Наш отдых проходит замечательно. Спасибо всей команде принимающих менеджеров. Нас в частности обслуживала Аида. Отдельное ей спасибо. Нас встретил трансфер. За что большое спасибо. Очень вежливый водитель Юрий. В пансионате отличное диетического питание. Мы с мужем довольны. Еда свежая и вкусная. Весь коллектив столовой очень вежливые и приятные. Особенно хочется отметить Маргариту. Я по своей рассеянности забыла сумку в столовой. Эта девочка обнаружила её и сообщила мне. Вернулся все в целости и сохранности. Как здорово, что в наше время есть такие сердечные и честные люди. Здоровья всем и добрых отношений, а также успехов в вашем нелегком труде. Спасибо, спасибо, спасибо.
Плюсы
Организованный трансфер.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Вкусное диетическое питание.
Честность и порядочность сотрудников.
Очень приличный санаторий, ухоженный и чистый внутри и снаружи. Расположен в центре города. Доброжелательный и умелый персонал, примерно половина в масках. Дельная терапевт: назначила все процедуры, которые мы просили, и посоветовала несколько других, о которых мы не знали. Отличная процедура криосауны, цены на нее ниже, чем в других санаториях.
Плюсы
Приличный, ухоженный и чистый санаторий.
Удобное расположение в центре города.
Доброжелательный персонал.
Хороший санаторий. Советую, но есть моменты, которые срочно нужно улучшать! Мы с мужем приехали в Кисловодск подлечиться, но жить в санатории не хотели и выбрали амбулаторное лечение. Приходили на процедуры, а потом были свободны. Нам понравилось, что санаторий чистый, оборудование новое, достаточно большое количество процедур. Врачи и медсестры тоже аккуратно одеты и опрятно выглядят, при этом большинство из них доброжелательны и вежливы. Мне очень понравилась врач лор- Чижова Елена Олеговна. Очень вежливая, внимательная и отличный профессионал. Прокомментировала мои анализы, все разъяснила мне по болезни и провела лечение. Огромное ей спасибо, всем советую. Также понравились гинекологические процедуры: орошение нарзанном, грязевые тампоны и аутогемоозонотерапия. Но есть и ложка дёгтя - это координация. У моего мужа 2 раза отменялся массаж, при чем его даже не предупреждали. Потом снова отменилась уже другая процедура. И когда это не исключение, а уже правило, то нужно такое исправлять! Также некоторые врачи и медсестры уходят с рабочего места по своим делам, а пациентам приходиться их ждать, опаздывать на другие процедуры и терять своё время. В обслуживании и работе персонала есть прорехи. Если эти моменты исправить, то санаторий будет прям на высшем уровне. Также из плюсов - нам без проблем вернули деньги за неоказанные услуги и отдельно хочу отметить территорию: зелёная, ухоженная, красивая и ещё здесь есть свой выход в Кисловодский парк. ????
Плюсы
Чистота, новое оборудование и ухоженная территория.
Большой выбор процедур.
Вежливый и опрятный персонал (отдельная благодарность лору Чижовой Е.О.).
Возможность амбулаторного лечения.
Удобный выход в парк.
Без проблем вернули деньги за неоказанные услуги.
Здравствуйте, я отдыхал в Луче в декабре 2024года. Мне понравилось лечение, хорошее питание, досуг. Это благодаря слаженной работе всего коллектива. Выражаю благодарность Екатерине, медсестре подводного душа каб. 315, а также Лоре, медсестре 9 этажа, за чуткое отношение и профессионализм.
Не рекомендую данный санаторий. Хотя если вам 60+, может и понравится. Писала заявление на досрочный отъезд, даже не поинтересовались почему, потому что полное безразличие. Питание худшее, где я отдыхала, развлечений никаких.
Плюсы
Рядом с ж/д вокзалом, пешком 3 минуты, парк не далеко.
Минусы
При заезде приехали в 11 и ждали заселение до 13, в 15 попали к врачу и процедуры со следующего дня. Процедур по путевке не много бесплатно. По питанию много где была, здесь полное разочарование. Запеканки, омлеты, первое вкусно, но сухая гречка и слипшиеся макароны это в санатории 4 звезды?! Питание один из минусов. Путевка с 21.02 по 07.03, уезжаю досрочно 27.02, тоска смертная просто. До обеда еще назначены ванна, ингаляция, массаж через день, а потом делать просто нечего. Концерты из 90-х годов. Вообще не понятно почему 4 звезды, санаторий на 3 максимум. В Кисловодске тоже Долина Нарзанов есть, но разница колоссальная!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу санатория «Долина нарзанов», за внимательное, чуткое отношение к своим отдыхающим... Особо хочу отметить медсестру ванного отделения Макаренко Любовь Петровну, очень приятная, внимательная, заряжающая своей энергетикой и позитивом..., всегда справиться о самочувствии, подскажет и очень подробно проинструктирует.... Желаю санаторию всех благ, только процветания и благодарных отдыхающих!!!!
