Все очень неплохо. НО!!! Оптимизируйте процесс записи на процедуры и оплаты платных услуг . Почему надо постоянно стоять в очереди, чтобы оплатить или добавить процедуру ? Люди приезжают не только лечится, но и отдохнуть, а стояние в очередях никак этому не способствует . Почему бы не брать депозит, и не списывать его при согласии на процедуру ? Ведь это реально напрягает
Роман Л.
Купил(а) путевку
5
Комментарий
Санаторий топовый в ессентуках, но ехать либо на 21-30 дней, либо не ехать. За 10 дней вы там только поедите, поспите. Здоровым там делать нечего. Только потеряете время и деньги
Алина
Купил(а) путевку
5
Комментарий
Прекрасное место. Лечение, питание, обслуживание - все на высоком уровне. Очень доброжелательный персонал. Отдыхаешь душой и телом. Из минусов (для нашей семьи) - отсутствие детской площадки и места, где можно загорать. Территория маленькая, но парк достаточно близко. Очень удобно, что санаторий находится близко к источнику. От отдыха остались только положительные впечатления и благодарность медицинским работникам и персоналу санатория.
Семья Ивановых
Купил(а) путевку
5
Комментарий
1 июня мы с мужем приехали впервые на КМВ. Выбирали санаторий мы не долго, так как нам хотелось, чтобы санаторий был небольшой, с высоким уровнем обслуживания, детокс программой, поиск всегда останавливался на Истоке.
Отдых мы забронировали на 7 дней, но в итоге продлили наше пребывание до 12 дней, так как нам просто не хотелось уезжать.
Бронировали номер на официальном сайте санатория, категории «Люкс».
По оснащению номер полностью совпадал с фото и описанием. Как мы поняли в санатории идёт активное обновление номерного фонда, поэтому номер этой категории, может попасться с более свежим ремонтом и нет. Нам попался номер с предыдущим ремонтом, так как информация совпадала с сайтом, претензии у нас не было.
Санаторий очень порадовал организованным сервисом в плане уборки номеров, ежедневной сменой белья и приятным вечерним комплиментом, вместо горькой шоколадки, как у мужа я получала маленький букетик, так как я была на детоксе.
По оздоровлению.
Я отдыхала по программе «Детокс», а муж по программе «Свободное движение».
Моим курирующим доктором была Логачева Татьяна Николаевна, которая отнеслась к моему пребыванию с большим вниманием.
Каждый день наблюдала за моими изменениями, так как настроиться на ЗОЖ первый дни мне было очень сложно, но процедуры и режим сделали своё дело.
В программе столько процедур и активности, что мы с мужем успевали по друг другу соскучиться)) Моими любимыми процедурами остаются подводный душ массаж и криотерапия, а так же хотелось бы отметить, что все лечебные и спа процедуры отпускаются на премиум косметике, что для меня важно.
За 12 дней пребывания я похудела на 3 кг, при начальном весе 56,5, считаю, что это успех, но главной целью было очищение, которое удалось, у меня очистились кожные покровы и реакция на раньше аллергенные для меня вещи стала менее резкой!
В лице Татьяны Николаевны, хотела бы поблагодарить весь персонал, так как вы просто супееер!!!
По отдыху мужа, могу сказать, что ему очень понравилось, хоть весь наш отдых он мне говорил, что устал от всех процедур в итоге по приезду домой, отмечает, что чувствует себя прекрасно и его будто зарядили энергией.
Ресторан.
Питание в ресторане по системе меню, а не шведский стол, что лично мне по душе, так как всегда приятно, что за тобой ухаживают.
Всегда прекрасный выбор блюд. Мне понравился индивидуальный подход, так как я не ем мясо, мне подавались блюда с учетом моих особенностей.
Общее впечатление об отдыхе замечательное! Тот случай, когда ожидание и реальность, совпали и этим хочется поделиться!
Забронировали уже отдых в ноябре!
Спасибо за это чудесное времяпрепровождения!
Ивановы Глеб и Лена.
Роман Д.
Купил(а) путевку
5
Комментарий
Так сложилось, что с завидной регулярностью посещаю Ессентуки, для того что бы поправить своё здоровье, каждый раз это был новый санаторий, но побывав в Источнике, я понял, что мне хочется стать постоянным клиентом этого заведения! Был очень поражён работой персонала, как мед так и гражданских профессий (ресепшн, мастера чистоты) все милые, приятные, в е своим видом показывают что хотят что бы отдых клиента протекал без забот, при чем это не наиграно, а как то от души идёт. Спасибо линейному мед персоналу, лечащему врачу Сергеевой А. М., работникам пищеблока пламенные привет! За две недели не появилось чувства пресыщенности блюдами, все разнообразно и очень вкусно! По моему убеждению это большая заслуга топ менеджмента, низкий им поклон
Ирина Б.
Купил(а) путевку
4
Комментарий
Поехала в санаторий «Исток» с опаской, боясь столкнуться с советским сервисом, но нет-нет и ещё раз нет! Супер санаторий начиная с номеров и заканчивая лечением. Я была как дома, настолько здесь все душевно и с заботой о вас, но без контроля и режима.
