму на Сайте. Публикация отзыва (включая ФИО, фотографию и текст) осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: https://vsesanatorii.ru/privacy.

4.2. Согласие на публикацию отзыва предоставляется путем проставления галочки в чекбоксе с текстом, например: «Я согласен на публикацию моего ФИО, фотографии и текста отзыва на сайте https://vsesanatorii.ru в целях повышения доверия к услугам. Я ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и проинформирован, что отказ от предоставления согласия сделает невозможной публикацию отзыва».

4.3. Отказ от предоставления согласия на публикацию отзыва влечет невозможность его размещения на Сайте.

4.4. Порядок отзыва согласия на публикацию отзыва и удаления данных регулируется Политикой конфиденциальности (https://vsesanatorii.ru/privacy).

5. Обработка персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователей, включая данные, предоставленные при подаче заявок или оставлении отзывов, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: https://vsesanatorii.ru/privacy.

5.2. Подавая заявку или оставляя отзыв, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме и на условиях, указанных в Политике конфиденциальности.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Права и обязанности Пользователя

6.1.1. Пользователь имеет право:

• Пользоваться Сайтом в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением;
• Получать информацию о статусе своей заявки;
• Обращаться к Оператору с вопросами, связанными с использованием Сайта.

6.1.2. Пользователь обязан:

• Предоставлять достоверные данные при заполнении форм на Сайте;
• Не нарушать права третьих лиц при использовании Сайта;
• Соблюдать законодательство РФ и условия настоящего Соглашения.

6.2. Права и обязанности Оператора

6.2.1. Оператор имеет право:

• Отказать в обработке заявки или публикации отзыва без объяснения причин, если они нарушают Соглашение или законодательство РФ;
• Вносить изменения в Соглашение с публикацией обновленной версии на Сайте;
• Приостанавливать доступ к Сайту для проведения технических работ.

6.2.2. Оператор обязан:

• Обеспечивать возможность подачи заявок и их обработки в соответствии с Соглашением;
• Соблюдать законодательство РФ при предоставлении услуг через Сайт.

7. Ответственность сторон

7.1. Оператор не несет ответственности за:

• Убытки, вызванные действиями Пользователя, нарушающими Соглашение или законодательство РФ;
• Временную недоступность Сайта по техническим причинам;
• Содержание информации, предоставленной Пользователем, если она не нарушает законодательство РФ.

7.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта.

7.3. Ответственность за обработку персональных данных, включая случаи утечки, регулируется Политикой конфиденциальности (https://vsesanatorii.ru/privacy).

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется Оператору по электронной почте (info@vsesanatorii.ru) или почтовым отправлением (357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, пл. Ленина, 4/24). Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента ее получения.

8.2. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора (г. Пятигорск, Ставропольский край) в соответствии с законодательством РФ.

9. Контакты

По вопросам, связанным с использованием Сайта, подачей заявок или публикацией отзывов, Пользователь может обратиться к Оператору:

Электронная почта: info@vsesanatorii.ru

Телефон: +7 961 440-84-00

Юридический адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, пл. Ленина, 4/24

ИП Мартыщенко Олег Андреевич

ИНН: 263214603245

ОГРНИП: 319265100132865

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем (начала использования Сайта) и действует до момента его расторжения.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение, публикуя обновленную версию на Сайте по адресу: https://vsesanatorii.ru/terms. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, Пользователь выражает согласие с обновленной версией Соглашения.

10.3. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.