ВсеСанатории.ру
Каталог санаториев
Акции Скидки от 10%
 8 800 550-20-85

Отзывы о санатории «Виктория», Кисловодск

Кисловодск, Кирова 12
На карте города
Санаторий Виктория, Кисловодск
Подробное описание
+7 (962) 431-47-49
Отдел бронирования

Отзывы отдыхающих

4.4
4.4 из 5
Отзывов: 22
5 звёзд
64%
4 звезды
23%
3 звезды
5%
2 звезды
9%
1 звезда
0%
Марианна
4
Преимущества
Ежедневная уборка, регулярная смена белья и полотенец. Отличное разнообразное питание, высокое качество блюд, чистота в столовой. Вежливый медицинский персонал, хороший набор процедур. Живая музыка в обед, внимание шеф-повара к гостям.
Недостатки
Номера требуют ремонта, мелкие поломки не чинят. Шум от стройки во дворе днём, медленно ездят лифты. Задержки с первичным приёмом у терапевта, невнимательность при назначении процедур. Старые телевизоры с плохой картинкой.
Комментарий
Были в санатории в ноябре 2025 года и хочу поделиться впечатлениями. Уборка номеров проходит каждый день, выносят мусор, пополняют гель и шампунь, полотенца и бельё меняют раз в три дня. В улучшенных номерах ещё выдают халаты. Сам номер в целом чистый, но видно, что пора делать ремонт. В шкафу сломана полка, об этом говорили при заезде, но так и не починили, паркет потёртый, перила на балконе облупились. Телевизор старенький, картинка рябит, обещали настроить через пару дней, но ничего не изменилось. Тем, кто берёт номер во двор, стоит знать, что там идёт стройка, днём довольно шумно, мы жили высоко, выше седьмого этажа, и это спасало. С лифтами отдельная история, их четыре, но ездят очень медленно, постоянно собираются очереди, поэтому чаще всего поднимались пешком. По медицине первый приём у терапевта назначили на 16 часов в день приезда, но из-за медленного приёма назначения получили только после ужина, в первый день процедуры вообще не успели начать. Терапевт работала неспешно и немного невнимательно, пришлось возвращаться, потому что часть процедур просто забыли назначить. Зато сам набор процедур радует, медперсонал вежливый и аккуратный. Питание отличное, без всяких нареканий, выбор блюд большой, всё вкусно и свежо, в столовой идеальная чистота. Пару раз во время обеда играла живая музыка, а шеф-повар лично выходил к гостям и спрашивал, всё ли нравится. В целом санаторий оставил приятное впечатление, хотя некоторые моменты немного расстраивали.
Трубкин Игорь
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Доброта и професиализм
Недостатки
Ассортимент блюд уменьшился в столовой. В некоторых номерах очень маленькие шкафы, некуда разложить одежду.
Комментарий
В общем санаторий выигрывает мед.обслуживанием и добрым отношением.
Ольга
Купил(а) путевку
4
Преимущества
Лечение хорошее.
Недостатки
Цены конечно на платное лечение высокие. Приехала в воскресенье почти вечером, день уже засчитали. Выезжать 10 февраля, самолёт ✈️ в 16, выехать из номера надо до 8 утра, а чтобы дождаться отъезда надо доплатить за каждый час, даже за завтрак и то надо доплатить. Везде выезд до 12 часов не до 8 утра!
Комментарий
Санаторий понравился. Лечение, питание хорошее. Девочки на процедурах отзывчивые, вежливые, особенно хочется отметиться каб.,219вакуумный массаж, Аня, такая добрая, приветливая, милая девушка. Побольше таких!
Татьяна Васильевна
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Максимум бесплатных лечебных процедур. Доброжелательное отношение разного персонала.
Недостатки
Нужна была консультация невролога, а его не оказалось.
Непонятная организация лечебной физкультуры.
Комментарий
Всё понравилось. Особенно расположение объектов лечебной базы и номеров проживания в едином корпусе.
Мирослав
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Грамотный, вежливый медперсонал, шикарная столовая, вкусно, полезно, чисто, и быстро.
Недостатки
Нет.
Комментарий
Мне очень нравится в Виктории, первый раз приехал, но намерен в следующий раз тоже сюда ехать.
Елена
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Персонал очень доброжелательный, в целом на 5.
Недостатки
Никакой инфраструктуры для совсем маленьких детей до 4 лет. В грубой форме делают замечания охранники родителям с детками, которые ограничены по движению в санатории (шаг влево, вправо, под контролем охранника), как будто детки в таком возрасте гуляют самостоятельно! Зато курящие люди сидят по всем лавочкам, а не в местах для курения, как ответил охранник, курить можно везде, где есть урны, а они везде есть.
Комментарий
Уже написала выше.
Гульнара
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Санаторий Виктория выигрывает лечебной базой.
Недостатки
Лифты не всегда справляются с количеством человек.
Комментарий
Широкий выбор бесплатных процедур, персонал приветливый. Лечение назначаются по максимуму. Еда была для мне в достатке и разнообразно. Еда шведский стол очень разнообразная. Каждый день развлекательная программа. Если хотите отдохнуть отлично рекомендую этот санаторий.
Наталья Французова
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Прекрасная лечебная база. Замечательное питание, шведский стол. Заботливые и внимательные врачи и медсестры. Все анализы делают на собственной базе (не более дня). Отличная IT СИСТЕМА - не нужно ходить с листочком, на каждом этаже есть по твоей фамилии вся история и нужные посещения, что нужно доплатить в кассе и куда идти потом.
Недостатки
Нет МРТ и рентгена, всё остальное есть.
Комментарий
Прекрасный санаторий. Всем рекомендую. Удобное во всех отношениях расположение. Чистые номера, хорошее питание, широкий спектр медицинских услуг, доброжелательный персонал. Развлекательные мероприятия. Приезжайте, не пожалеете.
Евгений Яковлев
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Санаторий всем хорош. Рекомендую.
Недостатки
Явных минусов нет.
Комментарий
В общем, хороший санаторий. Но, надо следить за тем как вам назначили расписание процедур. Во-первых, иногда бывает так что процедуры впритык друг к другу и можно опоздать. Во-вторых, некоторые слабо сочетаемые процедуры могут идти подряд или почти подряд. Например, грязь, а после душ. Или грязь и массаж. Между ними условно находится ещё одна процедура, в моем случае физиотерапия. Но, в итоге временной разрыв меньше часа и это неправильно. Опять же остатки грязи смыть бы не плохо перед массажем. Но, времени может не хватить.
Отдельно, как минус для себя, я отметил шведский стол. В части, санаторно-курортного отдыха. Ибо соблазн велик, да и по моей диете выбор сильно ограничен. Хотя всегда есть что по есть даже на мою диету. Но, большая часть стола конечно рассчитана на почти здоровых, в части пищеварения людей.
Марина Самохина
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Лечебная база неплохая. Отличный персонал. Процедур дают много. Питание «шведский стол» вкусное. Организован досуг. Территория маленькая, ухоженная.
Недостатки
Маленькие санузлы, в душевой кабинке не развернешься.
Комментарий
Хороший санаторий. Все понравилось. Спасибо!