Лечение: на уровне, все чистенькое, аккуратное, замечательный персонал. Ваш врач ведёт вас постоянно, что-то отменяет, что-то добавляет, сдаёшь анализы дополнительные, чувствуется, что тебя лечат, а не пытаются развести на деньги. Главный врач - Сергеева Альвина Исааковна просто огонь-огнище! Душа этого санатория! Все успевает, все объясняет, контролирует, направляет все обо всех помнит и знает! Я такого врача ещё не встречала! Спасибо ей огромное!
Питание: очень достойное! Все как нужно, не жирное, не калорийное, но такое вкусное и домашнее. Несколько блюд на выбор и порцию достаточно большие, не все их доедают. Питание могут подобрать под вашу проблему, но голодать точно не будете. В санатории есть Кафе работает с 9 утра до 21 и там море разнообразной еды, но мы ни разу не воспользовались, потому что нам хватало основных приёмов пищи в столовой.
Номера: я брала улучшенный номер, это хорошая 4, а для России 5 звёзд! Кровать очень большая, много дополнительных подушек, чистые и мягкие полотенца, телевизор, хороший холодильник, чайник и косметика в ванной. Уборка каждый день, также имеется химчистка.
Инфраструктура: рядом с санаторием в 2-х минутах источники с минеральной водой, тут же Кафе и магазинчики.
Клиенты: очень много людей из Азербайджана, Казахстана и соответственно Россия, Москва, Питер, и близлежащие города. Есть семьи с детьми, но их немного в основном пожилые люди, но все осень приличные. Шума и движухи после 9 часов вечера нет, но это только потому что после процедур и этого свежего воздуха тебе так хочется спать, что нет сил на всякие тусовки. Да почти каждый вечер в санатории проходят концерты классической музыки, или песни под гитару, так что скучать не приходиться
Андрей Тюрютиков
Купил(а) путевку
5
Комментарий
Медицинская часть на высоком уровне. Дизайнерский ремонт даже в туалете в вестибюле, номера как в твердой отельной «пятерке» зарубежной. Питание однозначно лучше, чем в ресторане зарубежных «пятерок». Персонал в ресторане и медицинской части приветлив и профессионален. Цена одна из самых высоких, но санаторий того стоит. Однозначно поеду осенью, отдав предпочтение этому санаторию перед поездкой за рубеж.
Елена Петухова
Купил(а) путевку
4
Преимущества
Красивый интерьер, вежливый персонал. Много грамотных специалистов своего дела. И один из лучших стоматологов...
Недостатки
ОЧЕНЬ маленький бассейн, только для акваэробики, но поплавать не получится точно. Во время моего пребывания был постоянно и везде ремонт, шум, пыль, но это явление временное (надеюсь).
Комментарий
Общее впечатление весьма положительное - внешний вид, чистота, питание, медуслуги, приветливый персонал.
Сергей Владимирович
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Отличный санаторий, современный, но с сохранением дореволюционных традиций. Отличные врачи. Уютная атмосфера.
Недостатки
Единственный небольшой минус - в номере было прохладно, но проблему (вообще не проблема) решил с помощью обогревателя, который предоставили по первой просьбе.
Комментарий
Отличное место, всем доволен. Питание разнообразное, вкусное, работают по отдельному меню. Для тех, кому порции «маловаты» просите добавку или заказывайте два разных гарнира, никто вам не откажет ????. Новое медицинское оборудование, профессиональный персонал, прошёл полное обследование и необходимое лечение. На процедуры с собой брать ничего не надо, всё выдают. Влажная уборка ежедневно. Постельное, полотенца меняются каждый день. Рекомендую!
Ирина
Купил(а) путевку
5
Преимущества
Уровень санатория – 5 звёзд и этим всё сказано!
Недостатки
Обычно всегда нахожу к чему придраться, но здесь недостатков просто нет.
Комментарий
Санаторий полностью оправдывает свой премиум-класс. Отдыхала здесь в апреле (правда попала в дождливые дни), теперь очень хочется побывать в “Истоке” ещё летом.
Начиная от ресепшена и заканчивая обслуживающим персоналом, все прекрасно выполняют свою работу. Никакого хамства или даже малейшего негатива или невнимания в мой адрес не было. Отдельную благодарность хочется выразить терапевту Третьяковой Ларисе Анатольевне. Прекрасный специалист, чуткий и внимательный к жалобам пациентов.
Главное преимущество “Истока” – медицинская база: много уникальных процедур и оборудование современное, мирового уровня. Особенно мне понравились сеансы модулирующего массажа на Эндосфере. Ощущения приятные, эффект заметен сразу. Особенно хорошо работает в комплексе с диетой и спа-ритуалами. Последних в “Истоке” ну очень много, если будете здесь отдыхать, не откажите себе в удовольствии, попробуйте как можно больше. А что вам больше подходи, посоветует врач.