Плюсы
Находится в живописной зоне, вблизи источников, недалеко от центра.
Минеральная вода (Ессентуки 4, 17)
Широкий спектр процедур.
Диетическое питание.
Ухоженная территория с зонами отдыха.
Приехали в санаторий «Долина Нарзанов» 26 мая 2025 года и были приятно удивлены теплым приемом с самого входа. Портье Нина помогала нам, все подсказывала.
Нас поселили на первом этаже. Номер просторный, все необходимое в наличии.
На следующий день попали на прием к терапевту Ивахненко Светлане Александровне. Очень приятный, внимательный и добрый человек. Она назначила все нужные процедуры.
Медицинский персонал в целом очень хороший и отзывчивый. Отдельно хочется отметить медсестер за их труд. Особенно выделяется Лукашова Людмила Николаевна – очень внимательная к пациентам.
Подводный душ-массаж и массаж от Людмилы – просто отлично! Зарядились энергией надолго! Питание в столовой – на высшем уровне.
Также благодарим горничную, которая убирала номер 103. Охранники тоже внимательные, следят за порядком, всегда готовы помочь.
Бассейн в санатории просто шикарный: светлый, с высокими потолками, окнами в виде арок в готическом стиле – производит эффект «вау».
Претензий нет, все понравилось! Огромная благодарность руководству и сотрудникам санатория! Чуткие, внимательные, отзывчивые, всегда готовы помочь. Они создали по-настоящему теплую и душевную атмосферу для всех отдыхающих.
Шикарный санаторий! Обязательно приедем снова!
Плюсы
Расположенность рядом с ж/д вокзалом, магазины, ТЦ, курортный парк.
Медицинская база, отличное питание, удобное расположение санатория, свой бювет! Персонал внимательный, все доброжелательные. В столовой система заказов. Удобно, кормят вкусно и разнообразно. Территория очень ухожена, сделано все с любовью. Глаз отдыхает реально. Для отдыхающих шикарный бассейн в лечебном корпусе. Очень комфортный. Номера удобные для проживания, все продумано для удобства отдыхающих. Развлечения на любой вкус, аниматоры, если их так можно назвать, очень стараются.
Отличный санаторий, чистота, уют и радушие. Мы сейчас отдыхаем в этом замечательном санатории. В санатории Электроника работают Профессионалы с большой буквы! Большая благодарность персоналу, который поддерживает красоту, чистоту и обеспечивает отдыхающих вкусным питанием. Это очень тяжёлый труд, с которым они справляются на отлично! Огромная благодарность врачам, медсестрам и санитаркам, у Вас тоже очень ответственный участок, именно Вы помогаете отдыхающим стать красивее, здоровее и счастливее. Большое спасибо службе охраны санатория за внимание и ответственность! Всем, всем, всем, кто работает в этом замечательном санатории низкий поклон и огромная благодарность за Ваш труд. В санаторий Электроника хочется приезжать снова и снова!!!
Провела в санатории четыре ночи в начале ноября, жила в номере Люкс Премиум на шестом этаже. Окна выходили и на проспект Ленина, и на уютный внутренний дворик — в комнате всегда было светло и солнечно. Номер идеально чистый, мебель и кровать в прекрасном состоянии, всё выглядит свежо. Соседи были только сверху и снизу, но я их совершенно не слышала, да и с улицы шума почти не доносилось — спокойно спала с открытым окном.
В ресторане просторно, столики всегда свободны, официанты мгновенно убирают посуду после гостей. Еда разнообразная, всё готовят из свежих продуктов, вкусно и сытно. Тренажёрный зал обычный, но со всем необходимым, тренажёры просто не самые новые. Бассейн просторный и чистый, приятно удивила полная отсутствие запаха хлора. Персонал везде доброжелательный и внимательный, всегда готовы помочь. Лечебные процедуры я не брала, но воду можно бесплатно набрать прямо у входа в столовую.
А главное, что меня покорило — это расположение. Из санатория прямой выход в парк, буквально в двух шагах от нижней станции фуникулёра. Там тихо, воздух потрясающий, вокруг красивые исторические здания и природа. Захотелось городской суеты — до центра Кисловодска минут десять спокойным шагом либо по парку, либо через улицы. Санаторий мне очень понравился, оставил самые тёплые впечатления, обязательно вернусь ещё.
Плюсы
Очень чистый и светлый номер в отличном состоянии. Идеальное расположение с прямым выходом в парк. Вкусное и разнообразное питание, просторный ресторан.
Тишина в номере, хорошая шумоизоляция. Чистый бассейн без запаха хлора. Внимательный персонал.
Наша семья отдыхает в «Плазе» уже много лет подряд, можно сказать, наши дети здесь буквально выросли) Хочется поделиться впечатлениями об этом санатории, ведь у нас есть с чем сравнивать. Когда в «Плазе» был ремонт, мы пробовали отдыхать в «Источнике» в Железноводске, бывали в Ессентуках, в общем, иногда экспериментируем. Недавно, например, вернулись из нового «Источника» в Кисловодске. Честно, думали, он станет серьезным конкурентом для «Плазы», но, оказалось, ошиблись) Теперь к сути:
1. Первое, что покоряет – это невероятно доброжелательный персонал. Каждый сотрудник, с кем довелось столкнуться, работает с душой. На ресепшене тебя всегда встречают улыбкой, а если приезжаешь не впервые, то сразу узнают – это безумно приятно! Менеджер по работе с гостями всегда на связи и готов помочь с любым вопросом. Девочки-регистраторы в медицинском отделении – такие внимательные, всегда помогут скорректировать график. И это касается всех: горничных, официантов, сотрудников лобби-бара. Выделить кого-то одного просто невозможно, потому что все – большие молодцы.
2. Что касается питания, с каждым годом здесь только лучше. Все продукты – безумно свежие, мы ни разу не попалось ничего «не того». Огромный выбор салатов, горячих блюд – просто глаза разбегаются. Очень вкусные местные сыры, обилие сезонных фруктов и ягод. А их выпечка – это нечто неописуемое! Так вкусно готовят редко где, даже за границей. Мы никогда не уходили из ресторана голодными, каждый день находили для себя что-то новенькое.
3. Медицинская часть в санатории действительно на высоте. Мы обычно приезжаем на две недели, поэтому процедур много, плюс берем дополнительные. Самое удивительное, что даже наши дети с удовольствием ходят на все назначенное, у каждого свой полноценный «график». Совет тем, кто едет впервые: обязательно освободите один день от процедур для экскурсии (в санатории свое экскурсионное бюро, это очень удобно).
4. Отдельно хочется отметить безупречную чистоту. Не знаю, как у них это получается, но здесь идеально везде! Новым санаториям есть чему у них поучиться) Номера после ремонта – свежие, уютные, уборка ежедневная. Мы, например, попросили больше бутылок с водой, и нам их исправно клали каждый день. Как только мы заселились, к нам сразу пришла горничная, поинтересовалась, все ли в порядке, и принесла дополнительные вешалки и подушки – всё, о чем мы попросили. Для меня это и есть настоящий сервис.
5. Ну и главное для нас, как для большой семьи – это анимация! Я могу быть абсолютно спокойна: мы с детьми отлично отдохнем друг от друга)) У них тут уже свои друзья, всех аниматоров они знают, и те их развлекают просто прекрасно. Я точно знаю, что дети будут не в телефонах, а заняты интересными играми, конкурсами или мастер-классами. Огромная благодарность сотрудникам детского клуба за то, что дают нам, родителям, возможность расслабиться! Кстати, в том же «Источнике» даже близко нет такого подхода к детям.
В общем, можно очень долго рассказывать, но вывод один: на сегодняшний день это лучшее место для нашего отдыха, и мы планируем приезжать сюда еще много-много лет. Увидимся в Новом году, любимая «Плаза»))
Плюсы
Безупречный сервис. Высокий уровень медицины. Потрясающая анимация для детей. Вкусное и разнообразное питание. Идеальная чистота и комфорт! Советую очень!
Минусы
Сравнивая с другими санаториями (например, с "Источником"), я не нашла для себя существенных недостатков.
Всё очень понравилось, прекрасный санаторий, готовы вернуться сюда снова.
Плюсы
Отличное состояние санатория, всё как новое.
Прекрасный персонал и врачи, все очень дружелюбные и отзывчивые.
Много развлечений для детей - детский клуб (даже малышам есть где поиграть), аниматоры, просмотры мультиков, прогулки и т.д.
Много разных процедур и современная мед техника.
Отличное расположение, есть где рядом погулять.
Минусы
Это скорее не недостатки, а предложения по улучшению:
Можно сделать навес над детской площадкой на улице и добавить на нее горку для детей.
В номерах было бы здорово разблокировать смарт тв на телевизорах, можно было бы тогда транслировать на него свой контент (фильмы или как в моем случае футбол с OKKO)